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作者：牛津管理评论 来自：管理与财富2007年第8期
素养
托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，要看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。
提出者：法国社会心理学家H·M·托利得。
点评：思可相反，得须相成。
统领
鲦鱼效应：鲦鱼往往以强健者为自然首领，将这条鲦鱼首领脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，但其他鲦鱼仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特。
点评：下属的悲剧总是领导一手造成的。下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。
沟通
牢骚效应：凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。
提出者：哈佛大学心理学教授梅约。
点评：牢骚是改变不合理现状的催化剂。牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。
协调
米格-25效应：前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国相比都落后，但因设计者考虑了整体性能，故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评：所谓最佳整体，乃是个体的最佳组合。
指导
吉尔伯特法则：工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说该怎样做。
提出者：英国人力培训专家B·吉尔伯特。
点评：真正危险的事，是没人跟你谈危险。
组织
艾奇布恩定理：如果你遇见员工而不认得，那你的公司就太大了点。
提出者：英国约瑟剧院导演亚伦·艾奇布恩。
点评：摊子一旦铺得过大，你就很难把它照顾周全。
培养
吉格勒定理：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者：美国培训专家吉格·吉格勒。
点评：水无积无辽阔，人不养不成才。
选拔
近因效应：最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
提出者：美国社会心理学家洛钦斯。
点评：结果往往会被视为过程的总结。
任用
奥格尔维法则：如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人，我们就能成为巨人公司。
提出者：美国奥格尔维·马瑟公司总裁奥格尔维。
点评：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。
激励
马蝇效应：再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。
提出者：美国总统林肯。
点评：有正确的刺激，才会有正确的反应。
调研
摩斯科定理：你得到的第一个回答，不一定是最好的回答。
提出者：美国管理学家R·摩斯科。
点评：刨根得根，问底知底。
预测
萨盖定律：戴一块手表的人知道准确的时间，戴两块手表的人便不敢确定几点了。
提出者：英国心理学家P·萨盖。
点评：若选错误参照，必无正确比较。
目标
古特雷定理：每一处出口都是另一处的入口。
提出者：美国管理学家W·古特雷。
点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。
计划
弗洛斯特法则：在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。
提出者：美国思想家W·P·弗洛斯特。
点评：开始就明确了界限，最终就不会做出超越界限的事来。
参谋
韦奇定理：即使你已有了主见，但如果有十个朋友看法和你相反，你就很难不动摇。
提出者：美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥·韦奇。
点评：未听之时不应有成见，既听之后不可无主见。
决策
福克兰定律：没有必要做出决定时，就有必要不作决定。
提出者：法国管理学家D·L·福克兰。
点评：当不知如何行动时，最好的行动就是不采取任何行动。
执行
吉德林法则：把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。
提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林。
点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动。
信息
沃尔森法则：把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。
提出者：美国企业家S·M·沃尔森。
点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。
监督
赫勒法则：当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。
提出者：英国管理学家H·赫勒。
点评：只有在相互信任的情况下，监督才会成为动力。
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