五一长假在南宁玩得不亦乐乎。
还没从南宁的各色小吃中回过味来，连续接到姐姐和妈妈的电话说深圳的房子起火了，要我赶过去处理。既然最高领导人都发话了，于是连夜退票（回长沙的），然后赶到南宁的朗东客运站坐卧铺直达深圳。一夜的奔波成功于今天早上赶到深圳。
深圳的天还蒙蒙亮，我已经到姐姐家与姐姐回合。听姐姐姐夫讲解完毕，我对火灾已经有了一个比较浅显的了解。原来发生火灾的住户是去年出过一次事故的家庭。那次弄伤的是手，那家女主人上厕所关门时太用力振碎了玻璃伤了手，老妈本着慈悲为怀的心态无视我的战斗成果打了一场“漂亮”的中法战争。可是慈悲养大了老虎。这次的事件是，住户在家待了很长一段时间，离家上班出门不到10分钟大火燃起。直烧得天昏地暗。火警来的比较及时，在村保安全力以付的协助下火势很快得到控制。消防说好在我们家修房子的时候没有因为估计成本而偷工减料，防火门有效抵挡了火势的蔓延，没有造成太大损失。只烧了一户，房子的起火原因不明，估计有二，一是电力起火，二是烟头蚊香。火警很热心，给出建议，民事调节，不建议公了，原因是我们家房子没有合法手续，公了会罚款很多。老虎住户几年积蓄全部送给了火海，抢救出结婚证半张，心情郁闷，仔细听取了火警哥哥的建议后决定向我家发难。家中火灾并于昨晚光荣的出现在电视上。电视工作者给了受损失住户一个光荣的侧面。
事情就是这样，但是也让我非常震惊！事情既然发生那么作为房主我承担一定的责任是应该的，但没想到的是慈悲养大的野心狼居然不顾道义，肇事后居然想反咬一口。看样子“慈悲做不了包租婆”这句话真句话真的没错。我从不打没有把握之仗，为此粗列了几个论点：1，根据租房合约，我是完整的房子交给你，你必须要完善的还给我。2，住了一年多没出问题，说明我交房子给你的时候房子是没有问题的。3， 整栋房子40来套都没有问题，起火为什么单单是你一套。4，早不起晚不起为什么在住户离开10分钟不到后才起火。……
带着种种不快来到家中的出租屋。进门之前我找到所在片区的保安总长，好言好语，好烟伺候。平时我们只要来出租屋总会给保安总长点好处，平日的真情总算有了回报，昨天救火的时候英勇相助。
进屋后还没坐定，老虎住户就带着一大帮身宽体胖的强壮大汉过来，一看之下心里非常郁闷。说实话我过来处理原本的打算是让老虎住户象征性赔偿我点，然后我直接装修房子重新出租的。碰到这样的情况一般人老板不找他赔偿就要大呼阿弥陀佛了，而老虎住户还要过来寻求赔偿，最可气的是居然还喊了一大帮人过来。那么我可以看作是威胁！是恫吓。我本将心向明月，奈何明月向沟渠！我本善良啊！奈何这年头好人都不好做。既然如此我不客气。打定主意，我没有招呼他们进屋谈，让他们在门口等待，我们不紧不慢的炒菜做饭，吃得津津有味，老虎住户连续在门口问了三四次什么时候好。我让他继续等待。不给他点下马威当我是病猫。经过这么段时间我基本可以确定，老虎住户是想打点油火（趁火打劫的意思），自己也觉得道义上过不去，但是又不甘心积蓄就这样损失掉，二是抱有侥幸的心里，上次手受伤妈妈的仁慈让他们觉得老板怕事。再加上消防的话的影响。这样的话我就有了方案，首先要在气势上压住他，黑脸到底。第二，明确表示我方对问题处理的看法，第三，打消他的侥幸心里。第四，讲明厉害。
我让姐夫去请了保安队长过来，一是为了起个调解，二是为了找个中间人，见证人，三是找个官方代表。四是队长算是自己人。队长来了，我到门口，老虎住户的几个帮凶正在鼓噪，我站在门口眼瞪着其中最凶的一个，安静下来后我让老虎住户两人进门，把其他人挡在了门外。这一招打消了他们的气焰，告诉他们老板不好惹
