于是我便开始留心起来,每次与公司的技术人员交流时,总会与他们谈谈与项目管理有关方面的话题,并通过与当地其他企业交流和自己的亲身经历,我认为造成研发项目经理难做的原因主要有:
一、项目经理职责权限不明确
一是项目经理职责不明确,有责少权,或有责无权、有名无实,以致项目经理成为一个项目协调员、救火员,无法有效对项目组进行领导和管理。二是项目经理与职能部门经理的职责权限划分不明确,项目经理或是某职能部门经理的下属,或是其它部门的人员,其拥有的职责权限没有文件或制度规定(或不明确),项目出了问题无法(权限不够)统筹解决,无法及时处理或经常扯皮。
二、项目经理职责定位不明确
在企业里,很多项目经理是身兼数职。一个人的精力是有限的,如果一个项目经理对自身的职责定位不明确,把有限的精力花在“无限”的事情上,“十个指头按跳蚤、眉毛胡子一把抓”,其结果必然是“捡了芝麻丢了西瓜”,不但是项目管理没做好,技术也没有做精。如某公司技术部门的一位资深工程师身兼四职:A项目的项目经理、B项目的机械工程师、某部门的经理等,整天忙得废寝忘食也是事倍功半。
三、项目经理任职资格不明确
在企业里,项目经理是率军作战的统帅,是企业长远发展的战略人才和应用型人才,对项目经理的合理选拔是企业可持续发展战略的重要组成部分。其实,很多企业并不知道一个项目经理应该具备哪些基本技能和素质,只是根据个人喜好或行政指派将一些不愿意或不合适的人送上了项目经理岗位,或是照抄照搬其他公司的一些做法和经验,无法有效的选拔和培养合格的项目经理。
四、项目经理受到权威的挑战
在企业里,项目经理作为项目的执行主体,是项目责任人,是公司法定代表人在项目上的全权委托代理人和主要决策人。在项目执行中,他应该是绝对的权威。对外,代表了公司的形象和决策主张,对内则是项目组的最高指挥者,拥有着绝对不可受到挑战的地位。但在很多企业,项目经理大多是由中青派技术人员担任,各方面能力难以服众,经常会遇到一些老资格、上级、学霸的挑战,工作阻力大。
五、项目团队内部人员不稳定
人是项目执行的关键因素,也是最难确定的因素。在项目执行中,项目团队内部不稳定会直接影响项目的开展。比如说为了培养一个项目团队,项目经理乃是煞费苦心,但在“革命尚未成功”之时,有些项目成员却“另寻明主”或另攀高枝(离职、换岗、换人等),新人到位又要有个过渡期,而且中间的工作衔接不一定到位,等等。在这种情况下,人的不确因素给整个项目带来的影响就达到了无法忽视的程度。
六、项目管理缺乏规范与控制
在项目执行中,缺乏严格的管控制度,以及技术、市场反馈机制。在实践中,重总体计划,轻中后期管理;重总量控制,轻分项目管理。造成项目的实际效益与预期目标相差甚远。另外,由于项目实施过程中缺乏相应的过程评估机制与风险预警机制,相关信息没有对决策部门及时有效反馈,造成项目管理的灵活性不足,导致项目对环境应变能力较差,最终影响项目目标的顺利实现。