做个让客户喜欢的人

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做个让客户喜欢的人

如果我们能够站在对方的立场，了解对方当时的心境，
让客户喜欢我们，就不必担心我们的期望达不到。——王家荣

最近总是听到很多学员的抱怨，
抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，抱怨。。。。。。
或许，我们更多应该反省我们自身的问题，
王家荣我经常爱说的一句话：凡事先从自身找原因。
所以今天家荣和大家分享这个有趣而实用的主题：如何做个让客户喜欢的人？

其实我们每个营销人员都既是销售者也是客户了。
我们和我们的客户一样，每天也会接到推销的电话，我们也会碰到上门拜访的推销者，
当然我们也会去做很多其它的消费，所以我们都既是推销者也是消费者。
那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一下，
如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？

如果我王家荣是你的客户，
家荣希望
你会是一个真诚的人；
我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人；
我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；
我希望你能多听听我的想法；
我希望你能给我一个理由，我为什么需要你的产品；
我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了；
我希望你能让我感觉到价格是合理的；
我希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；
我希望你给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品；
我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品；
另外家荣我还希望
你不要和我争辩；
我希望你不要当着我的面、说你竞争对手的坏话；
我希望你不要告诉我、我之前的相似购买决定是错误的；
我希望你认真听我讲完，不要插嘴；
我希望你不要问我让我难堪的问题；
我希望你不要强迫我购买，要像朋友一样帮我分析；
我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。
我希望你能多关注我的感受，而不是总关注我的钱包；
如果可能
家荣还希望
你会花一些时间在和我建立感情上；
我希望你和我有些共同之处，并对我的某些点会感兴趣；
我希望你是积极并坚持不懈的；
我希望你可以是我值得信赖的；
我希望你可以。。。。。。
最重要是我希望你可以让我有个好的心情。
如果你真的可以做到
家荣将会非常的喜欢你，非常的愿意和你一起合作，当然也非常的愿意帮助你。

lmrichvast

有启发！