[原创]黄泰：如何理解山木培训停课开员工大会

黄泰

                        

    山木培训在深圳有40多所分校，遍布深圳各区，离总部最远的分校乘大巴需要两个来小时。但这么多分校却每周都要派人到总部，参加公司的员工大会，而每届员工大会召开时间都要达到三个余小时。从今年第三十二届员工大会开始，公司更是要求除特类、一类分校流人值班外，其余所有分校都要停课，分校长和员工都要来总部参加大会。而为了方便员工参加大会，更是将会议时间从上午11点调整到了10点，凡是无故旷会者，皆要受到相应处罚。山木培训为何如此花费心思在员工大会上呢？这种做法对企业究竟是利还是弊呢？山木培训的员工又该如何理解公司对员工大会的高度重视呢？其它企业又当如何看待员工大会在企业中扮演的角色呢？这就是我下面要谈的。
   
    重视员工大会的传统在山木由来已久。深圳山木每周员工大会大体有这么几项程序：唱《山木之歌》、新员工自我介绍、领导讲话、抽奖、给优秀分校颁发流动红旗、成绩欠理想的分校自我剖析、总裁讲话。公司领导在大会上将公司过去一周的情况进行详细汇报和分析，找出存在的问题和解决的措施，并布置下周的工作任务。同时公司领导还会对员工进行山木文化的培训，通过生动的案例和精彩的讲解使员工加深对山木文化的理解和认同，学习为人处世之道，融洽群体关系，以良好的状态投入下一周的工作之中。山木总裁宋山木先生则无论事务繁多，每次必亲莅会场，精辟阐述重要问题，给员工留下深刻印象。每次员工大会对山木人都是一次充电，都是一次激励。员工大会的熏陶对文化概念上的山木人的形成起到了重大作用。

    但停课开员工大会在外人看来似乎是不智之举，不但影响分校的业绩，而且也使公司损失了一个时间段的报名收入。即使在停课开会之前，各分校每周也得派出员工前往总部坐上几小时，这个时间段内，分校员工人数稀少，本就影响了工作效率，如今居然还要分校停课前去开员工大会，岂非太过形式主义？即使次次大会都是圆满地、团结地、胜利地大会，难道这精神上的快慰就比少开点会，多花些时间，实实在在的工作赚钱还要有意思？大白天不做生意，却都关起门来跑去开会，这是令许多员工困惑的地方。即使在许多其它企业管理者的眼里，他们也恐怕会对山木领导层的做法不可理解，他们也会认为山木在这点上太多务虚，而少了实干的精神。他们会想山木也感染了文山会海的毛病。

    然而我从这件事上，却看出山木文化的确名不虚传。只有眼光长远，胸怀广大的企业家才能摆脱眼前利益的诱惑，而为百年之计决定。山木停课开员工大会首先就说明了，这是一家自始至终以员工为本的企业，是一家真正的教育培训企业。山木培训在员工刚进入的时候，便要对员工进行系统的培训，从企业文化，到具体的工作细节。山木总部又因此称之为基地，新员工在基地接受山木悉心的培训后再走上岗位。这一点就是很多目光狭隘，自私自利的企业难以做到的。谁都知道对新员工进行培训是要冒亏本的风险的，随时都有为他人做嫁衣裳的可能。但山木却不计较这些，它给员工进行培训的心理之一，就包含着员工到其它企业后依然可以发挥在山木学到的东西。所以宋山木先生经常说，山木是培养将军的地方。作为一家培训企业，固然也要赢利，但这种赢利是需要靠优良的服务来获得的，盈利与奉献是一体的。只有奉献得越多，收获得才越多。员工以学员（顾客）为上帝这很好，但要把上帝服侍好就得自己有过硬的本领。如果一个企业的员工素质不够，服务质量不行，但企业管理者却不培训他们，只让他们全力服务顾客，那么顾客显然是得不到满意服务的，这种服务也是虚伪的，这样的企业管理者是唯利是图的，但他终将落败。顾客是上帝，不是奴仆，他们会选择更好的服务。

    宋山木先生作为一个杰出的儒商，他具有强烈的社会责任感，他是为服务社会，传播知识而创办企业的。只有优秀的员工才能行使这个使命，才能把最优秀的文化传播给学员。而社会也因此认可山木，山木也因此获得发展。所以为员工不断培训是服务学员的需要，同时也是自身发展的需要。虽然山木停课开员工大会，但员工大会就是给员工进行全面的培训。公司虽然要为此付出眼前的一些损失，但员工素质的提高将使他们更好的教授学员，使社会对山木的认同更高，山木也将变得更加强大。这就是磨刀不误砍柴工的道理。山木文化为什么能够昌盛不衰，就是因为山木重视员工的培训，员工大会就是使员工形成共同的文化心理，产生凝聚力的培训。员工的思想认识得到统一，整个山木才能有高度的统一，山木才能以团队的力量迅猛前进。

    现在很多企业管理者不重视员工大会，或者开会周期长，或者内容枯燥，流于形式，这都是没有意识到员工大会所能起到的作用。员工大会是为员工而开，是为了提高员工的素质，而非领导者的汇报会。召开员工大会是要不断加强员工的团队意识。没有良好的员工大会，则员工之间，员工与企业之间将容易产生疏离，思想混乱，而企业文化与团队的建设则无从谈起。企业的兴败关键在拥有怎样的员工，员工大会就是企业培训员工的课堂。只有企业管理者根据企业自身的状况，充分重视员工大会，利用员工大会使企业团队形成统一性和凝聚力，企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。

                            2006年8月12日

 

oliverfly

我认为山木是在学习日本7-11的经验。他们是每周一开全国店长大会，周二晚上再回各地。其目的一是为了交流各地动态，总结上周经验，二是为了集思广义，共同研究下周的发展规划。虽然很浪费钱，但相信用过电视会议的朋友会明白，这比电视会议要直观高效得多。对于7-11这样的便利店来说，预测是运营与物流的重中之重。舍得孩子套了狼，也难怪7-11在日本发展得红红火火。

至于山木，虽然大会有些流于形势，或者说具有中国特色。范围也小，但确实是很好的沟通方式，最起码员工感受到公司对自己的重视。

其不足则是：仅仅三个小时的会议肯定不会有真正的关于未来发展的讨论，而只是由上层将制定好的计划下达而已。如果真的要想员工融入公司，还是在会上需要吸取他们的意见，比如说分组讨论递交报告之类。如果员工融入不了大会，那日久天长，他们会觉得开会是浪费时间。

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看着她柔情似水的大眼睛，我心中一阵荡漾，心想：“即使是刀山火海、龙潭虎穴我也认了。”

只见她浅浅一笑，柔声说：“来吧，里面请。”

我魂飞天外，如果这是在海上，听到这样勾魂的声音，不知多少海员会藏身海底。于是我不由自主地跟着她走进屋内，眼中只有她

婀娜的背影与飘逸的长裙。

“先生，请坐。”

“好，好。”我唯唯喏喏地应着，坐了下来。

刚一坐定，突觉不妙，不禁大惊说道：“这……难道……难道这是传说中的——沙发？”

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newlife96

做变相广告不太好吧............

fengzi0

会议在企业经营管理中是必不可少的一项管理措施。会议多少我本人认为不必追究，主要是会议效果，这里牵扯到主持人的能力、参与者的配合、主讲人的水平。所以频繁的会议没有什么不妥关键是会议质量。但是只要确定了的事情，比如企业的会议频率和参会要求，员工必须遵守和执行，这就是企业文化之所在。