[求助]如何撰写回馈客户活动的营销方案

apple_tree

主要是针对电信宽带用户,如何营造一种热闹的氛围?如何整合外部资源?如何达到吸引客户的目的?

请教各位!

rockking

可以考虑跟网络游戏厂商合作一些优惠赠送之类的活动吧：）

这方面你说的这个要求太宽了

可以详细说说再聊

apple_tree

具体就是：我们是电信的宽带唯一代理商，想提升服务，现在在“5.17电信节”组织一个活动，主要回馈网吧客户的营销方案。

rockking

如果是这样的话，提点粗浅的建议给你吧：）

1.搞网站差异化服务：让网吧业主可以根据需要，各取所需，选择不同级别的电信服务。根据网吧的网络结构、网吧规模、维护现状、服务要求等不同特点，把网吧服务划分为不同的业务等级，各个业务等级确定不同的障碍修复时限、路由备份、网络可用率等服务质量保障指标及服务内容，并制定相关电信赔付条款，让网吧业主根据自己的经营状况选择性的服务。

2.帮网吧搞技术培训：现场对网吧技术员进行宽带基础知识、日常维护及相关故障排除等知识的培训，帮他们提高服务质量。

3.联合推广活动：联合网络游戏厂商和渠道商、小灵通生产销售商搞一些三方联合的网吧活动。

4.搞一些宽带接入优惠活动。