“我们不会撤出中国。”9月中旬,在接受包括本报在内的几家媒体采访时,贝塔斯曼集团首席财务官、董事局成员Thomas Rabe如此回应。 据Rabe介绍,关闭书友会是为了将资源节省下来,逐步置入投资、出版及电视等其他业务。而中国业务的全面调整,是贝塔斯曼全球战略变化的一部分——这家传媒巨头正在向新媒体转型。 败在“不够快” 在贝塔斯曼关闭中国书友会的同时,其在美国经营书友会的直接集团也被出售;并随后宣布,计划出售直接集团在澳大利亚、捷克、荷兰、比利时、新西兰、波兰、俄罗斯、斯洛文尼亚、乌克兰和英国的业务。 而对于书友会在中国失败的原因,贝塔斯曼的高管对外依然宣称,是中国市场的两个特点导致了书友会的亏损。 首先,较之其他市场,中国的书价很低,而出版用纸则大量来自进口,可谓“高昂国际成本,低廉中国售价”。这直接压低了销售商的利润。其次,中国市场上,贝塔斯曼的书籍流通主要依赖邮局,“定价权掌握在别人手里”,并且“流通无序”。 但是,这两个理由均来自外部环境。 贝塔斯曼也不得不承认,两个“中国特色”市场因素,不是它在多个国家结束书友会的全部理由。 那么贝塔斯曼败在何处? “我们对互联网冲击的反应不够快。做出决定也不够快,对中国书友会的处理拖延了很久。”面对本报记者的提问,Rabe终于用了两个“不够快”来回答。 与那些历史悠久、身形庞大的“巨无霸”集团一样,面对书友会业务在多个国家的亏损与溃败,贝塔斯曼的反应显得十分缓慢。 在中国“互联网冲击”的挑战来自两个著名的购书网站。“拿着贝塔斯曼的宣传册,在当当、卓越上购买低折扣书”,成为书友会后期尴尬局面的传神写照。 但效仿竞争对手的做法,并没有纳入贝塔斯曼的考虑。 据Rabe介绍,在最初面对中国书友会的多年亏损时,贝塔斯曼尝试过多种挽救方式,如发展实体书店等,但均未见效。 而对于不够本土化导致书友会中国失败的评价,Rabe表示,“很难说是不是(这个原因),面对阅读习惯的改变,书友会在全球都面临极大挑战。” Rabe坦承,美国书友会结束运营的原因就与中国不同。在美国,直接集团的一大利润来源是销售CD。而随着MP3的普及,消费者越来越多选择从网上下载音乐,这对公司造成了“毁灭性打击”。 今年1月,贝塔斯曼集团“艰难地做出决定,对该项业务进行彻底评估”。 正是这次财务评估,“将对书友会的感情放在一旁”,打破了扭亏为盈的可能性,最终决定了书友会的“出局”。 不过,他也补充说,在贝塔斯曼的“大本营”——德国、法国、西班牙、葡萄牙等国,书友会依然是“非常盈利的”。 虽然,负责书友会的直接集团目前已完全撤出,但“不排除结合电子商务,书友会业务重回中国的可能性。”Rabe这样对记者表示。 1亿欧元基金投向 宣布关闭书友会后,贝塔斯曼中国市场的下一个重心在哪? Rabe对此的回应是——“大中华区的少数股权投资”。 早在7月3日,贝塔斯曼已公布上述决定(详见本报7月4日《贝塔斯曼中国“转身”:终止书友会,转投高增长业务》)。 贝塔斯曼亚太投资与战略发展董事总经理龙宇介绍,“贝塔斯曼不是进行简单的财务投资,而是对投资的项目,充分利用集团的资源,选派管理人员,帮助他们成长。” 亚太投资与战略发展(Bertelsman Asia Investments)是贝塔斯曼在亚洲新成立的战略投资部门,龙宇也于2006年从美国派回中国,来主管该项业务。 这个基金主要的投资领域有三块,包括媒体、教育、外包业务,它定位为“立足长远目标的、早期增长阶段的投资”。 记者了解到,该基金的资金总额为1亿欧元,目前的投资额已达3000万美金。 