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一个人的自信心越强，他就越有勇气改变自己的行为。 “我们都是来自五湖四海，为了同一个目的，走到一起来了。” 每一次新员工培训中，人事主管为了活跃气氛，都会这么开玩笑地说。看看我们周围的同事，你就会发现他说的没错：现在，从全国各地到大城市寻找机会的年轻人的确越来越多了。然而，他们在为我们带来活力的同时，也带来了一些令人头痛“跨区域”人际问题。 我的罐子快见底了 “乡下人，真是穷山恶水出刁民！”出生于上海的乔蕾小声嘀咕着。 “你在说谁？你说谁是刁民？谁是乡下人？欠揍吧你！”来自农村的丁刚一脸的愤怒冲到乔蕾面前，被周围的同事拉开了。 原本木讷的丁刚虽然平时少言寡语，但是却很敏感、自尊心极强。如果有人否定他的提议，他就会以为别人是瞧不起他。他来自农村，自小就努力奋斗，靠勤工俭学才完成大学学业。参加面试的时候，他说了“罐子的故事”： 小时候，农村的家里条件很差，如果家里的米罐是满的，丁刚就可以去十几公里以外的学校读书；若遇到收成不好，米罐不满或是空的，他就必须在家里做农活或者去打猪草，贴补家用。为了让家里的米罐总是满的，他总是有一种责任感。所以他一直很努力。 这个故事曾感动了同样出身农村的总经理，所以他被录用进这家公司。 但是，他似乎很难与其他80后年轻人一起相处。他总觉得自己被其他人看扁、欺负，而且不知为什么，他总是敏感地认为别人会暗算他。大家为他古怪的眼神和他不配合的态度而反感他，背地里经常谈论他的各种“农村劣行”。 虽然丁刚工作很努力，认真做领导分派的工作，但是由于他紧张的人际关系，在一次提拔中，公司选中了与他同时进公司的乔蕾。他很难以接受，说自己能做得更好，言下之意领导应该更注重专业能力，而不是人际关系。 他还再次对领导说起他家的米罐—— 他很害怕家里的罐子变空。可是现在，他觉得，自己的罐子已经快要见底了……
专家解析：易春丽 临床心理学博士 现任教于北京大学心理系 “自尊心强”其实是“低自尊”的一种表现 上文中丁刚用“罐子”这个词来指自尊或自我价值。每个人都有对自我的价值的感觉，或强或弱，因人而异。丁刚则是在采取消极的态度降低自我价值。并用这种方式博取上级领导的同情。他的这种所谓的“自尊心很强”，其实是“低自尊”的一种表现。 正常情况下，当人们自我感觉良好、自我欣赏时，就极有可能以一种真诚、勇敢的姿态，充满活力和爱心地来应付生活。 但是，如果一个人对自己不断地贬低、限制、憎恶或是采取其他什么消极的态度，那么他的能量就会消散减弱，自身就会变得懦弱，成为被生活击败的牺牲者。 丁刚就是属于后一种情况。他采取的态度是——如果我不喜欢自己，就会贬低自己、惩罚自己。从而形成了一种状态：以受害者自居，不思进取，盲目地责怪自己同时加罪于他人。与此相伴的心理状态就是他会觉得自己一文不值，总是感觉会被拒绝，这种状态实际就是自卑。 当丁刚感到自己的价值很低的时候，就总是觉得自己会受骗，会被人羞辱鄙视。 一个人的自信心越强，他就越有勇气改变自己的行为 富有朝气的人的“罐子”在大多数情况下都是满的，与“总是恐惧罐子不满”的丁刚不同，他们能够充分肯定自己的价值，自信心、责任感、同情心、博爱和能力出众的品质在这样一些一个高自尊的人身上能得到充分的体现。 丁刚固然要做改变，他周围的同事也应该理解他的行为方式。因为，每个人都有身心疲惫、“罐子见底”的时候。有时我们的人生会不断地受挫，一时间各种问题接踵而至，让人无法招架。 乐观的人会平和地看待一时的不顺，把它看作是暂时的危机。但是丁刚不是这样。丁刚在体验到不被欣赏和喜欢的感觉时，他不敢于承认自己的额外难题所在，他的表现就好像那些被排斥的感觉根本不存在！他不愿去面对自己的真实感受，只是一味去想“那渐渐空掉的米罐”，却没有积极采取解决方法“充实米罐”。 其实，丁刚应该给自己放松片刻，闭上眼睛想一想现在的心境—— 你是怎么看自己的呢？在你身上发生过或正在发生什么？你的反应是什么？你觉得自己的表现如何呢？如果你觉得现在的生活很紧张，那就给自己点爱，让身心放松，做做深呼吸。现在睁开眼睛，结果你会感觉自己更强了。 和丁刚有共同感受的朋友，可以邀请你的家人或朋友和你一起来做个“培养自我价值”的小练习。 先选好一个搭档，然后互相倾诉自己的感情（如，现在我感到恐惧，我觉得压力大，我有点窘迫或我很开心之类的）。每个人都只要感谢对方愿意和自己分享就好，不要做任何的判断或评论。要尽量与你信任的人多练习。 现在告诉对方是什么使你情绪不高或什么让你这么兴奋，你可能会找到新的角度来看与你共同生活了这么多年的人，这样你们会觉得彼此间更亲密也更真诚了。完成这个练习后，再交流一下感受。 经理人应该注意的问题： 如果你跟一个同事坐在一起好几年，那人突然变得容易发火，或情绪低落不跟人说话，要即时做出反应，且把安全工作视为办公场所的首要任务。 一名优秀的经理必须具备敏锐的观察力，并且是个耐心的倾听者。当有人处于崩溃或爆发的边缘时，他们会与其交谈，督促他寻求帮助。及早发现有心理问题的人，防止他们伤害自己或他人。 如果发现有员工举止突然变化或“正在经历人生的困难阶段”，不能等悲剧发生后再来后悔，要未雨绸缪。 如果员工情绪沮丧或有暴力倾向，做出任何决定之前，经理人都必须问自己，怎么做对公司所有员工有利。 | 
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