|
在德鲁克的经典著作《管理：使命、责任和实务》中，对管理者同上级、下属之间的关系做了精辟的论述。在这位大师看来，是为达到公司目标所必须完成的任务以依据。工作的目标是从上到下进行分解，但管理职务的组织，却要由下到上。因为具体的基础的工作是由基层管理者来完成的，如果他们可以完成的事较高层管理者就不必要争着来做。只有他们干不了的，超出他们的能力之外的事才由较高层管理者来完成。从这个角度来说，高层管理者的工作是从基础管理者派生而来的。由此，管理者就定位成帮助或者引导下属完成工作的人。而管理者和其下属的最主要的联系就是工作任务。下级的职务之所以存在也不是因为上级的赏识或者施舍，而是由于工作任务的客观需要。而管理者之所以存在，则是为了利用自己的知识和能力同下级一起完成工作任务，实现工作目标。从这个层面来说，下级只要认真履行自己的职责就是好员工，而无须去理会如何同他的上级（管理者）建立更好的“关系”，每天思索如何溜须拍马，讨领导喜欢。而管理者也无须为自己手中的权利沾沾自喜，给予的权利更多的是一种责任，其权力的产生来源于工作任务而非职务本身。管理者也就无须高高在上，装冷扮酷，把下级当自己的工具一样使唤来使唤去了。因为管理者本身就是“工具”的“工具”。 在管理者同上级的关系中，管理者必须为上级实现目标做出贡献，需要思考上级要完成工作目标，管理者能够做些什么。上级将其工作目标进行分解，每个管理者需承担上级目标中属于自己职责的一部分。这样递延上去，最终知道企业的整体目标。由此，将企业的目标分散到各个管理者身上，也就是企业的目标管理。这不仅让管理者明白了同上级的关系，也明白了同他上级的上级直到整个企业的关系。 总之，管理者同上下级的关系只是因为在整个工作任务链中所处的位置不同而承担不同的工作。无高下之分，无贵贱之分，更不是奴役与被奴役之分。 如果要建立这样的关系，需要更多的是管理者同他的上级的领悟，正视这种关系，并引导企业建立和完善这种关系。 | 
收藏
分享
有用
无用