影响力2 读书心得
如果你想改变世界,必须先改变人们的行为;如果你要改变他们的行为,必须首先改变他们的思维方式。 我们寻求平心静气,这就是问题所在。 找出关键行为
仅仅努力还不够;你必须知道要做什么,然后为之努力。 影响力大师们关注的是行为。 /*行为是影响力发挥作用的支柱 少数行为能够带来巨大的变化。 /*关注关键的少数。
如果你不能立即明白专家们叫你去做的事情,那么他们给的建议就过于抽象,可能暗含许多可能的行为,其中大多数是错误的。 1.当面临众多可能的选择时,谨慎地寻找那些关注关键行为的策略; 2.发现并改变少数关键行为; 3.找到补救行为; 3.1如果他们进行艰难的谈话前,声明互相尊重、为共同的目的相互沟通、暂时遏制情绪、避免过于激动,那么未来则截然不同。 /*前提比内容重要 3.2勇于开展同行避之不及的对话; /*直面关键的问题需要技巧,更需要勇气
3.3.积极而巧妙地对上司提出质疑; 3.4.真诚地对待职位较低的同事。 改变影响思维的方式 克服恐惧最好的方法就是直面所畏惧事物,然后试着控制它。 当试图使人们改变行为是,可以鼓励他们以不同的方式思考,而无需批判他们所有的观点。 学术上的精简剥离了自己思想中丰富的情感细节,只留下枯燥、干瘪而稀少的抽象概念,无法传达思想中的绝大部分细节。 树立专业性的权威和动机纯正的形象。 替代经验 1.故事改变思维 1.1. 将故事中的人物设定为你的听众或观众熟知的人; 1.2.让观众想像正在发生的事情也会发生在他们自己身上; 1.3.保证你的故事能提供一个同样可信、真实的解决方案。 2.故事和经验相结合 2.1.让故事促使人们联想到自己的个人经验; 2.2.反问“我是否也能让这种事情发生”
动机
1.人们根据他们认为会发生的结果选择自己的行为; 2.对行为有最深刻影响的想法由许多因果地图构成; 3.如果你想改变任何行为,必须改变因果地图。 3.1在试图改变他人的行为是,你只需帮助别人回答两个问题:第一,值得吗?第二,他们能做到吗? /*攻心为上,人都会做自己认为有价值的事情,然后考虑是否有能力做到 3.2.个人经验才能够促使人们积极地改变认知地图。
使变化变成必然
1.个人动机 努力工作让人在未来获得回报,懒惰则让人眼下倡导甜头。 你能真正改变人们试试某种行为的方式吗?也就是说,是否可能改变某种行为本身的意义,使其从令人厌烦变成令人满意、从令人愉悦变成令人作呕,或者将侮辱性行为变成启发性行为。 人类天性的一个特点,是我们做非自然之事的能力,以及我们超越而改造我们自己的天性的能力。 要实现这些超越和变革,我们必须了解自己的善恶喜好的根源。 高效的影响力大师们并不使用此类令人反感或极具挑衅的操作手段。他们避免使用令人痛苦的方法,因为他们是有高尚道德、富有原则且善良的人。 创造新体验和新动机。 普通人实际并不擅长预测怎样做才能更快乐,这又使人民离更加幸福的目标越来越远。 1.“做出尝试,你就会喜欢上它。” 2.当他们无法单凭新年促使人们尝试一种关键行为时,替代经验可以发挥作用。 使人获得动机的关键因素很少存在于活动的外部力量当中,而在于征服更具挑战性的目标。 反馈将任务转变为成绩,从而带来强烈的满足感。 与人的自我意识相连,是活动成为对个人具有重大意义的事情。 人类已知的最有力的激励就是我们对自身行为和成就的评价。 正是缺乏思考才导致我们做出错误的举动。 当面临艰难抉择时,我们会缩短视野、关注细节、意气用事,而不是按照我们的价值观和原则行事。 帮助人们将自己的选择视为道德追求或决定个人命运的重大时刻,并且在干扰和情感的双重压力下仍坚持这种观念。 使我们成为超越道德的行为实践者的这些策略包括:1.道德辩护2非人化3最小化和4转移责任。 如果我们不将可能的行为跟广泛的道德相联系,就会继续为眼前的情绪需求所左右,做出短期、缺乏远见的选择。 如果人们能使他们的行为融入更广阔更重要的道德使命,他们几乎可以做成任何事情。 如果你自己始终无法尊重自己,你会毁了你自己。 你要不时地告诉你自己你很优秀,而这需要努力。 成为帮助者会使你喜欢上自己。所以,你会帮助失败的人吗?是的,你会。