基本数据: 美国亚瑟销售策略中心负责人约翰亚瑟先生带领他的团队、利用CPQ
测试系统在30年的时间内服务全球500万个客户,所有经他辅导的企业销售业绩都达到20%——30%的提升;全球500强企业里超过100家都在使用CPQ测评系统,包括富商银行、美洲银行、IBM、美国电话电报公司等。 一、惊奇发现:4%与94% 在销售界有一个著名的二八定律,即20%的人创造了80%的业绩。但是据美国官方统计,2006年2500万名销售做了5万亿元销售额,进一步研究发现,其中排名前100万名的销售人员创造了4.8万亿元的业绩,差不多4%的人创造了94%的业绩,这是个惊人的数据,奥妙何在?通过CPQ专业测评工具的测试,发现这100万名的销售员的岗位匹配度都在40分以上,而在CPQ测试系统中,岗位匹配度在1~29分的为不合适,30~39分为比较合适,40分以上为最合适,也就是说创造94%的业绩的100万销售人员都非常适合各自所在的岗位。这就很好的说明了CPQ的核心功能:通过专业测评帮助企业找到最适合某岗位的员工,帮助个人找到最适合自己的岗位,双方达到最佳匹配。这样就能创造4%与94%的“业绩神话”。 二、美国杜邦:2006与2008的惊人巨变 2006年,美国杜邦公司销售业绩增长比例为4%,而同行业的增长比例为22%,后来引进CPQ测评发现——所有的销售人员平均岗位匹配度为29分,低于30分,也就是说绝大多数的销售人员都不适合当前岗位。有了这个发现之后,杜邦公司决策层马上进行变革,在CPQ测试系统的支持下对销售团队进行整改,把合适的人放在合适的位置,把不合适做销售的人剔除出销售团队。两年之后,在全球房地产经济整体不景气的情况下,在同行业销售业绩为负38%的情况下,杜邦公司的销售业绩却奇迹般的实现了正22%的增长。这个时候再次给销售团队做综合测评,得出平均分为43分的高岗位匹配度。这就是CPQ在美国杜邦公司两年内创造的惊人巨变。 三、美国大都会保险:“低于38分我不要!” CPQ系统研发以后,风靡整个美国甚至全球,一个又一个销售奇迹让越来越多的集团公司引进和应用,通过专业的测评工具实现人力资源的最佳配置,最大程度的降低企业成本和提升销售业绩。比如美国赫赫有名的大都会保险,在CPQ的应用上甚至有点“极端”——在招聘过程中,综合测评分低于38分的坚决不予录取。 |