职业人的贡献实际就是为客户创造价值,为企业创造价值,为自身创造价值。价值本身就是一个很虚的东西,因此,我们需要用一个很俗的方式重新来评定一个人的贡献。即你所做的事情能为你的组织之外的人带来帮助吗。如果答案是否定的,说明你所的事情是没有贡献的,所做的事是错误的事。
因此,作为一个员工,要时常走出去,即要走到外部门,外部的市场去了解你的同僚,你的客户对你的看法!如果不察觉外部世界,则看不见真正的现实!
其实以上的描述,就涉及到目前企业管理中所谈到的“走动式管理”、“客户满意度调查”。
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