[求助]如何有效控制职员上班时间利用工作之便上网聊天,玩游戏?

苹果努力

[em03]各位热心的哥哥,姐姐,小妹有几个问题需要向大家求助,希望大家能帮小妹出出主意.

公司在我入职时正处于发展阶段,那时不能定岗定员,我入职后一人从事多个部门的工作,涉及到工程部,质量管理部,生产部,行政部,在两年后的今天公司发展较快,搬迁到市里,适当的招了部分人员,于是把我以前的工作转交出去,我从本月开始只负责一个部门的工作.现在属于行政部.现在工厂人员近两百人.公司总部与工厂不在一起办公,现工厂只有我一个行政部职员,以后由我全权负责工厂的行政事务.现在的制度还有很多没有完善,各办公职员没有较强的自我约束力,制度里规定上班时间不得利用网络资源聊QQ,POPO,MSN等聊天软件,不得玩游戏.但据我现在的观察看到好几个员工明知故犯上班时在聊QQ.我现在就是苦于用什么方法去有效控制这种现象比较好.老板说,以后这边的事交给我了,要是有人聊天,第一次罚款,第二次开除,这是老板的意思,但我觉得这样不是解决问题有效的办法,而且开除员工及再招聘员工成本也大,自己曾想过能不能装个软件,可以检测到上网记录的.可依我们公司目前的实力,老板是不会同意买软件的,要尽量节省资金.我现在站着一个零起点,老板给了自己一个实践的机会去管理,但自己在这方面的经验的确太缺乏了,所以想听听大家的看法与意见.

1.如何控制上班时间做与工作无关的事,如上网聊天,玩游戏?(公司不批准装检测上网记录的软件)

2.员工意识如何薄弱,是企业文化宣传力度及培训不够,还是管理本身有问题?应该如何管理这类员工?

3.刚接触行政事务,应该从何处着手?

谢谢大家!

ameng

建议，仅供参考：

第一：从技术手段上强制管理。因为我们公司的软件就可以做到这点，所以才敢这么说。。。就向新加坡政府一样，严惩随地吐痰者、乱扔杂物者，所以新加坡的环境相当好。。。

第二：技术上是强制管理，但是要增强员工的向心力，实现他们的自发工作、自发管理，真正实现企业的有效运作，必须要从管理上配合。让大家对企业有认同感。

ameng

    不好意思，没看到括号里的注解。。。采用管理的手段就比较复杂了，还是请专家来解答吧。

cws

1.在不買軟件的前提下
  a.制定 奬懲辦法 - 先發佈公告讓大家了解公司的想法與懲處條款
  b.新進員工在剛進來時, 簽訂勞動合同時己經定義在合同裡, 或 工作手冊 或工作規則裡 並講明 懲處方式
  c.安排人員在人員使用時不定時抽查 電腦. 例如: MSN,skype 使用中可看到最近的幾則訊息 -->然後,"殺雞儆猴",以立威信.

2.可以購買軟件控制, 但成本高.

至於員工的向心力,就必須由月報 以一些柔性的活動來改善.例如,慶生會  或是 以教育訓練的課程來提昇士氣.

~~ 一些我以前的作法,供參考.  多多加油囉.

 

elcyear

如果是用代理服务器上网，可以在服务器上封掉QQ等聊天端口。

如果不行，可以通过班组长等进行控制，每月简报直接点名某部门（不讲员工名单）有几名上网聊天人员，简报在中层以上传阅，最后直接上报老总。

走动式管理，经常性地巡视也是一种震慑作用。

kzj123

按你们老板说的来也可以

man

封是没法封的,只有一个办法,严惩.

寒风踏雪

这是一个很现实的情景案例。值得拿出来讨论一下。

啊伦

需要根本解决问题，就必须发现问题的根本原因。

从楼主的述说看来，我感觉楼主还是没有发现问题的本质。有此感慨处于以下几点：

1.是规章制度没有完善的问题吗？？如果完善了（严惩），难道就不会出现所说的情况吗？

2.再设想，如果买了软件了，能杜绝网上聊天等事情，但是能提高他们的工作效率吗？公司的生产力能够有较大的提升吗？

3.是员工意识薄弱吗？是意识薄弱还是根本没有意识？还是根本不知道自己应该做什么事情？

4.这些问题你一个人能通过一个解决办法搞定吗？如果不能，应该如何入手？

是否应该从老板要什么？工厂要什么？而现在为什么出现这个情况？来分析透彻再解决呢？

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