Deming Cycle[PDSA,戴明循环] 持续的质量改进。 Deming Cycle[PDSA,戴明循环] 解析 W. Edwards Deming简介 W. Edwards Deming是美国的统计学家, 他与日本成长为制造业大国,以及全面质量管理(Total Quality Management)理论的问世紧密相关。 二战后,Deming与另一位美国质量管理大师J.M. Juran,作为盟军占领军的一员,来到了日本。 Deming教给了日本人一系列的质量改进方法,包括统计法以及戴明循环(Deming Cycle,PDSA)。 1960年,日本天皇向Deming授予勋章,表彰他为日本企业所做的服务与贡献。
戴明循环、PDCA循环 戴明循环,或被称为PDCA循环,是一个持续质量改进的模型。 它包括持续改进、学习的四个反复步骤: PLAN, DO, STUDY (CHECK) and ACT,即计划、执行、检查与处理。 PDCA循环也被称作为戴明循环(Deming Cycle)、戴明环(Deming Wheel)以及持续改进螺旋(Continuous Improvement Spiral)。 它起源于20世纪20年代,当时有一位著名的统计学家Walter A. Shewhart,引入了Plan[计划]、Do[执行]和SEE[检查]的概念。 后来Deming将shewart的循环进一步发展成为: 计划、执行、检查与处理。 戴明循环与Kaizen[改善]和Just-in-time[即时生产]紧密相关。 戴明循环的优点 ●适用于日常的个人能或团队管理, ●戴明循环的过程就是解决问题的过程, ●适用于项目管理, ●有助于持续发展提高, ●有助于供应商发展, ●有助于人力资源发展, ●有助于新产品开发, ●以及流程检验。 Deming Cycle[戴明循环]的4个步骤详解。
●Plan[计划]。 计划变革, 分析、预测结果。 ●Do it[执行]。 执行计划,在可控环境下,小幅迈进。 ●Study/Check[检查]。 检查结果。 ●Act[处理]。 采取行动,对流程进行标准化或提高。 Mary Watson对戴明管理法的解释 在Mary Watson的《戴明的管理方法》(The Deming Management Method)一书中,她介绍了管理大师Edwards Deming的一生。 日本的工业奇迹是一个典型的例子,它告诉我们,要实现这样的奇迹,一个国家必须以品质为重、怀有长期愿景, 而不是为了医治眼前病痛,追求一剂见效,一鸣惊人。 在过去的40多年里,日本企业已经从低廉、低附加值产品的生产者,发展成为举世闻名的高质量、精加工的制造上。 二战后,美国上下一度停留在战后胜利的喜悦里,当Deming博士四处宣传他的理论时, 每人理会他, 但是,他的理论在日本得到了欢迎。时至今日,仍然能够从日本的生产车间里发现他的质量控制法的痕迹。 参考书: Mary Watson - The Deming Management Method [中译本《戴明的管理方法》,台湾天下文化出版社,1997] -
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