很多年以前,一个暴风雨的夜晚,一对老夫妇走进一家旅店要求订房。 “很抱歉”,一位年轻服务生说,“这里已经满员了。”看到老夫妇一脸遗憾,服务生赶紧说:“先生、太太,这样的夜晚, 我实在不敢想象你们离开这里却有投宿无门,如果你们不嫌弃的话,你们可以在我房间住上一夜,那里虽不豪华但却很干净,我今晚上要在这里加班。” 第二天早上,当老先生下楼付宿费时,服务生说:“我的房间是免费借给你们住的,我昨晚已经在这里挣了额外的钟点费,房费本来就包在里面了。”老先生说:“你这样的员工是每一个旅店老板都梦寐以求的,也许有一天我会为你盖一座旅馆。”年轻的服务生笑了笑,他明白老先生的好心,但他只当成了一个笑话。 几年后的一天,服务生忽然接到老先生的来信,邀请他到曼哈顿去,并附上机票。几天后,服务生来到曼哈顿,在一幢豪华的建筑物前见到老先生,老先生指着眼前的建筑物说:“这就是我专门为你建造的饭店,你还记得我以前说的话吗?” 这家饭店就是美国著名的渥道夫·爱斯特莉亚饭店,年轻的服务生就是第一任总经理乔治·伯特。乔治怎么也没想到,自己的一夜真情换来竟是一生辉煌的回报。 经济学告诉我们,最稀缺的东西最值钱,在商业活动中,真诚最稀缺。尽可能真诚地帮助更多的人,成功就会来陪伴你。生活常常就是这样。 |