作战室的价值——有感于丰田竞争力核心之精益研发

jbping

          很多人可能都得知道丰田模式的精益生产，然而很多人认为丰田的真正竞争力核心在于其精益研发，最近参与丰田精益研发模式的一个分享会，其中关于其研发确实又很多可圈可点之处，比如对于每个过程的持续优化，将每个经验教训如何固化到流程中去，比如如何要求资深工程师主导开发等等，不过，对我感受最深的莫过于其项目集中办公方式作战室（War Room)设置了：满墙挂满了项目主计划、分计划、方案图等，密密麻麻地，俨然一副作战地图。

          据介绍说，这样的作战室非常有利于项目组的沟通，他们每天一起办公，一起围绕在墙上挂的计划或方案讨论，随时知道项目的进展，随时找出方案的遗漏，这样非常有效的加快了其研发项目的速度。据说他们的研发速度已经是业界平均水平的四倍，厉害啊。

           不过，从便于沟通而言，集中办公的方法是各不错的选择。但是很多人会认为集中办公就是作战室，恐怕有所不妥，如果墙上连各战略地图都没有，至少没有“作战”的氛围，因此我认为作战室，不仅仅是一种集中办公的方式，更是一个计划执行的有效方式。曾经看过《可视化项目管理》，其作者就非常推崇这种“挂墙卡”的作战室方式。当然他的要求更高，要求能将每个人负责的工作包，制成一张卡片并挂在墙上，称为墙卡，每个人工作之间的关联关系，通过在各墙卡之间用一根可挪动的线关联起来，形成一张战略地图式的项目计划，每天的项目例会，就讨论墙卡，一旦关键路径发生变化，就将墙卡进行挪动等等，真是个不错的方法。作战室不但解决了沟通的问题，更重要的是能让项目组每个人都能看到别人的工作进展，可以和别人一起讨论各自的工作，这对于项目计划的执行是非常有利的。你想想，曾几何时，我们做项目经理时，在电脑了做了个项目计划，捧着电脑到处找人讨论，那是何其不方便啊。更重要的是你不可能老是捧着电脑去讨论，因此一个致命的问题产生了：时间长了，大家把计划忘记了。更不用说知道项目组成员之间的工作进展了。

           想当初，IBM来公司做顾问时，和部门总监闹翻脸，也要把那张写满了项目计划的白纸往会议室墙上糊，我们还以为这些顾问没事干或者炫耀，现在想想顾问们还是非常有道理的。

 

puzhuo

有关文章还翻译成“大屋”！能不能适用中国的研发工作，是个未知！

swordliang

方法虽好，但不一定适合每一个项目环境、每一个项目组。如果真正领会其要义，并与自己的项目有机的结合那才是最重要的。

jbping

QUOTE:

以下是引用puzhuo在2007-9-4 9:20:35的发言：
有关文章还翻译成“大屋”！能不能适用中国的研发工作，是个未知！

说的对，确实有翻译成“大屋”的。但在PMI的标准定义中应该是War Room。其实这种方式不过是解决沟通的问题，在很多中国企业也比较常用的，比如华为基本上很多研发项目都是这样，甚至包括一线的工程交付项目。