该基金虽正式成立于今年1月,但实际的投资工作早已进行。目前投资的四个项目分别是,北京正保远程教育集团(以下简称CDEL)、YOHO、联合网视(UITV)、Key Tone基金。 CDEL于今年7月赴纽交所上市。据其上市文件介绍,贝塔斯曼在今年5月以1570万美元,获得CDEL发行前总股本的4.9%。 资料显示,CDEL成立于2000年7月,包括在线教育、测试准备和其他相关业务,旗下拥有中华会计网校、法律教育网、医学教育网等13家远程教育网站。 恰好与其对家族企业“无短期业绩压力”优势的描述相符,龙宇透露,看好CDEL的发展,近期不会将股权套现。 龙宇向记者展示了几本YOHO杂志,她介绍说,该“潮人”杂志创办于南京,现已发展成“领先的青年时尚多媒体平台,融杂志、线上社区、电子商务平台以及线下活动为一体”。 “很难给它定位,说这就是杂志,是网站,还是什么。”龙宇表示,在他们看来,这就是现在新媒体的形式。 据其主页介绍,联合网视成立于2003年,运营着中国最大的互联网电视播出平台。该平台汇聚了中国最丰富的正版视频流量,为电脑、MP4、手机等在内的各种终端提供服务。 虽不如土豆网、优酷网等同行的名气,但随着网络视频市场版权的规范,“最丰富正版视频流量”或将成为联合网视取胜优势。 Rabe强调,贝塔斯曼决不仅进行资本层面的投资,而是“百分百的战略投资者”。他认为,作为一个老牌传媒集团,公司能够为所投资的项目,提供丰富的管理经验与支持。然而,作为小股东,贝塔斯曼能有多少话事权却是一个不容回避的问题。 第三个总部设在中国 贝塔斯曼集团还将自己的多种业务,带到了中国。 贝塔斯曼的主要业务共有六项,分别是RTL集团、兰登书屋、古纳雅尔、BMG音乐集团、欧唯特与直接集团。其2007年财报显示,这些业务的收入比重依次为29.6%、9.5%、14.7%、7.5%、25.5%与13.2%。 而“书友会”,在整个贝塔斯曼集团收入中,仅有不到13.2%。受美国、中国等亏损市场拖累,经营书友会的直接集团2007年业绩下滑严重。同期,占集团总收入13%的直接集团,税前利润从1.1亿欧元跌至0.1亿欧元。 与全球业务比重略有区别,贝塔斯曼在中国的利润主要来源于第三方外包服务公司欧唯特和出版集团古纳雅尔。 欧唯特的业务包括客户关系与忠诚度咨询、数据管理、促销管理、顾客互动中心、客户服务解决方案、财务服务、物流服务等。 它于2001年初进入中国市场,当前业务涵盖航空、汽车、传媒、旅游、保险、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与中国联通、电信、国航、诺基亚、惠普等一些知名企业建立了合作伙伴关系。 而身为全球出版巨头的古纳雅尔集团,在中国仍处“蹒跚学步”阶段。 自2000年进入中国市场以来,古纳雅尔与数家出版社建立了合作关系。合作对象有《瑞丽》、《汽车博览》、《新知客》、《父母》等多个杂志。 然而,Rabe坦言,“受限于中国在传媒领域的法规”,古纳雅尔只能以广告代理的方式,与中国出版集团合作。此外,除了咨询服务,它在中国传媒业,还不能有其他的经营方式。 如此“为他人做嫁衣”的运营模式,对善于自己出版的古纳雅尔,可谓削足适履。 贝塔斯曼的其他业务单元,如FremantleMedia,也正逐步增加对中国市场的投入。 “除德国本土、最大海外市场美国外,贝塔斯曼第三个总部设在中国,就可以看出我们对中国市场的重视。” Rabe表示,集团下一步,将重点发展全球新兴市场。 |