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o 为什么人们的生活越来越富裕，却越来越不快乐，越来越不满足？
o 你知道吗？每一份情绪都是生命中一份重要的能量。
o 你知道情绪就像是信使，它只是要告诉你‘你有一份未满足的需求’吗？
o 当我们对愤怒没有觉察的时候，我们就成为愤怒的囚徒，一辈子得不到平静和安宁；
o 当我们对悲伤没有觉察的时候，我们就成为悲伤的囚徒，一辈子得不到喜乐和兴奋；
o 当我们对恐惧没有觉察的时候，我们就成为恐惧的囚徒，一辈子得不到勇气和公正；
o 当我们对自己没有觉察的时候，我们就会成为自己的囚徒，一辈子得不到自由和成长。
我该如何跟自己的下属相处呢？我忧心忡忡。
“没有人在早上睁开眼睛的时候就想着要大骂下属，搞得大家都不开心的，都是在遭遇到各种不顺利或不如意的时候才造成情绪失控的”老人若有所思的说。
“你说得没错，我一直想控制自己的情绪，希望把不好的情绪隐藏起来，但好像总是会失控！”
“当面临挫折，心中升起怒火或者悲伤时，很多人都采取了退缩、逃避或者是压抑的办法。他们否认自己处于不良的情绪中，也害怕自己处于这样的情绪中，所以就尝试把它压抑着。但会发现其实压抑并没有用！”
“是的，而且一旦爆发出来仿佛更严重了。”
“而且无论如何否认，都无法掩盖发火的事实。无法掩盖发火过后难于集中注意力工作的事实，当重新恢复平静的时候，不仅已经精疲力竭，一股掏空的感觉会涌上心头！一天下来，辛苦异常！其实这种辛苦完全是因为心里苦。而心是主管我们情绪的，也就是辛苦是因为情绪不良导致。”
“你说得没错，这样下来，的确非常辛苦，我想我的下属辞职也是这个原因吧。”我诚恳地说，“面对糟糕的情绪，我确实不知道如何是好，因为从来没有人告诉我，如何处理好自己的情绪！”
“看来你很希望提升自己的情绪能力、情绪智商”。
“是的，最近不是有人说过，一个人的成功80%都是EQ的功劳吗？”
“是啊，情绪智商确实很重要，不过遗憾的是大多数的现代人都一样，接受过高等教育，接受过系统的智力训练，具有颇为渊博的专业知识，但都错过了EQ教育。对情绪本身的认识相对比他的专业知识来说，还非常的贫乏。”老人有些颇为惋惜地说“甚至很多人，对情绪的认识还只是处于模糊的感觉的阶段。他们不知道情绪是如何产生，为什么产生，所以自然也就不知道如何很好地应对和调节！”
“同时，结果也是令人担忧的，因为实际上我们会看到，人们的身体越来越健康，财富越来越多，但却不是过得越来越满足，过得越来越快乐。这是很大的遗憾”老人不无惋惜的说，“盖洛普中国公司在1994、1997、1999和2004年进行了四次的全国消费者调查，结果显示，国人尽管比原来大大富裕了，但对生活的满意度却在无情的下降！摆在我们面前的事实是人们对欢乐的能力在下降，对快乐满足的感受能力在钝化。相反，浮躁的心态和失衡所导致的是越来越多的人迷失在情绪的丛林中，为情绪所困。愤怒、急躁、抑郁等就像暗箭一样，轻易将人们击倒！”
“这确实是令人担忧的现状，我就是最好的例子了”我苦笑。
“不过，令人高兴的是，近年来，情绪智商得到越来越多人的认可，情绪能力也得到了人们越来越多的关注。”
“这是因为我们不能不关注啊，就像我一样，有时都快把我逼疯了！”
“要想掌控一样东西，首先要认识它。就像庖丁解牛一样，只有先了解牛的每个细微的结构，才能够自由的发挥。”
“你是说要从认识情绪开始？那情绪的本质是什么呢？”
“对情绪的认识，我们往往是从愤怒、恐惧、焦虑、紧张、悲伤等等不良的体验开始的。一说到情绪，我想你也是想到这些负面的情绪吧？”
“是的”我不得不承认。
