SNS不可否认的已悄然来到我们身边,并以非常快的速度改变着我们的生活。越来越多的新闻事件都与SNS有关,而偷菜、争车位、钓鱼、养宠物等让人愉悦的网络服务正辐射到我们身边的每一个人,或许我们还没有明白SNS是什么,但已融入其中。Facebook、Twitter、人人网、开心网、白社会、新浪微博等新型社交网站的名称对于我们而言已然并不陌生。
互联网正在进入一个以人为本,人人互动的交流时代。SNS是什么并不重要,六度分隔的理论也不重要。各种概念性东西其实都不重要。人是一个社会化产物,再复杂的人为定义也无法替代人的本质需求,我们能做的只是观察和解读。
物以类聚,人以群分。
SNS(社会化网络)并不是一个全新的产物,更不是一个数字时代的概念,它一直伴随着人类社会的发展而存在着。
在人类社会形成之初人们为了抵御自然界的各种危机以及为了生存就懂得自发的围群而居,从而形成了原始部落。每一个人与人之间、群落与群落之间、部落与部落之间便作为一个网络的终端存在互通交流也彼此竞争。并以地域、文化、观念、生活习性、生产力等划分建立了大大小小的生活圈子。
我国商周时代就把烽火通信作为一种跨区域的远程互动型通信传播手段,服务于古代军事战争,并形成了庞大而又完善的军事信息联系网络。不论是后来的飞鸽传书,快马,暗号,手语,书信等,还是现代的电话、电报、电子信息、发信号、广播电视等等都是一种信息传递的方式。
过去,由于受时间和空间的局限,信息不能及时有效的传递,无论在生活上还是在商业上都未能得到突破性的发展。区域文化、宗族概念、安土思想等都是在这种前提下产生的。父母在,不远行,这里面有文化的因素存在,更多则是由于交通、通信工具的缺失无法及时了解家中情况内心不能得到安宁所致。这样也就限制了文化的交汇和进一步的发展。互联网改变了一切,千里之外亦能闻其声、见其面,及时知悉对方境况与事态变化。东西方文化在这里得到融合与互解,人们的知识与眼界也随之得到前所未有的释放与扩充,接受的信息量比以前任何时代都要多,人们在文化上的不平等性得到了很好的平衡。各种新型产业在互联网这块肥沃的土壤里萌芽生长并影响着我们的生活。
我们的生活逐步被科技所改变,我们的人际关系也正在进行数字化变革,我们正在享受着互联网变革带来的便利。
变通常是新的工具出现而观念未能适时革新的产物。
变还是不变,这是个问题。变通常是一种痛苦的选择,首先是习惯的不适应。变的前提是新的工具为人们带来了有效性、便利性而不是更复杂。人是趋利避害的动物,太麻烦的事通常不愿意选择,科技的走向也是以符合人性无为的思想本质为基准的,其表象就是一种极致的简约、方便。简单就是美,简单就是生产力的解放。
SNS带来的正是一种更简单的生活、工作、学习、娱乐方式的改变。SNS是随着科技发展和人们的需求同步而不断演变发展成的一种虚拟化生活的平台。
在这个平台上人们能够轻松交流,相互沟通,共同参与。人与人之间的互动正变得异常丰富和生动。人与人通过SNS真实的连接在一起,SNS使我们彼此的关系变得更加紧密。SNS并不在于是简单的将我们在现实生活中的社会关系映射到互联网上。在SNS的影响下,必将使我们熟悉的生活、工作、社交、文化、娱乐、商业等发生改变,并诞生一种全新的模式。
改变不可怕,可怕的是我们不知道为什么改变,我们被什么改变,我们是否需要这种改变。改变将带给人们一种新的思路,一种新的角度看问题。改变带来了新的的机遇,也蕴含着新的危机。
商业是以满足人们的需求而存在,人是知的,也是无知的。有些欲望是本质的,有些欲望是需要通过解析发掘的。
交流是人与人之间一种最基本的沟通方式,也是人的一种最基础的欲望。交友是由于交流的愿望而衍生的一个社会人之间的互动行为,人与人之间通过交流进行协作、互助,从而构成社会的一个基本要素。
交流媒介的需求及其不同时代的变化也就产生了庞大的商业性辅助体系。
商业是社会体系的一个构成部分,商业之本是为了帮助人们解决问题,将复杂的问题简单化是其存在的基本理由,不符合人性需要的产品就不可能有存在的价值。人们希望能更简单的生活、更简单的与人交流、更简单的获得帮助与协作,从而催生新的变革,产生更先进的生活工具。
SNS正是这样由具有商业创新意识的人发掘出人们新的需要而构建的一种新的辅助交流平台,带给人们更简单、直接、方便的生活方式,并期望从中得到发展和获利。
SNS一个首要的特征就是网络人由虚拟转向真实化。在过去,我们无法得知在网络背后的是否是一条狗,但现在,大家都知道到底是谁在裸泳。人的社会关系网络化并在上面扩展与维护,人的生活、工作、交友、协作、娱乐等也都开始大幅转向互联网,由于人们在SNS能获得相对更好的生活体验,人的在线需求越来越大,网络对人的附着力和粘性也越来越强。数字化生存的时代即将来临,更真实的社会网络正在向我们靠近。
满足需求的背后就是商机的波动,商业管理者在挑动人们的欲望的同时并给予不同比例的满足从而在不同时段分期获得自己想要的报酬。
对于企业而言,SNS的出现是一个良好的机会,企业的主控性与引导性会较以前变得简单,产品的影响与辐射也会在短时间内即获得快速增长。不过,任何一件事物都有两面性,机会既是生机也是危机,水能载舟亦能覆舟。企业的整体观念必须跟上变化,不能单向的看到机会,而忽略了反面的危机。
工具的改进相对来说是一件好事,会直接的促进效率带来利润增长。出版、广告、传媒、营销、服务等都应该是最先应用并快速获得利益的行业和工种。由于观念的不同,对于构建在原来的模式且固有理念扎根很深的人或企业要在短暂的时间内对新工具进行理解并良好的运用于实际的操作,却是一件难事。牵一发而动全身,一条小船转身容易,一艘舰艇掉头就比较难,改变的成本也会很高。所以,很多时候能够接受新事物的人及中小型企业更容易适应外在综合环境带来的变化。
在将SNS模式转化为商业的时候,人们通常对熟悉的东西视而不见,执著于研究看似高深的理论,寻找最快捷的途径,却忽略了问题的根本---任何事物变的只是表象,不变的是其本质。SNS从来都是你生活的一部分,现在只是用互联网来作为载体,并替换了某些组成元素。