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《问题分析与决策教程》内容介绍：
教给你高效解决各种问题的金钥匙！
企业运作过程，实际上是不断处理问题和做决策的过程，问题的分析与决策在企业管理中无时不在。如何才能对企业问题做科学的分析，从而保证决策正确，无疑是企业所持续关注的问题。通过本课程的学习，学员将掌握系统而科学的问题分析及决策方法，提高分析质量，降低决策失误。从根本上摆脱“拍脑袋”式的决策方式，并建立“集体决策”的管理体系。 《问题分析与决策教程》各讲主要内容：
第一讲 概述：
•传统决策思维模式 •优秀决策思维模式
•决策分析模型及工具 •中、西方的差异
•问题的评估与分析 第二讲 状况评估
•案例模拟 •问题的两个方面
•状况评估法 •状况评估的主动性
（1）查明难题的事项
（2）把握难题的轻重缓急
（3）解决问题的计划与步骤
（4）计划行动 第三讲 问题的分析
•解决问题过程的误区 •走出误区的桥梁
•问题分析技巧的作用 •回到K公司案例
•阻碍问题分析的因素
（1）描述问题 （2）识别可能的原因
（3）评估可能的原因 （4）确认真正的原因 第四讲 决策分析
•决策过程中的误区 •决策误区可能的成因
•走出误区 •决策分析基本概念
•决策分析法的使用
（1）明确目的 （2）评估选择方案
（3）评估风险 （4）作出决策 第五讲 潜在问题分析
•潜在问题分析 •分析和改进计划
•因果关系原则
（1）识别潜在问题 （2）找出可能的原因
（3）采取预防措施 （4）计划应急措施 | 
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