世界500强的企业名录中,美国的沃尔玛是一个再熟悉不过的身影。
在常人眼里,如果能在这样一个超级大公司里工作,应该是一件值得自豪的事情,或许谁也不曾想到,身栖在如此夺目的梧桐树,却不间断地有“金凤凰”往外面飞。一个月中,总是有员工的辞职报告送上来,沃尔马的创始人山姆·沃尔顿再也坐不住了。为此,他亲手捉刀,打造了一个多阶段的加薪方案。 很遗撼,在接下来的日子里,山姆·沃尔顿依然不得不面对员工的辞职报告。金钱攻略没有作用,山姆·沃尔顿显得有些沮丧,他随手拿起了一本杂志,漫不经心地看了起来。突然,一个小故事吸引了他的注意力: 一个很受人关注的动物园,出现了一个怪事,不知什么原因,袋鼠总是能从高高的笼子里跑出来。管理员开会讨论,认为是笼子的高度过低所致,他们决定将笼子高度由原来的十公尺加高到二十公尺。第二天,他们惊奇地发现袋鼠还是跑到外面来,笼子的高度很快涨到了三十公尺。没想到,隔天之后,袋鼠们居然又在四处溜达。于是,管理员们决定,将笼子的高度加高到一百公尺。 一天,长颈鹿和几只袋鼠们闲聊,“你们说,这些傻瓜会不会再继续加高你们的笼子?”“说不准啊。”袋鼠瞄着笼子的大门:“如果这些笨蛋还是忘记给门上锁的话。” 一语惊醒梦中人。好几个星期,他放下手头的工作,时间和精力花在和员工们聊天,目的就是找到锁门的那把“KEY”。员工们说,“在大公司,我觉得自己就是一粒沙子,小到根本就没有人关注我,虽然工资不低,但很多时候,我们都会有失落感。” 很快,公司举行了一次酒会,山姆·沃尔顿和每位员工碰杯共盏。一次,公司一小职员生病了,他派司机用他的车送员工的小孩上学。而病愈之后,那位员工干活格外卖力。 “也许我以前的想法错了,现在,我只是想让员工知道,我们很重视公司的员工,对我们来说,他们非常重要,因为事实确实如此。”山姆·沃尔顿说。 [感悟] “带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。”安德鲁·卡内基的这段话,道出了员工对企业无可替代的重要性。 在义乌,中小企业数量众多,和一些大规模企业相比,它们缺乏完备的组织架构,也没有显赫的业界声誉,引进人才面临先天的弱势。于是,很自然地,在和大企业竞争、中小企业间相互竞争的过程当中,薪金成为了引进人才最直观的筹码。 在我市某行业协会的理事会议上,有不少理事私下都抱怨:员工流动得太快了,已经严重影响了企业的正常生产。“我答应给员工每月1000元,谁知干了两个星期,熟练工人走了七八个,另一家企业给了他们月薪1100元。”为了区区100元而跳槽,让这位雇主感到非常不满。 很显然,薪酬并不是聚合人才的唯一,工作满意度、集体归属感、个人发展机会,都不可或缺。在我市,有这么一家企业,老板每年都变着法子给员工过年。有一年,她开着自己的奔驰车、带着礼物,挨家到外省的员工家拜年。有一位员工说,在他们村,四个轮子的车本就很少,老板开着奔驰车来,他觉得自己太有面子了。 留住人才,有时候,只需要片刻的温存!
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