近阶段我公司在生产直发器(刚开发上线)时,由于出现较多质量不良原因,多次进行过内部线路板修理和外观件更换,这次经外贸验货,发现我们的产品不符合环保(ROHS)要求,全部退货.现BOSS很气,大发雷霆,可有关部门把这次的责任全推到了生产部门,与他们无关.现请教大家,这次质量事故到底是谁的责任?另:我公司与生产有关部门有:生产部、品管部、资材部、技术开发部、人事部。我公司是刚成立不久的新公司,除品管、技术开发部门外,基本上不怎么懂安规和ROHS的相关要求和规定,连操作员工都是临时招聘和其他生产部门临时凑的,没经过相关的培训就直接上岗的。这次事故经初步分析可能出现在修理线路板是有员工误用了焊锡丝(不是环保的那种),可当时线路板在维修时,品管部门、技术开发部门都在场,可没有一个人提出来。郁闷!!!
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