平台化如何打通电子商务？（江湖版）

welsham

什么是江湖？有人的地方就有江湖
什么是平台？有人的地方就有平台
                   ------《武林商业史》百晓生
“靠，到底什么是江湖？ 什么是平台？”底下一堆人叫嚷。
还好，当时江湖中人已经开始研究了一种叫做网站和系统的东西，觉得打通了就是平台。简言之，就是：社区，交易，系统。
1，网站与系统的区别与联系
1， 轻与重。记得米兰昆德拉写过一本很有意思的书，可能也是最著名的一本《生命中不能承受之前。里面提到过很有意思的一段话：最沉重的负担压得我们崩塌了，沉没了，将我们钉在地上。可是在每一个时代的爱情诗篇里，女人总渴望压在男人的身躯之下。也许最沉重的负担同时也是一种生活最为充实的象征，负担越沉，我们的生活也就越贴近大地，越趋近真切和实在。相反，完全没有负担，人变得比大气还轻，会高高地飞起，离别大地亦即离别真实的生活。他将变得似真非真，运动自由而毫无意义。那么我们将选择什么呢？沉重还是轻松？当然，我们说的网站和系统的区别和这个没有关系。但是可以以轻与重来看待。
轻：轻浮，廉价，不可信
重：笨重，昂贵，不好使用
在我们的概念中，大多数的网站似乎就是几个WEB页面，在上面有一些重复性的垃圾文字，或者色情的，奇怪的，搞笑的图片。而大多数去上网的不成熟的网民，都喜欢看带有色情的，奇怪的东西，呵呵，百度号称自己最懂中国人的，所以，你在里面使用“日本”这个关键词搜索的时候，不管是搜索文字还是图片，绝对是很多很荤的东西。/这就造成了似乎在网站是骗人，圈钱的东西。呵呵，马云当时去推广阿里巴巴的时候，也是多少次被人骂作骗子的。
   系统，对于大多数人来说，觉得是很神秘的玩意儿。觉得会像电视里，电影里出现的那些一样深密，高科技。同时也会觉得很贵，所以，就算是在中关村，别人问你职业时，仁兄你头一昂，声音洪亮地说：我做管理系统的/erp/crm/scm/km等。旁人绝对或说：啊，高科技行业啊。然后会偷偷问一句：那您月薪得多少啊。呵呵，当时你就会觉得巨有面子。
   系统的昂贵，使用的困难，造成了大家对系统的偏见。同时，也限制了系统的应用的发展。
2， 外与内。一般的网站都注重宣传，而企业的系统则注重对企业内部的管理，这就产生了一个问题：企业的网站如何与系统对接？网站与系统是从企业的角度出发的，没有考虑到顾客的感受，他们没有发言权，不能很好的与企业交互，这个问题如何解决？答案是平台化      
3， 前与后如果从一条价值链来说。企业的供应，生产方面都有了很好的系统，如MRP，SCM ，ERP也是从MEPII起家的。而在出浅的展示方面，很多的企业都有了自己的网站，但是现在很多的企业的网站沦为了企业的名片而已。很多的功能不能发挥，比如在销售，营销方面就没有做好
       所以现在的情况是网站对外，系统对内，但是之间如何对接？如何把双方的优点结合？
4， 嬉与业 网民在冲浪是一般都会干这几件事：浏览 ，聊天，娱乐。而系统则只是一个工作的平台，觉得很枯燥。这个世上的东西在商业上要好，得要满足这样的两个方面：有意思，有价值。网站与系统正好在这两方面满足了，如果用平台化的思想，很好地结合，你觉得结果会怎样？
平台化的好处：
1， 企业价值链的完整性 企业的价值链包括供应，生产，销售等价值链环节。通过上面我们打通“前与后”的问题，自然就解决了价值链的完整性
2， 客户粘性 解决了娱乐与工作的问题，平台自然就有了粘性。
3， 竞争的差异性的来源 平台化是一种新的商业模式，通过平台前台的市场宣传定位，获得前期优势，通过平台的后台（系统）优势，解决客户后期粘性。
4， 生态性 把供应商，经销商，员工，客户，第三方团队等结合进来，自然就形成了一个良好的生态圈
3， 如何打通网站与系统，实现平台化？
1， 邮箱。邮箱是一个不错的选择，实现一个邮箱，全平台通行。呵呵，想起了笑傲江湖里面东方不败的话：宝典在手，江上我有。不好意思，扯远了。
2， 数字ID，账号，这个也一样，就是一个通行证。在后台，会牵涉到数据库的架构等问题，技术方面的事，少说了，否则会打消大家观看的积极性的。
以上说得只是表面层，或者只说了以什么方式来实现的问题
1， 信息流 其实，就像一条河一样，一条河与一条河的贯穿，可以看成是水的交流。在平台上，就是信息流而已，现在阿里巴巴正在以信息流来打通与淘宝，雅虎的信息流。但是信息流不是最深入的，下面会解释
2， 知识流 信息的本质是知识啊，什么是知识？ 知识在商业方面来说，就是对企业的决策有用的信息。否则，仔细想想，要是哪位兄弟一年猪哥样告诉你：我看了很多书，但是我不知道什么用，我好有知识喔！你绝对会说：靠！书呆子！呵呵，要是信息就是知识，那每个人多读点书就是了，知识的积累也逃容易吧，每人先搞定一个图书馆的书就是了。君不见，在论坛里拼命下资料的兄弟后来觉得也很无用的，还是要理解，找出有用的东西才是王道。
这是深层，可以深到。。。。。。，呵呵，海底了！
就想河流是以河道为基础进行打通，交汇的，在平台上也得有啊，我们接下来谈谈这个问题
1， 统一标准的软件 一个平台要有软件系统来支撑，才能解决工作的问题。本着有饭大家吃，有酒大家喝，有妞大家泡的江湖思想（开玩笑啦），平台上的好处你不可能一个人占啊，再说，你也忙不过来。不如你搞定核心的部分，然后设定一个表转，欢迎各位江湖朋友帮你开发其他的，人多力量大啊，这些江湖朋友在IT界有一个名字，叫做“第三方团队”。
2， 统一的平台习惯，风格，客户体验。假如你到国外，会觉得很不习惯，其实就是文化的差异导致思维的差异，思维的差异导致你与外国人行为的差异，所以觉得很不习惯。在平台上，要考虑平台的风格，如果有独特的，同一的风格，就很容易把客户搞定。平心而论，系统在客户体验上对客户的粘性远大于网站，所以平台这方面要发扬系统的优点，也把前台的展示部分改造一下。别长太平庸，你见过平庸的姑娘有人缘么？

