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6,一个培训设计的数字 幻灯片第二代设计的理念中有一个6乘以6的原则。虽然现在幻灯片设计早已不是6乘以6原则的时代,但是6本身对于管理是一个特别的数字。 首先,幻灯片为了清楚的表现,按照第二代的说法,要符合6行,每行不要超过6个字。 第二、大多数的管理、销售、战略分析的步骤一般不超过6。一旦超过6则必然冗长。管理的四个环节没有超过6,所以永远被人记得是计划、组织、控制和协调。但是如果整理出15项活动,则很难记住。 第三、销售循环全行业一般也是从客户开拓、拜访、处理问题、递交建议书,成交,客户服务这6个环节入手。过多和过少都无法言简意赅。 第四、波士顿矩阵、5力分析、PEST分析这些波特研究的内容也不会超过6,但是生命力很强。相反通用矩阵或者产品-市场演变矩阵分别是9和15个象限,他的popularity也随着数目的增加而减少。 第五、在顾问式销售中,核心步骤甚至明确到要处理客户的需求,而步骤一般不超过5个,始终围绕客户的真实需求进行。即使对客户个性的分析也主要是是4种大类型性格。再说,性格的大五和荣格的性格分析在整体上都在6以内。 原因大概是人类认知的长度限制问题,一般我们的记忆长度在7+-2这个范围内。6应该是一个中庸的数字。所以得到了自己的地位。 |
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