[求助]一个需要解决的问题(求助意见)

chuntian1

有这么一个现象,希望大家能给出意见:
IPQC组长只要抽查出生产部门产品质量问题,当提出返工(整批)时,生产拉长就特别不愿意总要找些IPQC组长的缺陷(麻烦)上报到我这里。若我不让步些吧！ 生产拉长就会将IPQC组长所有问题（如：与员工聊天、巡拉不及时、不能发现质量问题、反馈问题太晚等等）上报给副总经理（我归他管），搞得副总问我这IPQC怎么回时老投诉。

我想请教大家因如何与此人进行沟通（现IPQC组长要辞职）？

注:IPQC组长兼FQC成品入库前的抽检。生产拉长目前在生产部是一个资格较老的员工和生产经理及副总关系较好。

youzj

咦，怎么这样的人到处都有啊，我这边也有一个。只要QC抽到不良否机时，拉长的脸拉得比马脸还长，并且总是不断的找茬投诉，或者干脆在生产线上对着QC破口大骂，也是一个老油条。我的作法是将责任拿到自己身上来，因为我和她同为管理人员，并且级别比她还高，所有否机都由我亲自发出通知(好累啊)。但是在某种程度上来说，避免了我的QC与她的直接冲突，而我去与她交涉的话，她就不能太过放肆了。

chuntian1

我也这样做了,但时间久了会让QC失去工作威信和信心。

youzj

以下是引用chuntian1在2003-11-11 16:10:00的发言：
我也这样做了,但时间久了会让QC失去工作威信和信心。

不会啊，该否的还是要否，QC检查员工作起来也顺利得多了啊，只会往的方面发展吧。

lssrj

是什么企业(国营或外资)我想应该多学一点沟通技巧