等大家坐定，我热情的给队长敬烟点烟，好像全然没有看到老虎住户，然后我蹦了一句：“你等了这么久了，说说看你打算怎样赔偿我们？”话才说完，母老虎咆哮如雷，大声喊叫。这时候中间人起作用了，中间人晓之以情动之以理，中肯的给他们分析了火灾的起因以及一些相关事项。话没有说完，老虎住户不接受调理，明确表态：“我们不赔偿就要告倒我家”这个问题比较大了，说实话我有点怕，毕竟做的是地主，真要桶大了我比较麻烦，何况已经上过电视。而且租房手续上有一点点小疑问，另外政府关注了即使我胜了也会是惨胜，各方面打理少不了。
我方的坚持，老虎方的叫嚣下谈判很快崩溃，老虎方强烈要求公了，我同意其观点，既然事情已经麻烦那何不再麻烦点。何况政府的公信力在那里，判定哪方就哪方。并且我有足够的自信，一，道义上我能站住脚，二，法律法规上能站住脚，三，证据上我能站住脚。（现场勘探后我确认不是电力的问题，大功率电器一使用电闸会自动跳闸，而电闸没有跳），四，我有一堆证人。
在愤懑中目送老虎离开后我送队长下楼，在楼下看到老虎正在给公安电话，对方的答复是民事案件自己调解，然后他给消防电话，消防的意思是这样的事件除非房东老板要求，一般不予受理。可爱的老虎居然喊我去打电话，我含笑以对。其帮凶这个时候又开始躁动。在我温柔目视下低头不语。
在深圳，牵涉金额太少的民事纠纷一般要求自己调解，上诉费用在5000左右，其间还不包括律师费用，一场官司打下来没有一两万很难下来。而且老虎方胜诉的机会太小了，一旦败诉如果我要求赔偿他必须要赔偿我的火灾损失，另外我还可以要求赔偿名誉，时间，律师等费用。再则我大小也算个投资人，我是正儿八经的缴纳过房屋出租税的。政府对我有保护。这如果需求政府公了我可谓是占了天时地利人和。但是出于多一事不如少一事的心态，我愿意息事宁人。二是出于考虑打工者赚钱不易，出门在外几千块对于他们来说不少，对于我们来说却也不多。所以我 亦 愿意息事宁人。
下午，寻求政府解决的老虎心灰意冷，而现实问题确摆在了面前，据我分析，一，身上余钱不多而由于存折等的补办需要身份证而无法取钱。二，住宿问题，没有地方住。三是饮食问题。我看到老虎在楼下徘徊了很久，心中很是不忍，但又不能因为仁慈而破坏了之前做的努力，还是没有任何表示。
又过了三十多分钟，老虎怯怯的站在门口，进来问，能不能把其房屋押金还给他。当然既然上了门就不会让他轻易的走出去，我和姐夫再次向他分析了形式。同时我提出要求他象征性的赔偿一些费用给我们我兴许一高兴就不追究了。这个决断真的让我很无奈。老虎一直低头无语，我也没有继续深究。说实在话我能理解老虎住户的心理，也很想给他一点援助，但从长远来说给他援助会让我以后很被动。慎重考虑后我把住户以前交的押金还给了他，希望他能赶快找到地方安顿下来，重新开始生活，奋斗！再者就是在心理上，人有路走的时候不容易走极端。不希望再把事情闹下去。
再往下，找包工头过来看过，房屋修复费用在3000左右，与姐姐昨天电话的评估出入甚大（20000）和我估计相差不大，低调处理比较合算。
到现在可以说结果很显然。虽然感觉事情是处理了实则吃了一个很大的亏。
这个事情给我很大的启示：
1，要熟习法律。
2，养兵千日用兵一时，千万要注意搞好各方面关系。平时多烧香不要临时抱佛脚。
很简单的就说保安这一块，平时多打招呼，见面笑笑，不要认为人家地位低而忽略保安人员，其实成本不高，万一有事，保安会第一时间回报给你。我们家任何问题几乎都是一打电话保安们马上就到的。这边的朋友开玩笑都说我家是重点保护单位。
3，制定的规则要严格执行。房屋出租的要注意选择住户，发现住户太马虎的要经常提醒，不改则应该赶走。
4，凡事多研究，多酝酿，权衡利弊后再处理。
5，处理好邻里关系，远亲不如近邻。
6，注意安全，尽量避免事故发生。
[此贴子已经被作者于2007-5-9 18:38:09编辑过] | 
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