碰见跳级汇报的怎么处理啊？

lovesima

我是做技术支持工作的，施工人员碰见技术问题一般要跟我们商量，但是有些施工项目经理却觉得自己身份比我们这些技术员高一个级别，有问题老喜欢直接跟我们的技术经理打电话，弄得我们技术经理打电话过来说我们有技术问题不给人家解决，其实冤死了，有些问题他们跳过我们直接跟他们说，我们根本就不知道，怎么是不支持他们泥？

大家有没有碰见这种问题啊，一般应该怎么处理？谢谢大家

坠入深海

我觉得你可以跟双方（技术经理/项目经理）沟通，当作是项目经理不清楚流程，善意的说明白了，他还不至于不给面子依旧超级汇报吧。或者由技术经理直接去跟他协调和你们的关系。应该不难吧。至少让自己在其中一方不受冤。理解万岁。[em04]

fengying011

领导层之间应该先做好沟通工作，才能相互传达同一个概念，即使遇上这样的事情，被报告的领导主动告知报告人让其纠正并重新上报，这才是道理