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前几天我的一个好朋友发了封邮件给我，中间有一些好的东东，我看后也是颇有感受，介绍给家人分享，希望也能得到家人的共识~~~
面对四种不同类型的人的对策
对于四种不同类型的人，要有不同的处理方法。针对他们的特点，他们的需求与恐惧，做出相应的对策来跟他们进行谈判和沟通。
四种不同类型的人及其对策
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类 型 |
特 点 |
对 策 |
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分析型 |
表达能力差，情感度也非常低，喜欢有自己的私人空间。 |
尊重他对个人空间的需求，做事不要过于随便，要公事公办，在着装上要更加正统和保守，与他交流的时候，要摆事实，确保它的正确性，做好周密的准备。 |
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支配型 |
喜欢发号施令，绝不容忍出现错误。不在乎别人的想法。做事比较冷静、独立，以自我为中心。 |
要准备充分，以事实说话。不能挑战他的权威，采取哀兵政策。可以作为弱者，给他两到三个方案供其选择。 |
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亲切型 |
表达程度低，表达能力比较差，但是情感度非常高，喜欢与别人打交道，待人热心、做事比较有耐心。 |
语速相对放慢，以友好非正式的方式跟他沟通。通过提供个人的帮助，建立与他彼此信任的关系。 |
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表达型 |
情感度高，表达能力强。充满激情、有创造力，重感情，乐观，任何事情都理想化。喜欢参与。做事条理性比较差。 |
要精力充沛。要不断提出新的和独特的观点。给他更多的时间让他说话，在做工作的时候，要以书面的形式与他确认。 |
学会为感情开设账户
所谓感情账户，存储的是增进人际关系不可或缺的信赖，也就是与他人相处的一种安全感。谈判是一个交换的过程，我们之所以敢把我们的东西拿出来，跟别人做交换，是因为信任对方，有一种安全感。所以一定要在感情上为自己开设一个个人账户，有6种内容可以存进去。
◆多了解别人，少展现自己。
◆阐明期望，要把我们希望的内容说清楚，不能含糊不清。
◆注意细节。
◆感情存款，要诚恳，正直，任何人都愿意与诚恳正直的人打交道，愿意跟他签合同。
◆信守承诺，一旦做出了承诺，就要做到。
◆敢于承认错误，不要遮掩，要敢于向对方道歉，这样往往会得到别人的尊重。
在感情账户上存的这6种存款越多，在谈判中就越处于有利的地位。如果有粗鲁、轻蔑、威逼，或者失信这些动作，就会降低感情账户的存款余额，甚至会透支。这时候我们人际关系也就要拉警报了。一旦人际关系拉了警报，谈判就不会成功，不能双赢。 [em08] | 
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