质量管理与抚养小孩--做项目要象带孩子 今天偶而听同事讲过一句话:如果每个人对待自己所负责的能象照顾自己的小孩一样,问题就少多了,事情也就好办多了!仔细想想,我们做的任何工作,做过的任何一场培训也应该有这样的心态! 设计人员如果在设计产品时,小心谨慎,周密布局,象很多妈妈一样在小孩还未生出来,就考虑到前后可能会出现的种种问题,然后想想如何解决!后续的产品在试产,量产时,问题会多吗?恐怕不会!至少设计问题会很少或者说因设计而导致的质量问题不会多! 质量管理人员在新产品的设计时,就参与相应的样机试做,样机试产,考虑如何检测,如果衡量,如何预防可能的不良,象爸爸妈妈如何判断小孩是渴了,还是饿了一样,我想因质量管理不周而导致后续的客诉,不良品流出也同样会不多!甚至没有。 同样的,工艺设计人员也会以同样的心态去考虑产品的生产工艺,生产人员以同样的心态也去做考虑,因工艺,生产造成的不良同样会很少! 这几个很少甚至没有连起来是什么,是高质量的产品,让客户放心的产品! 你说呢? |