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一、 背景
绩效管理的目的在于帮助公司落实年度目标和计划，改善员工的绩效，通过绩效考核，帮助主管和员工建立绩效合作伙伴关系，为达到这一目的，主管应该在此项工作中投入更多的精力，和员工一起讨论绩效指标和目标，和员工一起分析达成绩效目标的行动措施，和员工一起排除影响绩效目标达成的障碍，和员工一起分析绩效考核中存在问题和不足，制定改善计划，并监督落实。
某公司实施绩效考核已经半年时间，目前的现状是各个部门的负责人和员工的绩效考核指标已经制定完成，并且在所有部门实施。
公司在绩效考核的工作上主要工作是月底人力资源部发放绩效数据统计表，次月5日前回收，人力资源部根据数据进行统计打分，并对考核结果汇总。
从考核结果看，各部门在提供考核数据的时候，不能体现出真实的工作成绩，除销售部门外，其他所有部门的数据都是合格，这在一定程度上表示各部门对考核工作的认识还存在差距，存在形式主义的现象。
造成这个现象的原因，可以从以下几个角度进行分析：
1、领导的参与程度是第一要素，绩效管理的理念认为，企业老总的参与是绩效管理成功的重要保障，甚至是关键因素，领导在绩效考核工作上的投入需要增加。
2、管理者的观念没有转变，没有认识到所谓绩效管理，其实是过程的控制，而仅仅当成填表打分，在绩效周期内（月内）并未做相关的记录，这是造成这个现象的观念层面的原因。
3、绩效指标设置的原因，有些指标设置合理性值得探讨，如“参加会议、学习的及时性”这个指标，这个指标本身的价值在于督促员工积极参加公司会议学习，但是公司的实际情况是会议比较少，经常这个指标没有发生相关数据，所以，各部门在提供数据的时候，就无法提供，只好填写“无”。
4、有一些工作没有开展起来，没有生成数据，导致数据无法提供，如：“招聘完成率”这个指标，因公司无招聘计划，导致招聘完成率无法计算，财务科的“资金计划到位率”，因无资金计划，该指标数据无法提供。
5、碍于面子，不想得罪人，害怕因提供真实的考核数据，给被考核部门造成扣分，这是人为因素的影响，这个因素在任何企业都存在，但是不同的企业程度不同，全部都不提供数据的现象还是比较少的。
6、人力资源部在专业监督和专业咨询方面的工作还需要加强，如何帮助各部门更好地执行公司的绩效考核制度，如何帮助考核者提高考核技能是人力资源部需要重点研究的课题。
在这个背景下，某公司的绩效考核工作面临的问题是如何更好地推进绩效考核，如何让绩效考核落地，如何使绩效考核发挥实效？
二、 绩效分析会
月度绩效分析会是指每月各部门负责人以会议的形式对过去一个月的绩效指标的完成情况进行汇报，总经理及各部门就自己关心的问题提出质询，相关部门作出解答，并共同找出存在的不足，提出改善方案。
三、 绩效分析会议事规则
1、目的
各部门负责人根据上月各项绩效指标数据，逐项回顾目标达成情况和工作开展状况，分析目标达成过程中的问题与不足，并共同制定下一步公司的改进方案；
通过会议的形式验证绩效数据的准确性和真实性，可以保证部门（车间、科室）主管层面员工的绩效数据的准确性。
2、会议召集
人力资源部负责召集，每月8日晚上7点召开
3、参会人员
各部门负责人及分管领导、人力资源部绩效专员
4、会议准备
① 各部门于每月5日前提报考核数据收集表；
② 人力资源部在会议召开前应将各部门提报的绩效考核数据进行整理，准备会议发布；
③ 各部门负责人、分管领导针对绩效指标，结合上月绩效数据，进行初步分析和检讨，准备会议上的书面回顾总结资料，每月7日报人力资源部备案。
5、会议程序
① 人力资源部部长首先向与会人员发布会前整理的绩效数据，整体回顾各部门绩效目标的达成情况；
② 在人力资源部做完整体回顾后，各部门负责人根据上月绩效情况，对与本部门相关的目标进行分析回顾发言，重点分析绩效差距以及下一步的改进措施建议；
分析和探讨的框架：指标是什么→考核标准是什么？→达成（需汇报做了哪些工作，分别是怎么做的，效果是什么）→未达成（做了哪些工作，分别是怎么做的，未达成的原因是什么？如何改进？）
③ 参会人员可对相关目标及数据的真实性提出质询，相关数据提供部门可予以解释说明；
④ 总经理对各部门负责人的回顾和检讨进行点评，相关部门可以提出质询或建议；
⑤ 总经理根据会议内容，总结下一期的公司绩效改进举措，必要时可由相关部门补充发言，最终形成会议决议——公司绩效改进计划；
⑥ 会后，各部门制定本部门绩效改进计划，报人力资源部备案。
6、相关问题
① 人力资源部负责会议记录；
② 人力资源部负责会议决议的整理以及会后的下发与落实；
③ 人力资源部负责会议确认的绩效数据的修正和整理。
点评：通过这样一个活动，把老板、高层都拉进来，让其参与到绩效考核当中，这对绩效考核工作的推进将起到很大的作用，另外，通过绩效分析会，使管理者的绩效管理工作更加细致，不但说明绩效的完成结果，更要把过程描述请清楚，这无形中给管理者一个压力，使得他们更加重视和认真对待绩效管理工作，真正承担起绩效管理的职责，把绩效管理落实到位。
[此贴子已经被作者于2009-5-14 20:53:43编辑过] | 
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