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六西格玛（Six Sigma）是在九十年代中期开始从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种质量管理哲学。ffice ffice" />
六西格以倡导者，黑带大师，黑带，绿带体系建立人力资源构架，为企业培养了具备组织能力，激励能力，项目管理技术和数理统计诊断能力的领导者，这些人才是企业适应变革和竞争的核心力量。以保证公司内部持续性。"黑带"由摩托罗拉所提出，它指一个六西格玛的专家，就类似于“黑带”在跆拳道中的意思，一般一个黑带每年可以从实施项目中为企业节省一百万美金以上，但不是只有"黑带"能用六西格玛，因为在六西格玛里有很多简单的工具，可以由绿带等完成。
六个西格玛的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进的项目，从而达到更高的客户满意度。这些项目形成于各个层次，或是基于分工，或是由于临时需要解决一个问题。成千个这样的项目运用六西格玛的基本工具在公司各个层面优化工作程序。如今，六西格玛管理已经从运营和服务系统，发展到企业营销，产品设计和技术开发等各个领域，以成功的案例带动企业的文化变革，将零缺陷高品质的精神渗透到企业的每一个环节中.
从2002年开始，自己在咨询公司的时候就开始学习和应用6sigma的方法于流程的优化和管理体系的完善。
2007年正好有机会参加完整的6sigma黑带培训。
从1月份开始第一阶段的2周培训，3月份的第二阶段2周培训。总算马马虎虎完成了6sigma的培训。
在我们的泰ffice:smarttags" />ersonName w:st="on" ProductID="国">国ersonName>老师的指导培训下，我们每天埋头在Define, Measure, Analysis, Improve, Control的各个阶段，每天在Minitab中分析数据，用数据说话。Problem Statement, Process Map, Rolled Throughput Yield, Cause & Effect(FMEA), MSA, Process Capability, Analytical Tools, Confidence Intervals, Hypothesis, ANOVO, Correlation & Regression, DOE, Full Factorial, Fractional Factorial, SPC, ……...。
原来以为比较轻松，等到最后3天，老师才告诉需要考试做题目，可以看所有资料。我的天啊，现在麻烦大了，搞得一大帮人每天加班到晚上12点以后，赶紧看资料复习功课，对6sigma资料的理解好像也突然提高了不少。
3月29日，从早上9点折腾到下午3点，除去一个小时的午饭时间，完成70道选择题，3道计算题，搞得大家筋疲力尽，叫苦不断。最终大家总算上交了试卷。最终老师告诉75分才及格，同时需要完成一个6sigma case后才可以授予一个back belt(黑带)称号。
经过这一段的培训，把大学时候的概率和统计知识与管理和流程的优化更好的结合。不管有没有得到黑带的称号，但是6sigma的DMAIC的方法在实际的管理中都是一种很有效的方法论。而在实际的管理流程中可以更好的采用数字来定量描述原来定性的流程，更有效地衡量实际的执行过程。
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