“很多人都害怕和担忧这些所谓的‘负面的’的情绪，其实，情绪本质上是情感是否被满足的一个表征，当情感得到很好的满足的时候，情绪自然就会愉悦，当需求没有得到满足时，情绪就是负面的了！我们经常说‘表情’，情绪只是表面的现象，反映的却是内在的情感状况。就像树在摇摆，水在波动，这都是表面的，背后其实是风在推动！”老人看着湖面上碧波荡漾，微笑着说。
“也就是说，情绪只是情感的表征，反映的却是情感的满足状况？”我开始有些明白。
“是的，很多人过分的担心表面，却不去深究内在实质，只对着表面用力，所以，情绪的调节往往没有效果。就像是烧滚的水一样，想要捂住是不行的，或者只是加冷水是不够的，关键是要把锅底燃烧的火关掉，这才能确保水不再翻滚。”
“也就是说要解决背后的根本问题”。
“没错，而且情绪本身是生命重要的能量！每一种情绪都具有重要的意义。都反映出内在的能量。并没有所谓的好坏之分。”
“难道像悲伤、恐惧、发怒、紧张、焦虑这些情绪不是不好的吗？怎么会说没有好坏之分呢？”我不解地问。
“你知道吗？每一份情绪都是生命的重要能量。人生而就具有四种基本的情绪：喜、怒、哀、惧！每一种情绪都有它本身的价值。”老人肯定地说，“如你所说的悲伤，它是一个结束和终结的能量；愤怒则是一份守护的能量；而恐惧是一份逃命、保命的能量。”
“为什么这样说呢？我好像不太明白。”
“你有养过鸡吗？”老人问。
我不明白老人为什么忽然问这样的问题，点点头回答：“是的，小时候在乡下，我家养过不少鸡。”
“那我猜想你一定看过，当一只母鸡下蛋之后会有怎么的表现了？”老人微笑着说。
“这母鸡一定会‘咯咯咯咯……’地高声唱歌，好像非要告诉全世界的人它下蛋了！”
“对，你观察得很仔细，当一只母鸡下蛋之后，它就会不停地歌唱，因为有了功劳，有了成果之后，它就可以骄傲地告诉全世界，这是成功的喜悦。人也一样，当成功高兴的时候，就会想着要唱歌，要分享。我年轻时时常会接到一些很久不联系的朋友的电话，十有八九是告诉我他升上科长了，做上领导了，或者评上优秀了。喜悦是一份分享、连接的能量。当处于喜悦之中的人，是最容易接近，最好相处的人。”
“怪不得，此时家里的公鸡就会走上前来，然后两者就会窃窃私语”我哈哈大笑。
“是的，有时候母鸡的这样一份喜悦甚至连邻居家的公鸡都会被吸引过来。”
“但如果邻居家的公鸡这时候出现往往就会有战争发生了。”我脑海出现了公鸡打斗场面，有时会打斗得头破血流。
“对啊，当邻居家的公鸡出现的时候，家里的公鸡就会非常的愤怒，它就会高声喊叫，然后勇敢地跟对方打起来，尽管有时候打不过，甚至打得头破血流，它也会想办法把对方赶跑！因为，这是它的地盘，由不得别人侵犯。所以说愤怒是一份守护的能量，它会激发其战斗的力量来自我保护。”老人观察得很仔细，“如果你看过阉鸡，你就会知道，当邻居家的公鸡来的时候，它不会愤怒，小叫两声，低头就走了。这不是很有趣的吗？当不会愤怒的时候，就不会有守护的能量，就不能保护它的范围不受侵犯！”
“我猜想人也是一样的吧”
“没错，一个人不会愤怒，就不会很好的保护自己的范围，往往就会被欺负，被侵犯。”
“原来愤怒这么重要，我还一直压抑自己的愤怒，还谴责自己不应该这样。”
“如果不懂得表达愤怒，就会变成负罪感、自我谴责和内疚。比如一个人在公车上，下车的时候才发现被人偷了钱包，因为找不到对方来宣泄，不能向对方表达愤怒，此时往往变成了向内表达，骂自己太不小心了，谴责自己太笨了，骂自己太蠢了。其实，在这个世界上，骂一个人是绝对安全的，这个人就是你自己！当愤怒不能很好的表达，不能很好的被同理，此时，人会变得非常的烦躁不安。长期的压抑，还会导致胃痛溃疡等疾病。这也证明了情绪会影响身体的健康。”
“我还一直很担心自己生气，现在我对愤怒开始没那么担心了。”
“你谈到担心，这其实也是一份情绪，一份恐惧、害怕的情绪。”老人敏锐地说，“其实它也是很重要的自我保护的能量。一个公鸡会对邻居家的公鸡愤怒，但当家里的狗跑出来跟它争食物的时候，公鸡就不再是打斗，而是赶紧跑了。此时其实它就是恐惧了，当恐惧升起的时候，就会赶紧逃命。所以说，恐惧是一份重要的保命的情绪，如果此时不会跑，受伤害的往往就是它自己了，因为敌人太过强大了。”
