[转帖]移动即时通信 市场前景看好

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移动即时通信不仅给广大手机用户的交流和沟通带来了更多的便利，也成为移动运营商看好的业务增长点。显然，移动即时通信将成为移动运营商的综合业务平台,包括彩信、彩铃、图片、博客等应用,都将被整合在该平台上,从而带动各种移动增值业务的全面发展。因此,移动即时通信被视为3G时代的“杀手级应用”之一。


上世纪90年代中期以来，即时通信应运而生，并获得了长足的发展。特别是经过近几年的迅速发展，其功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能，用户规模持续增长。据Radicati Group统计和预测，2004年全球已拥有5.9亿即时通信用户，2007年将达到14.4亿，市场前景十分广阔。

近两年来，随着移动互联网的发展，互联网即时通信正在向移动通信网扩展，越来越多的移动运营商开始为用户提供移动即时通信服务。由于手机用户的规模比互联网用户更为庞大，因此人们十分看好移动即时通信的发展前景。

移动即时通信成为运营商看好的业务增长点

即时通信(IM)是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。自上世纪90年代后期以来，从最初主要提供文本信息交互的ICQ，到现在功能日趋丰富的各种即时通信服务，除了基本的文字聊天、多方聊天、语音聊天和视频聊天功能外，即时通信已经逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、视频、游戏和搜索等多种功能,多功能和综合化已成为即时通信业务的发展趋势。可以说，即时通信服务不仅缩短了人与人之间的距离,而且已经发展成为集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等于一体的综合化信息平台。

值得关注的是,随着移动互联网的发展,一些即时通信提供商积极致力于提供通过手机接入互联网即时通信的业务,基于互联网的PC即时通信服务正在向手机终端加速延伸，越来越多的手机用户已经习惯于用手机与PC用户进行即时信息交流,以实现更加方便、快捷的信息沟通。早在2002年12月，AOL就推出移动AOL Instant Messager版，新方案包含WAP接口、PC互操作、Java平台；Yahoo!Messenger用户也可以通过Yahoo!平台或移动门户网站等多种方式接入；微软也把MSN客户端软件内置在智能电话终端里，让移动电话用户可以更加方便地使用。

近两年来，移动运营商纷纷行动起来,加速向移动即时通信市场挺进。2002年底，13个欧洲国家的将近20个运营商(KPN Mobile、Proximus、TDC Mobile、Swisscom、Telenor和Turkcell等)引入了基于短信的移动MSN，使没有连接到PC的MSN用户可以通过手机接收和发送消息。目前，亚洲（如Telstra、SingTel、KTF、中国移动、中国联通等）、北美（如AT&T Wireless、Sprint、Verizon、Cingular Wireless等）和欧洲（Vodafone、KPN Mobile、TDC Mobile、Swisscom、Sunrise、Telenor和Turkcell等）的移动运营商都相继推出了移动即时通信服务。目前国外运营商主要提供三种接入方式的移动即时通信服务，即短信方式（提供该方式的运营商较多）、WAP方式（部分运营商提供）和内置IM客户端方式（部分运营商提供）。

对于拥有庞大用户群体的移动运营商来说,他们之所以进军移动即时通信市场,是因为提供移动即时通信业务不仅能够增加用户的黏性,而且能有效带动其他移动增值业务的发展。显然,在3G时代,移动即时通信将成为移动运营商的综合业务平台,包括彩信、彩铃、图片、博客、手机电视等应用,都将被整合在该平台上,从而带动各种移动增值业务的全面发展。因此,有人将移动即时通信视为3G时代的“杀手级应用”之一。

国内移动运营商加速 推动即时通信业务发展

近年来，国内即时通信市场用户规模也呈现快速增长的态势。有关统计显示，2004年中国即时通信用户数达7000万，2005年达到9300万。iResearch统计，2006年中国即时通信用户将增长29%，达到1.2亿人。同时，在即时通信服务提供商和移动运营商的共同推动下，移动即时通信市场开始逐步崛起。

从1999年腾讯推出QQ算起，即时通信在中国的发展已经有7年的时间。目前，国内即时通信领域的竞争呈现“诸侯混战”的态势。近几年来，由于看好即时通信市场前景，国内移动运营商最初选择与主流即时通信服务提供商合作开展业务。例如,中国移动和腾讯合作,提供基于短信的移动QQ业务；而中国联通也和微软MSN、腾讯在即时通信领域开展合作,以共同拓展移动即时通信市场。随着3G时代的日益临近,国内移动运营商则积极致力于直接为用户提供移动即时通信服务,以加速推动移动即时通信业务的发展。

2006年是国内移动即时通信业务全面起步的一年。去年5月,中国移动即时通信业务飞信率先进入公测阶段。飞信业务连通了互联网与移动网，可实现多平台多网络无缝沟通，相比现有的即时通信工具，具有功能更强大、沟通更自由、安全性更高的特点。飞信可支持多种终端接入及信息在不同终端之间的互通，实现PC－PC、PC－手机、手机－手机之间随时随地沟通。飞信不仅支持传统即时通信系统的好友添加管理、多人语聊等功能，还整合了图铃下载等丰富的娱乐功能。今年6月5日，在经历了长达11个月的试用期后，中国移动飞信业务正式商用。从中国移动飞信业务的发展情况来看,近半年来,由于不断加大市场推广力度,一些省级移动运营企业的飞信业务已经获得了长足发展,用户规模正在不断扩大。目前，中国移动飞信用户已突破2000万。

除了中国移动之外，中国联通也在积极推动移动即时通信业务的发展。去年10月,中国联通开始在全网测试其综合即时通信业务“超信”。超信用户可以通过手机应用端(BREW、Unija)、PC应用端、短信应用端、WAP应用端、IVR应用端等多种手段随时使用该服务,进行手机到手机和手机到PC的包括文字、表情、图片、语音等信息的即时通信。

可以预见,在中国移动、中国联通等运营商的积极推动下,未来几年,国内移动即时通信市场将步入快速增长期。

移动即时通信业务 即将迎来快速增长期

可以预见，随着3G商用进程的全面推进，在一些主流移动运营商大力推动下，移动即时通信业务必将步入快速增长期。移动即时通信业务的快速发展，不仅能有效增加用户的黏性，而且能带动各种移动增值业务的发展，给运营商带来客观的效益。也有一些业界人士认为，要实现移动即时通信的持续发展，还需要解决不同网络和不同即时通信系统之间的互联互通问题。当前，如何实现移动运营商与移动运营商、移动运营商与固网运营商之间即时通信系统的互联互通,是影响移动即时通信业务发展的重要因素之一。

当前，国内外即时通信服务市场竞争激烈,但不同即时通信系统之间尚无法互联互通,移动即时通信发展也面临同样的问题。

从全球来看,着眼于加快移动即时通信业务的发展,一些主流移动运营商正致力于加快推动不同网络间即时通信业务的互联互通。在去年的3GSM大会上,中国移动宣布与英国Vodafone、西班牙Telefonica Moviles、法国Orange、德国T-Mobile、芬兰Telia Sonera、意大利TIM及印度的BhartiTele-Ventures7家海外移动运营商联手,推动跨网络移动即时通信业务的发展。

有关人士认为，随着移动即时通信市场的全面崛起，即时通信未来的发展趋势将是走向全面的互联互通。显然,在解决跨网络的即时通信问题之后,移动即时通信将获得更快的发展。