激烈竞争促使中国移动通信企业做大做强 手机用户二十年增至5.08亿 位居全球第一
从身价数万元一部的大哥大,到不足几百元玲珑小巧的GSM手机;从居高不下的高额双向收费模式,到价格低廉的单向收费;中国移动通信产业在逐渐激烈的市场竞争过程中得到了长足的发展。中国手机用户在短短20年间发展到了5.08亿,成为了世界上手机用户最多的国家,中国移动通信产业的快速发展已经受到了全球的瞩目。 充分竞争的市场环境,是中国移动通信产业可以高速发展的契机。联通在各地迅速的崛起拉开了中国移动通信产业市场竞争的序幕,全国大部分城市的移动电话资费标准开始松动,资费的微调,拉动整个产业的快速发展,1999年成为了我国移动通信发展过程中的第一次提速。随着通信市场竞争的逐渐升级,全国越来越多的消费者开始使用手机,在全国通信用户一心移动的大环境下,固网运营商开始向移动运营商发起还击,利用有限资源巧妙地拉开了与移动通信运营商的竞争。固网运营商的介入,是中国移动产业发展的再次提速。 130联通移动资费降价风潮
1999年,联通在全国各地的基础运营设施初具规模。为了迅速壮大自己的市场,联通凭借降低移动电话资费的方式开始向中国移动频频发起造成压力,居高不下的移动电话资费开始松动。由于河北联通是最早推出CDMA制式手机网络的运营商,在2000 年左右河北移动市场的竞争最为激烈。 2000年,河北联通率先变相推出了单向收费,与单向收费只存在概念上的区别。在当时,河北联通就推出了‘单向收费’服务,用户每月可以免被叫时长1500分钟,此种促销模式不是单向收费,但是从用户最终受益的角度来看,与单向收费并没有什么本质区别。为了跟进联通的市场策略,河北移动采取了更深层次的变相降价,双方展开了市场的拉锯战,由于移动在网络覆盖领域存在诸多优势,在价格对等的前提下联通的市场扩张进度开始放缓。 在此时,全国上下联通与移动的竞争开始全面拉开,我国移动电话用户增长的速度开始普遍加快。移动通信市场的首轮竞争,成为了我国电信产业在发展过程中一个重要的里程碑。 2002年至2003年中国移动通信产业竞争最为激烈。浙江温州联通推出了50元市话包月,在温州市的个别县区,当地联通公司利用虚拟网的名义,打出了网内通话5元包月服务政策,与此同时,还推出了每月交300元打2000元、交500元打 4000元的套餐优惠(包括漫游费用)。 与此同时,云南和河北两省的电信市场移动与联通的较量也十分激烈,两地的联通分公司、移动分公司各有不同程度的低价政策。在云南,为了抓住市场的主动权,当地联通主动取消了手机的月租费用、省内漫游费用,同时还降低了公话的网话收费标准(市话费用收取),并在西双版纳推出了半年市话免费打的超值业务。在河北,联通也取消了基本月租费,以及公话中网话的收费,并且在保定还推出了460元新入网用户,送1200元话费的返还业务和单项收费业务。 与联通的市场政策相比,两地移动还算是略显温柔,除了在公话业务上的收费标准大致相同以外,在其他资费方面比联通还是稍有逊色,只是秦皇岛移动分公司爆了个冷门,推出了公话160元包月,可打长途电话2500分钟的低资费业务。 小灵通介入移动业务将移动资费拉入底线
2002年7月,云南通信市场发生了全国最为激烈的价格大战,当地电信公司运用“小灵通网络测试”(小灵通可以异地漫游,在云南16个地州中除极个别地州以外都可漫游使用,在漫游地拨打归属地电话一律按照本地通话费“市话”收取,接听来电则全部免费巧妙地介入到移动通信领域,一度将当地移动资费的价格拉入到了市场底线。 2002年11月1日,云南联通为了应对电信小灵通的突然介入,采取了“买CDMA手机,免半年市话”的措施,扳回了失去的市场份额。在云南通讯市场降声一片、杀声震天的局势中,联通CDMA的市场手段,已经略显优势。除了先发制人以外,还向竞争对手打出了市场组合拳,牢牢地抓主了通讯市场的主动权,让其它各运营商变的尤为被动。 面对激烈的市场竞争,云南移动的相关人士则对外透漏:“面对联通的轮番攻击,移动即将展开回应,针对联通的市场表现,推出具有竞争力度极强的市场方案。 与此同时,广州联通也开始打规模启动价格竞争的市场方案。凡新入网CDMA的用户,只要购买摩托罗拉M730、三星A809等5款手机中的任一款,即可获得等值积分,在入网后18个月内,每月均可凭积分扣减一半话费。这项促销一直持续到2002年年底,联通预计,此次促销在广州能争得5万6万名新用户。除此之外,联通还宣布,即将在近期推出他们的新业务“彩E”,其功能除了类似中国移动的彩信外,还囊括了实时股市等内容。为了应对联通,广东移动也随后宣布,将在下月开始进行手机补贴促销,采购彩信手机,以赠送或低价购买的方式,提供给有一定积分的移动的重点客户。 在我国移动通信行业这个特定的发展阶段,中国移动与中国联通的竞争开始蔓延到全国各地,在移动通信资费全面下调的大前提下,我国移动通信开始发生了深刻变化,全面促进了我国移动通信的快速发展。 手机用户迅速激增 移动产业展现全新活力
2002年9月份的数据显示,全国手机用户已经突破1.9亿的大关,移动电话普及率达到了 14.95%。截止9月30日,中国联通的GSM用户已经达到5700万户,CDMA用户达到300万户之后,中国联通移动电话用户总数已超过6000 万,在我国移动通信市场的占有率超过30%。 2003年9月底,我国固定电话用户为2.50468亿户,移动电话用户为2.49974亿户;到2003年10月底,我国固定电话用户和移动电话用户分别达到2.55139亿户和2.56938亿户。这表明,经过10多年“指数级”的发展, 2003年10月,我国移动电话用户数超过了固定电话用户数,我国成为世界上移动电话用户数多于固定电话用户数的国家之一。 移动电话用户数超过固定电话用户数是通信发展的必然趋势。随着我国经济的发展,地区之间交流进一步加强,人的移动性大大提高,移动电话成为人们日常沟通和社会交往的重要手段,其个性化和无处不在的特性在竞争中显现出优势。最后,随着技术的不断进步和市场竞争的加剧,我国移动通信资费和终端价格双双下降,移动通信成为大众消费者普遍可以接受的通信方式。 |