你会负责解决别人遇到的问题吗?是的,你会。当你做到这些时,你会尊重自己。因为当你成为一个对别人有价值的任时,你就是一个重要的人。 善良的人们,我们友好待之,但是坏人活该受到我们的任何恶意对待。 赋予人性化话语的实验 要使人们重新注重道德,并使人们受到伤害的目标群体重获人性,就必须停止使用标签,而用名称取而代之。 你必须以共鸣却带偏见,以问题取代说教。如果你这么做,你就获得影响力。 当人们的行动有自身价值观的支撑,就会做出巨大的牺牲。 牺牲和惩罚的区别不在于痛苦的多少,而在于选择的多少。 当你放弃控制别人,你甚至可能影响令人上瘾并极具自卫性的行为。而你能获得最强大的人类动机,即一颗诚挚的心的力量。 最后,当面对极为抵制的人时,不要试图用逻辑和争论控制他们。相反,和他们谈谈他们想要什么。让他们发现自己当前的行为和真正想要的东西之间的联系。 2.个人能力 学习高原 可以练习 毅力很大程度上源于技巧,大多数技巧源自练习 时间是必不可少的,但他们并不是成功的关键因素。关键因素在于明智的使用时间。练习的技巧才能使人日臻完美。 1.要求在短时间内高度集中精力; 2.依据明确的标准提供及时反馈; 3.将成功分解为一个个小目标; 3.1要鼓励人们尝试自己惧怕的事物,必须给他们提供迅速、积极的反馈,以帮助他们树立信心。 4.准备应对挫折:增强抗风险能力 4.1 “啊哈,我又发现了一种行不通的方法。” 有时,我们在选择时调用了错误的系统,这会带来巨大的问题。 让人去做某件事情,除非人们认为一种行为:1.值得去做2他们能按要求做到。 1.将困难、令人厌恶、无聊的事物变成简单、令人愉悦、有趣的事物,也许是更好的策略; 2.分门别类、辩论、商议和推迟等积极策略有助于改变你的想法。 3.社会动机 寻找影响力工具一起解决重大而顽固的问题时,构成我们社会网络的人们的规劝是最强大、最可利用的资源。 最能影响人们行为的因素是:还有一个人也在场。 要驾驭社会认同这一巨大力量,你有时只需找一个能在历史上有所作为、备受尊敬的人,不断塑造更健康、新的关键行为。 1.如果你想施展影响力促成改变,必须保证自己处于指挥链之中; 2.寻找意见领袖(他们1.专业造诣很深2给人们提供帮助) 正是渴望被接受、尊重和建立关联的欲望在拨动人类的心弦。只要我们学会运用这一惊人的力量,就能改变任何事物。 4.社会能力 你的改变策略不仅仅需要你自己,还需要别人。 必须使导致整个问题的所有人都参与其中,从而解决问题。 当需要运用多样的创新的观点应对问题时,使人们置身于团队之中。 寻求专家的实时反馈。 不就是不。 暴力却又道义,才是邦德的sexy。 5.组织动机 1.将关键行为与内在满足感相结合; 2.获得社会认同; 3.选择外在奖励以激励行为。 3.1 必须保证所给的奖励及时、令人满意且欲关键行为紧密相连; 3.2 重要的是礼物背后的意义,而非礼物本身; 3.3. 个人动机和社会动机; 3.3 奖励关键行为而不仅是结果; 3.4 奖励正确的结果和行为; 3.5 只奖励关键行为; 3.6 警惕分裂性的激励措施 4.惩罚; 4.1 惩罚之前给予警示; 4.2 警示无效实行惩罚。 如果人们违法了核心价值,仍不会受到惩罚,那么这个核心价值就会丧失它的道德威慑力。 6. 组织能力 你是你所处环境的产品。所以,请选择最有利于你朝自己目标发展的环境。从环境的角度审视你的生活。你周围的食物是否有助于你获得成功?还是会阻碍你的发展? 通过改变环境,而不是改变人,他达到了持久的改善效果。 观察人们所处的物理空间。 使人们意识到自己无意识的选择。 需要让无形的因素变得明确可见。 关注隐藏在未知的黑暗角落和裂缝中的信息,把他们暴露在阳光下。 处理数据流主要靠数字改变让人们的认知地图,要想产生巨大的影响,需要最新数据,而且数据要一致且具有相关性。 人际交往的频繁度和熟识度,更多的是空间距离的作用。 聪明的生物会努力徐兆方法让艰巨的任务变得简单。 使人们难以做出错误的行为而实践正确的行为这一点至关重要哦。 要让正确的行为变成必然,只需要将这些行为融入你的日常生活。 劝说性问题 影响型问题 |