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重庆的同学们：大家好！ 知识分享！ 摘自《领导力的力量》 当经济形势持续趋紧时，是否会有一些人去挑战经商的道德界限呢？也许我可以减掉少许成份含量或者提高服务的价格同时不告诉我的客户我通过这些手段获得稍多些的收入。也许我可以钻制度的空子，就只钻这一次，我将可以不用去付那些应付的费用。 别忘了当你的业务正在遭受金融性困难的时期时，你的绝大多数客户也会是同样的遭遇。经济一定会好转的，当它确实好转时，你的客户们又会如何看待你呢？ 我从美国学院中心获得了如下关于金融服务业中的道德标准的信息，我想这些是值得与我们的读者分享的： 五个关于谋生的道德问题
1、
我正在做的事情是公平的吗？……是否我正在以自己喜欢的方式处理事情或者是否我正在以自己的喜好去区别对待事情？是否我正在以我希望别人对待我的方式对待别人，或者我是否正在利用别人去获得我想要的东西？ 2、
是否我正在以诚恳的方式做事？我诚实吗？……以诚恳的方式做事意味着你用“同一张脸”去对待每一个和你有交易往来的人。你的言行是否始终如一还是你看人下菜碟？你诚实吗？这不仅仅指简单意义上的“讲真话”或“不撒谎”。你是否以你的言行（甚至更简单，什么也不说）误导他人去以他们如果知情绝对不会用的方式做事？ 3、
我都做过哪些口头保证或书面承诺？……你履行了吗？我们被要求，其他条件不变时，去履行我们对他人的保证或承诺。你是否在不明智地许诺？ 4、
我所做的事情是有利的还是有害的？对谁？……道德准则关系到那些被我们的行动所影响的人的幸福。虽然我们很难全部知道每一个被我们行动所影响的人或人群，但是去不断反复掂量这个问题是非常重要的。同时，我们也应该不仅从我们自己、我们的客户和我们的组织的角度还要从整个行业的角度去考虑我们的行动的长、短期结果。 5、
我的行动是否是合法的或者是符合制度规范的？……尽管有一些极罕见的为了道义地行动我们也许需要违反法律和制度的情况，但是你几乎不可能把你自己置身法律之外并且同时作为你自己“案子”的法官和陪审团，这就是当你决定去违反法律和规章制度时你所做的。我们永远不希望处于一种我们必须挑战法律的裁决和承受法律和规章的结果的情况中。像规章和制度的需要一样令人沮丧的是法律和规章是设计并用来保护市场中的每一个参与者的。为了你自己的目的故意暗中破坏制度将严重打击这个设计用来保护我们全体的系统。因此，当你的行动不符合制度规范时，你的行动基本上也肯定是不道德的。 “决策是在瞬间作出的，但成长却来源于日复一日的训练”……约翰·麦克斯威尔（著有《发挥你的潜能》、《为改变而思考》等著作）。 该贴来自群组：重庆家人
[此贴子已经被作者于2009-4-16 16:01:10编辑过] | 
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