老子的无为哲学,孕育着深厚的思想内涵与哲理。无为而治,历来是人们追求的目标。从战略的角度来看,无为管理是企业管理的最高境界。 最新出版的鹰腾管理上市系列丛书之《绩效·剑》将企业的管理分为三重境界:第一重,有为而妄为;第二重,有为而有所不为;第三重,无为而治,道法自然。 第一重境界:有为而妄为。 很多处于成长期的企业管理基础比较薄弱,随着人员的增加,管理者开始感到力不从心,遂开始增加许多新的管理制度,以约束企业员工。由于受制于自身的管理水平及管理意识,许多制度规定显得不尽合理,往往脱离不了“妄为”。目前很多企业有类似这样的规定:“女性员工在30岁之前不得生孩子,违者辞退”;“只要出工厂大门就得请假按手印,夜间回厂超过11时罚款50元”;“迟到10分钟扣半天工资”……。 有为而妄为处于企业管理的最低境界,员工处于完全地被动地位,没有丝毫的积极性及创造性,没有任何归属感,企业的绩效较低。 第二重:有为而有所不为。 “有所为”容易,“有所不为”难。企业从“有为而妄为”管理过渡到“有为而有所不为” 管理,是一次管理理念上的变革,是一次质的飞跃。 对内,需要管理者信任下属,给予一定的授权,让下属在一定的规则范围内自主的活动,按照下属自己的意愿进行工作,而不是完全按照上级的意志。管理者只是给予下属适当的指导与帮助,而不是干预下属的行为。 对外,需要企业管理者能经受住各种诱惑与考验,按照市场规律开展活动。企业在某一领域发展到一定阶段,利润率开始降低,其他领域高额的投资回报率必然会刺激企业管理者的大脑。然后,高收益率总是伴随着高风险率。这时管理者能必须理性地对待各种诱惑,根据企业实际制定合适的发展战略。对于那些与企业远景目标不一致的领域,即使诱惑再大,也应不为所动,不作为。 有为而有所不为处于企业管理的第二重境界,员工拥有一定的自主权,能较大程度地调动员工的积极性与创造性,企业的绩效较高。 第三重:无为而治,道法自然。 从“有所为有所不为”过渡到“无为而治”,是企业在管理理念上的又一次变革。 “道法自然”是“无为”思想的根基。“无为”并不是什么都不做,而是要求企业不妄为、不乱为、顺应企业内外部客观态势、尊重市场规律。确切地说,“无为而治”的内在涵义应该是“无为而无所不为”。 企业在“无为”状态下,领导者通过合理授权,组织成员无论其职位的高低和职务的差异,都能充分发挥其潜能和智慧,成员的自由和尊严得到充分的尊重,成员的个人意愿能与组织的目标一致,从而达到一种既能实现成员个人需求又能实现组织目标的和谐状态。 企业“无为而治”的基础是“有为”。 一方面,企业必须有完善而规范的管理体系。“没有规矩,不成方圆”。如同Yintl(鹰腾咨询) “管理上市”理念所倡导的,企业以上市公司的管理要求规范自身的各项经营活动,企业以上市所必须的社会化、公开化、规范化、制度化为契机,运用“管理上市”的理念与方法实现管理规范化,统一企业所有员工的行为,提升自身管理能力和竞争力。杰克·韦尔奇所以能够站在一个很高的境界上评说管理是一项简单之事,是建立在GE完善而规范管理体系基础之上。GE从上世纪50年代开始便不断调整完善内部的管理制度,并有高度集权制逐步向分权制转变,以适应公司的发展需要。杰克·韦尔奇在进入GE后大有所为,使公司建立了良好的发展秩序,营造出合力促进的良好氛围,员工在自由发展的空间内,视创新、奉献为工作所求,6σ的质量管理体系又为拥有更多的客户资源提供有力的保障。 另一方面,企业必须构建优秀的企业文化,营造一种良好的氛围。优秀的文化能够在企业内部塑造一种积极向上、绩效导向的氛围,统领员工的行为,使员工目标行为与组织的目标高度一致。优秀的文化能使员工感到强烈的归属感,增强组织的凝聚力与向心力。在大家庭中,员工会自觉积极地维护与遵守企业的各项规定,用心维护和经营企业这个大家庭,与组织长期共存,共同发展,永续经营。 企业优秀文化的构建也是一个大有所为的过程。营造一种氛围不是一蹴而就的,是要有过程,有实践的,是需要不断整合的。在整合中要不断地把那些不认同公司价值观念的人剔除;要不断地激励那些对团队建设、对公司发展有建树、有造就的人员;要不断地惩罚那些损害公司利益的行为。 优秀的文化在促使企业实现无为而治的同时,推动着企业迈向更高层次的成功。诚如鹰腾管理上市系列丛书之《绩效·剑》所描述的,企业的成功具有三个层次:第一层次,市场的成功;第二层次,管理的成功;第三层次,文化的成功。 文化的成功是企业最高的成功,世界上卓越企业的成功,无不是文化的成功,GE是如此,IBM也是如此。 取得文化成功的企业内部能够形成一种特有的氛围与工作激情,能够确立一种能够引导成功地做人、做事的基本原则,并且这种法则将逐渐变成企业的一种理智与规范,每个员工自觉自发地做出企业所期望的行为。“从心所欲而不逾矩”,大家都在统一的原则下协同起来,追求共同的目标,是企业在实现“无为而治”的同时保持长盛不衰。
“企业要上市,管理先上市!”是 Yintl(鹰腾咨询)在国内首次倡导的管理理念。 “管理上市系列”丛书是Yintl(鹰腾咨询)的精心之作,由李玉萍主编,即将于2008年6月全面上市。本系列书浓缩267家国内民营企业管理现状,分别从绩效管理、企业文化、上市思维工具(《绩效●剑》、《文化●道》、《上市●策》)三个方面出发,采用全景案例展示,全面、系统和针对性地提出企业管理上市的解决方案 |