[转帖]经理人的四种功德

时兵

经理人的四种功德

    经理人在组织体系中，扮演着承上启下的积极功能，其品德与心性修养会影响到公司或团体的营运。
    什么是经理人的四种功德呢？即布施、爱语、利行和同事。
    经理人都知道，同心同德是最好的团队精神，它是建立在相互尊重，适当奖励、让员工充分参与以及适时给予辅导的基础上，经理人则是其间的关键人物。

    布施
    何谓布布施？佛家把布施分成二种层面，一种是有形的实质帮助，如金钱的给予，另一种则是更高层次的无形帮助，如辅导别人成长、给予别人体恤和宽容，使其获得心灵的满足和快乐。
    对经理人来说，协助部属发挥他的长才，进而在品德和生活智慧上予以辅导、陶冶，使其品德和功业并进，则是做了最好的积德。
    美国玛丽关化妆品公司负责人玛丽凯认为，扩展公司业务最有效的办法，便是帮助员工了解他的才华，进而发挥潜能。
    表面上看来，经理人协助部属认识他的才华，进而发挥潜能，好像不能获得什么回报似的，然而，静心地想一下：组织的扩大、成长，团队精神的建立，都可以把经理人推举到更高和更重要的职位。
    前美国参议员欧文对领导者所下的定义，可作为这段话的一个好注脚。他说：“领导者不是为个人，而为服务人群才要求权力。卓越的领导者，运用权力，是为了改善其他人的生活，或是为了改进制度。”

    爱语
    爱语是指的是良好的沟通和适时的赞美，可以增进经理人与部属之间的感情交流，增加一个人的自信心、智慧和学养。
    一位杰出的经理人，背后都有一群具有共同目标的部属；如果将教育背景、成长环境各自不同的人，培养成为具有共同目标、各展所长的干才，就需要靠经理人的良好沟通技巧，并随时对部属的表现给予适时、适当的赞美。

     利行
    接着，我人要谈的是“利行”。郑石岩教授对利行的解释，最为贴切。他说：“奖励别人实现理想，给别人方便让他顺利达成目标，或选择别人以鼓舞其信心和士气，一般人称这类美德为群子成人之美，在佛法上则称为──利行”。
    做为一个经理人，他的最主要工作之一，就是协助员工自我实现。在一个部门里，不可能每位员工都是主管招考进来的或自己一手带大的，也不可能个个听话、自动自发、奋力向上，因此，经理人必须心平气和地接受所有的员工，才能处事公正、宽容为怀，协助员工克服先天的缺点，发挥他的长处，实现自我，体现工作的价值；待其力争上游，便分配较具持久战性的工作给他，更进一步激发潜力，这样，员工自然朝气蓬勃。如此，经理人带却了员工的成长，自己亦随着成长，福报自在其中。这也就是古哲名言：“助人者，人恒助之”。

    同事
    最后，谈到同事──也就是互相参与，并分享成功的喜悦。
    经理人绝不是高高在上地发号施令，就能顺利推动业务，而必须积极地参与，了解部属的喜怒哀乐，并与之分享。
    这是一处感情的自然流露，随时欣赏部属的表现，部属也自然乐意参与您的一切，分享你的喜怒衣乐，真正达到“同心同德”的境界。
    王安博士在谈及他的管理哲学时表示，“把员工当成自己的家人，关心他们的福利与成就感，如此，一万五千条心便能变成一条心。”在美国电脑界，王家的中阶层管理人员只有1%的离职率，说明了他的哲学有了回报，这就是同事。
    美国投资顾问苏利文分析，王安公司的开放政策让员工有参与感；而明确的分层负责制度，更使得每位员工尽心尽力去执行自己的工作。上层决策，充分听取员工的意见后，再由主管做成决定；这就是同事最好的写照。
    处在此瞬息万变的时代，经营企业的风险大于往日千百倍，经理人的责任也就日益重要。想想这四种功德，确实去实践，定有助于个人事功和理想的早日实现。