4，平台化如何实现？其实主要是以下这三个部分实现的
1， 社区— 主要是哪儿扯淡，交一些江湖朋友。网络就是江湖嘛，什么人都有。讨论一些独门功夫（兴趣），然后相约比武，切磋一下拳脚功夫（举办活动，线上发帖论战），既然是江湖，当然就会有人考虑出卖大量的刀啊，剑啊什么的，当然，春药什么的是违法的，呵呵，但是也能偷偷卖。卖东西的人最阴险了，如四川唐门，他们会定期举办什么暗器比武大会，名称可以是“一切皆有可能，如果你有孔雀翎”等等，其实目的是为了卖暗器了。唐门等暗器提供商如何运作？请看下面
2， 交易---话说四川唐门的北京分舵（其实就是一个经销商，负责打听京城各大门派的消息，出售暗器；当然，有时候也找代理商，如什么海龙帮什么的）收到一批江湖游侠的订单，在第一时间以千里传音大法（即时通讯，如web im，邮件等）把暗器的样式，质量，花纹等传给四川唐门，唐门中暗器销售总监一看不错，有利可图，马上简单看看放在密室里的库存，放弃蛇毒不够，马上又以千里传音大法给蛇王谷预定蛇毒。三天后，暗器如期交货，江湖又是一场血风腥雨啊！