金融危机以犁庭扫穴之势横扫全球金融界和企业界,给我国快速发展的经济带来很大冲击,昨天与几个咨询界的同行聊天中,他们谈了长三角和珠三角地区大面积“三无企业”(无品牌、无技术、无管理)的倒闭潮!同时谈了给坚强活下来的企业出谋划策做管理咨询的事情!我也分享了在胶东地区辅导企业的经历。感觉很受触动,提炼了几个方面与大家分享! >>
(1)企业比以往任何时候更需要雪中送炭的咨询公司的深度辅助!重点有二,其一是雪中送炭。今年企业的日子都不好过,大家都在精兵简政、增收节支,很多公司削减了培训开支。要想咨询合作,咨询公司也要拿出相应的诚意——雪中送炭,而不是乘机下单!其二是深度辅导。中小型企业前几年的快速发展,带来了管理和团队整合方面的不匹配。以往接触过咨询辅导的企业普遍反映“专家”不负责任,专家组罗列了大把的数据,堆砌了许多令人眼花缭乱的管理理论和工具模型,不说给企业经营管理带来多少价值增值,就是简单的在企业推行也是奢侈的想法。企业迫切需要咨询界不要简单的例行公事(诊断-开方-服药),而是希望咨询公司想孩子的辅导老师一样,教练式的协助企业克服企业遇到的一道道难题,并且帮助企业架构出组织的力量。这就要求管理专家们,不但要能说会讲,还要表说表练,辅导实现!像目前IBM的深度咨询模式一样。>>
(2)咨询公司需要走“内圣外王”路线!前几年,顾问师碰到后互相打趣的话基本都是“最近浏览了几家咨询公司”。客户更是私下里打趣咨询师“自己公司里都整不明白还在我们这指手画脚”。咨询公司本身的经营管理水平也要陆续上台阶。我们很难想像,一家管理不规范,夫妻店式的咨询公司,有什么资格,通过什么“知识落差和管理落差”来数落他们的客户。想到这里,我们大家一片汗颜!中国现在还没有诞生出像IBM一样通过提炼自身发展中遇到的管理问题和解决方案,系统化、模块化后再具体化到不同行业,不同企业。可并不代表我们中国的咨询公司不可以通过自身不断的努力和管理提升,产生与辅导客户巨大的管理落差,来提高客户的管理价值。>>
(3)咨询公司要学会“卖庙”,不要老“卖和尚”。现在上趟新华书店,清一色的专家出书。可真要细数一下咨询公司出品的,寥寥无几。我们咨询师一方面再教会企业构建组织能力,杜绝个人主义、家长主义。另一方面咨询公司本身却依附或依赖于明星专家、明星讲师。>>
其他的我们也谈到了如今咨询市场、培训市场错综复杂的情况,前几年烽火燎原般的培训公司和明星讲师给中国企业家密集式的管理扫盲。客户的管理素质和管理意识不可同日而语,可现在却有很多咨询公司还是拿着不靠谱的策略和咨询方案削足适履!是在令人愤慨,更令客户愤怒。借用一个客户的话说“忽悠也得不断提高自身的忽悠水平吧,我都抗忽悠三级了”!>>
当然,最后我们也很愤青的感慨了很多中国管理的不足和空白。一个5000多年的华夏之邦,历经多少风风雨雨,多少管理变革(商鞅变法、王安石变法),可是现在我们却只能拿着舶来的约翰科特老师的《领导变革》来实施组织变革,来传道解惑。
山阻石拦,大江毕竟东流去;雪辱霜欺,梅花依旧向阳开!希望这次的经济危机洗礼,可以大浪淘沙,锤炼出中国企业的“明日之星”,也希望随着中国企业的蓬勃发展,我们咨询界也能走出自己的管理大师,传播出东方的管理之音!与在经济危机中愈挫愈勇、百折不回的企业共勉! |