“你观察的真仔细”我呵呵的笑起来。
“一个生命如果不懂得恐惧是非常危险的。如果原始人遇到猛兽不懂得恐惧，就不会逃跑，那会因此丧命，或许人类就不会发展到今天了。如果一位母亲看到孩子在悬崖边上不懂得害怕，就不会做出保护孩子的动作，孩子就会遭遇危险！恐惧最初是当生命遇到强敌，遇到危险的时候产生的，促使人们赶紧逃开，慢慢幻化为遇到未知的风险时，恐惧就产生了。就像你所说的担心，其实就是你不知道这愤怒会给你带来何种负面的影响，所以这种害怕的情绪就产生了。它实际上是提醒你该想办法解决这个问题。”
“原来鸡跟人在情绪上也有这么多类似的地方”我不禁莞尔。
“对啊，很多动物也有喜怒哀惧，鸡同样也会悲伤。”
“鸡也会悲伤？鸡悲伤会是什么样子呢？”我实在想不起来。
“当老鹰来抓小鸡的时候，母鸡会非常愤怒，它会鼓起勇气，张开翅膀跟老鹰搏斗，浑身都充满了力量。但如果一只小鸡不小心被抓走了，此时母鸡就会浑身发抖，非常的悲伤，而所有的小鸡也会在它的翅膀下哀鸣。这实际上就是在表达他们的悲伤。”
“噢，我想起来了，确实如此。”
“人也是这样，当失落，当自我的某个部分死亡，悲伤就会随之产生。死亡就是一种失落，如生命中重要的人死去，认同的非常深的人丧失了，自我的部分就会丧失了，悲伤就会升起！如果悲伤没有被宣泄，没有很好的表达，没有得到很好的理解，就会出现一朝被蛇咬十年怕草绳的阴影！所以，如果一个人不会悲伤，丧失了悲伤的能力，那么他的痛苦就不会完结！”
“悲伤不能表达，痛苦就不会完结。那不是成为心理阴影？”我似懂非懂地问。
“是的，当哀伤的能量结束的时候，哀伤就结束了！比如谈恋爱失败了，此时悲伤的产生是因为失落。如果这一份失落和痛苦没有得到表达，没有很好的处理伤口，那么他在第二次恋爱的时候就会受影响，他会不敢投入爱；或者比第一次更投入，而当一旦发现对方有风吹草动，赶紧先抛弃对方，躲得远远的。相反，如果这一份痛苦和失落能自然的流露，得到很好的同理，那么悲伤就会很快的结束，他也可以迅速快乐地重新投入生活！”
“原来我一直以为是负面的这些情绪都具有重要的价值！”
“所以有人形象的提出情绪就是我们心理上的‘保卫系统’。一旦身边的事和人对我们的身心构成威胁，这个保卫系统就会发挥作用发出相应的警报信号，此时，我们就可以及时地采取适当的应对措施保护自己，免受伤害了。”
“我很赞同保卫系统这个讲法。”
“喜怒哀惧这四种基本情绪，随着年龄的增长，会衍生更多的情绪。就象红黄蓝三原色会组合成五颜六色一样。悲伤会衍生出无力无助沮丧痛苦；恐惧会衍生出紧张担忧焦虑不安等；喜悦会衍生出温暖平和愉快高兴狂喜等；愤怒则会衍生出仇恨生气不满等。”
“在这些情绪中，人们好像都是更希望呆在喜乐中的”我随口就说。
“是的。不过实际上，人们在一天中的情绪变换其实非常之频繁，如果你注意观察小孩子的情绪变化你就会知道了。虽然成年人更多的时候并没有表现出明显的喜怒哀乐，但实际上并不等于这些情绪不存在。只是人们对情绪的感知在不断的钝化，导致情绪产生的时候也没有很好的觉察到而已。”说完，老人拎起它的钓竿，甩向微波粼粼的水面。
我看着绿色的湖水，思考着刚才与老人的对话。每一份情绪都是重要的能量，但这些能量为什么总是会导致不好的后果呢？
“你刚才说每一份情绪都是重要的能量，这没错，但这些情绪往往是造成了不良的后果啊，就像我现在这样。”
老人微微一笑：“这不良的后果很多时候并不是情绪本身的错。把不良后果强归罪于情绪就像是把打败仗的罪过强加给通信的使者一样愚蠢。信使只是负责报告事实和真相，而不能阻止事实发生，不能改变战场上的结果。情绪也一样，只是反映情感的真实情况，只是情感的风向标，只是反映情绪背后的需求，仅此而已。但很多时候人们不仅没有接收到这个信息，反而把这个‘信使’给砍头了！”
