从航空母舰走向集群舰队

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近两年，无论是新技术领域，还是从事实业的传统行业，逐渐出现了一系列新的现象，一是服务领域的细分;二是企业内部职能的细分与专注。第一种现象促成了各种新型公司的诞生，从事着以前闻所未闻的新模式与新产品，但其所属的大范畴却没有超过对某些行业与领域的定义;第二种现象则促成了各种第三方或提供外包服务的市场组织的诞生，从最初颇为盛兴的人力资源外包，IT外包，尤其是软件开发外包，第三方电子商务平台与第三方物流，到逐渐应用传统行业的第三方采购、第三方咨询、第三方售后服务、第三方支付、第三方法律服务(法务外包)及律师委托等，以前这种第三方多数发生在IT等对新模式新观念反应敏感的高新行业，而目前这种应用在酒店餐饮业、制造业、能源、电信、银行等多个行业见到。

　　这两种现象，传达了这样的信息：以前崇尚航空母舰的做法，开始走向集群舰队，这两种做法的差异在于一个是独立的个体，该个体无所不包、无所不容，具备强大的威摄力与震憾力，单兵作战亦可，集群作战照常可玩;而集群舰队则不再是独立的个体，而是多个舰只组成的舰队，舰队中拥有一个核心，在作战时根据该核心的指令行动，可合可散，可收可放，比如汽车制造商，其周边地带可能会有多家零部件供应商，形成一个产业带，成舰队之势。而如果该制造商同时也是零部件供应商，那则形成一艘航母。

　　从定义上看，第三方服务是指由独立提供的专业服务商，以第三方的角色为客户提供系列的专业性服务过程，该过程以合同的形式来界定供需二者之间的职责。一定程度上相当于业务流程外包(BPO)。

　　下文对第三方服务进行了简单初步的分类，从中不难观个大概。

　　1、第三方物流

　　第三方物流企业就达到总物流企业数的30%左右，据统计，北美、欧洲和日本等现代物流发达的国家，70%的企业正在使用第三方物流。据摩根士丹利预测，中国第三方物流市场到2010年年增长率将达到16%至25%。外资3PL公司以美集物流、丹沙、英运、和记黄埔、天美百达(Tibbett & Britten)、马士基物流、TNT、Confidential interviewee为代表。国内则有中国海外、大通物流、华运通、宝供物流、深安达等。

　　2、第三方采购

　　集中于采购和供应链服务，大致可定义为“将采购技术和产品、供应商开发和供应管理专业知识整合起来，为客户提供高度个性化采购解决方案，作为企业现有采购部门的延伸，帮助管理采购流程和采购目录，并在企业感到还有改进机会，但自己又缺乏专业技能的时候，帮助企业改进采购流程，如ThreeCore、BuyerSource、美国地方政府采购联盟、Amerinet等。

　　3、第三方支付

　　第三方支付，就是一些和国内外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货;买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户。

　　典型服务商有首信易、贝宝、YeePay、云网、快钱等。

　　4、第三方管理咨询

　　咨询服务机构不以推销某一信息化产品为目的，而是站在制造业企业的角度，作为企业在信息化领域的顾问，与企业一起，从企业的战略和管理出发，对企业的关键流程进行分析，对信息系统应用现状进行诊断，提炼出企业的信息化需求，并在此基础上形成企业的信息化总体规划，使之成为指导企业实施信息系统的行动指南，然后再帮助企业进行信息化产品的选型、监理，而多层次的信息化培训则贯穿始终。

　　同时适合于其他相关领域，如管理咨询、决策咨询、工程咨询、专业咨询等。

　　比如从事管理顾问委托服务的觅法网等。

　　5、第三方IT监理(审计)
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