停了一下，老人继续说，“我赞同情绪的表达，但不是说将情绪宣泄到别人的身上。很多人以为有情绪就要宣泄，这会造成很多伤害，也正是这样，很多人才不自觉的压抑自己的负面情绪，比如心里不舒服，不愉快，但面对别人的时候，还是会展露微笑。于是很多人就会不停的重复人生的4部曲：第一步是心里判断它是好坏对错；如果是‘坏的’，第二步就是压抑在内心；但总有一天压抑不住了，它就出来破坏、伤害自己和身边的人，对身边的人发飚；而后自己又非常后悔，觉得不应该这样做，就像你说的那样。然后开始新的一轮的判断，找更多方法、学更好的技术来压抑自己的情绪。例如有的人在公司里受了气，觉得生气是不好的，所以压抑在心里，慢慢就习惯了，但这份愤怒并没有因此而消失，当回家放松警惕的时候，小孩的某个小小的失误可能就引起他强烈的情绪反应，此时孩子就成了他愤怒的牺牲品了。事后他又会后悔不已，自我谴责和内疚又缠住了他，于是他觉得自己不应该，下次应该学会更好的压抑了。然后新的轮回又开始了，情绪哪能是完全压抑住的呢？情绪只是一个表征，每个情绪的背后都是一份需求，压抑的做法其实是掩耳盗铃，故意蒙着自己眼睛不去看，不等于事实不存在。”
“那如何才能逃出这个死循环呢？”
“前面我已经谈到，情绪只是一个表征，真正的问题隐藏在情绪的背后。每一份情绪背后都有一份需求。就象是汽车的行驶仪表一样，我们不能把表打烂了就不承认汽车超速了，相反的，要想控制好速度，我们还必须依靠仪表的指示。情绪也一样，要想得到良好的情绪，就必须从情绪这个信使中得到信息，得到启示，然后来改善情感状况。”
“从情绪中得到启示？”
“比如，当愤怒的时候，我们就要尝试觉察，愤怒的背后是一份什么样的需求没有得到满足？或许是没有被尊重，或许是没有被理解。”
“我对小叶生气原来是因为自己有一份期待，希望对方能够按时的完成任务，希望尊重自己这个上司。”
老人微笑地点点头，“如果你当时就能够觉察到这一点，你就可以很好地表达自己的情绪，而不是对着对方发火了。”
“那我就可以告诉对方我的感受和期待，同时提出自己的要求了。”
“没错，所以对于情绪，重要的是觉察！觉察情绪背后的需求，而不是压抑！有个法国的作家曾说过这么一段话：
当我们对愤怒没有觉察的时候，我们就成为愤怒的囚徒，一辈子得不到平静和安宁；
当我们对悲伤没有觉察的时候，我们就成为悲伤的囚徒，一辈子得不到喜乐和兴奋；
当我们对恐惧没有觉察的时候，我们就成为恐惧的囚徒，一辈子得不到勇气和公正。
所以，我认为，当我们对自己没有觉察的时候，我们就会成为自己的囚徒，一辈子得不到自由和成长。”
“所以，心不自由，到哪里都是监牢！”我跟着说。
“没错，只有真正的觉察，才会产生深层的允许，然后才会产生真正的平和和安宁！才会有心灵的成长和心的自由。但这条鱼就不自由咯！”说话间，一条一斤来重鱼被钓出水面。
“如果你能够觉察到自己的愤怒背后是因为对下属的一份期待没有被满足，觉察到自己的背后的一份压力，一些需求没有被满足到，那么怒火就不会轻易地燃烧到别人！就不会轻易将情绪宣泄到别人的身上，否则只能像你跟小叶那样，彼此都成为情绪的奴隶，并为情绪所伤。同时作为一个理智的人，我们应该有能力延迟情绪的宣泄，并对情绪作适当的调整。”
“但毕竟没有把事情做好的人是他啊，不是他该负起责任吗？”
“没错，他该付起做好事情的责任，但他不需要对你的情绪负责啊。就像钓鱼一样，钓不到鱼就发火，并不等于鱼要为你情绪负责啊。因为不愉快的人是你而不是他，因为我们才是自己情绪的主人！”
“所以，鱼对鱼的情绪负责！”我开玩笑地说，“鱼被钓上来了，伤心了，要它自己负责！”
我突然想自己找一根钓竿，尝试一下钓鱼的乐趣。 | 
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