巨人的阴影

bjaddis

从前，在一个一年四季阳光明媚的地方，有一个巨人，他的身体非常强壮，老天也许是公平的，巨人患有夜盲症，只要没有充足的光线、哪怕是阴影的地方就看不到东西，他自己也不知道自己视力不好，因为他认为别人也是这样的。巨人非常善良，巨人也有缺点，他比较固执，好面子，不愿意听别人说自己的缺点，更不愿意承认自己的缺点。他依靠自己的努力，带领着一些农民开垦了很多荒地，建起了一个村庄，让很多善良的人在他的村庄里幸福的生活与耕种，这个村庄越来越兴旺。后来，巨人年纪大了，不耕种了，改为白天守护村庄。村庄外面的山里住着一个好吃懒作的侏儒，他依靠盗窃村民的财物生活，在很多村庄他都能够得手，但是在巨人的村庄中非常难以得手，因为有巨人的守护。但是他还是在耐心的寻找机会，又经过几天细致的观察以后，他发现了当巨人背对着阳光走路时，由于巨人的阴影落在了身体的前方，巨人经常会摔倒，侏儒发现了巨人眼睛不好的秘密。于是，在阳光明媚的一天早上，村民们都下地干活，在巨人经过他的身边时，迅速的跳到了巨人的阴影底下，藏在阴影下随着巨人一起走进村庄，巨人居然毫无察觉，因为他看不到自己阴影里的东西。偷了东西后，侏儒又随着巨人一起走出了村庄。这样经过几次以后，大家发现村庄里面经常丢失东西，于是纷纷找原因，巨人也想了很多办法，如修起了围墙，增加了巡逻的次数。但是村子里还是经常丢东西。有一天，一个村民在远处看见了巨人阴影里面的侏儒，他大声喊叫提醒巨人，巨人听到后，环顾四周，没有发现什么，于是对村民说，你喊叫什么！这样的事情后来又发生了很多次，大家都不敢和巨人说这样的事情了，因为巨人的固执，因为他是村子的领袖。后来，越来越多的好吃懒做的家伙都发现了这样的窍门，巨人阴影里的侏儒越来越多，有些以前勤劳的人也加入了这个行列。后来很多勤劳的村民陆续离开了村庄。巨人想了很多办法，想留下想要离开的村民，但是勤劳的村民们还是渐渐离开了。后来，没有人在这里生活，村庄里所有的财物都被偷走了。巨人最后在孤独与痛苦中漫漫死去。巨人临死也想不明白，为什么村民总说他旁边有很多侏儒，而自己却什么也看不到，为什么勤劳的村民都离开了他呢？

   很多人听了这个故事，觉得非常可笑，然而我们每个人又经常犯同样的错误。在阳光普照的情况下，我们很难看留意我们自己的阴影，更看不清楚自己的阴影里是否躲藏着侏儒。在管理咨询的过程中，我们会发现企业的种种问题，我们会根据这些问题提出种种的解决方案。但是追究原因，我们发现问题的根源不在于出什么样的解决方案，而在于公司的最高管理者本身的一些问题。这就和巨人一样，发现了村子里有财物丢失后，想了很多办法，增加巡逻次数、加高围墙，而真正的原因却是巨人自身的夜盲症。很多公司的领导者发现了公司存在种种问题，自己想办法、找顾问来解决。以为通过“增加巡逻、加高围墙”就可以解决问题，但结果往往是徒劳的，或者无法从根本上解决最本质的问题。

    我曾经遇到过这样一个客户，他是经营治疗性化妆品生意的。有一次他自己认为非常完美的商业计划失败了，我和他公司的员工进行了深入的交谈，试图找到这次失败的真正原因。为什么失败？经理认为下属执行上有问题；为什么执行上有问题？员工认为没有上级的正确的指导；为什么没有上级指导不正确？员工认为上级只是生硬的按照老板的意思做；为什么上级生硬的按照老板的意思操作？经理认为因为老板很固执；为什么老板很固执？老板认为因为自己过去成功过了很多次；为什么老板过去会成功很多次？因为当年的市场机会很多；那么，现在是什么样的市场状况呢？经理认为现在市场变了，和以前是不一样了；老板为什么没有发现市场变了呢？经理认为因为老板的事业越来越大，老板离开市场越来越远了；为什么老板周围有很多人，没有人提醒老板呢？经理认为因为老板成功，所以不喜欢听意见与批评，喜欢下属歌功颂德，老板周围的老兄弟敢说话的都走了，剩下的都是不喜欢提意见的人了；为什么剩下的人不说？员工认为因为大家都很现实，需要工作养家糊口。通过对其计划的制订、执行过程的跟踪，与员工的交流，发现他也犯了巨人的错误。他自身的思维模式，会制约了他的发展与壮大。

   当然，人都会有缺点，企业的领导者也会有这样那样的缺点。尤其是在成功过后，就会更加相信自己。关键是如何正确的看待自己，以什么样的思维模式进行思考。在管理咨询的过程中，也不止一次的遇到了这样的问题，其实，解决问题的方法也是比较多的，常见的有这样几个方法可以解决问题。

1、 经常审视自己的缺点；
审视自己的缺点，这件事情说起来简单，但是做起来有一定的困难，因为人都是很难看见自己的缺点的，对于企业的领导者来说，尤其是有成功经验的领导者来说，这就更困难了。其实，可以借鉴医疗手术中的无影灯的办法，在无影灯下，并不是没有阴影，只不过是从多角度进行照明，阴影互相抵消了。这就是从几个角度审视自己。
 从下属处了解自己。
从下属了解自己的对于很多人来说很难作到，这样可能影响自己的威望，但是从下属了解到自己的缺点是最直接的。因为自己的下属每天都和自己工作在一起。历史上的李世民的故事已经流传了几千年，这里就不多说了。通过设置专门的信箱、BBS、个别交谈上都可以实现这样的目的；
 从第三方那里了解自己的缺点。
从自己的供应商人、客户那里了解。这里可以从另外一个视角了解企业，通过了解供应商、客户对企业的看法，从而对自身重新进行审视；
 从顾问处了解。
因为顾问是一个超然的、独立的角色。从顾问那里可以得到比较客观的评价。在顾问圈里我有一位朋友，是以专挑企业领导者毛病而著称的，当然，这和领导者自身的思维方式有关系，关键看他是否能够闻过则喜。
2、 改进下属人员结构
大家知道，改进下属人员结构也是非常重要的一个方法，很多领导都喜欢听话的下属。但是如果下属都是这一类型的人，那么自己就很可能听不到不同方面的声音，如果真正的危机到来也很难发现或很晚才发现。适当的保留一些有个性的人、爱挑毛病的人、爱问为什么的人对于领导者来说非常重要。
3、 建立新的思维模式，避免思维的惯性；
非常多的领导者因为过去的成功，在潜意识中形成了对自己的认可，渐渐的形成了成功人士所特有的思维模式。这里面有几种情况：1、以否定的眼光看别人，假设别人的提出的见解是存在问题的，然后再验证自己的假设，当无法验证自己的假设时，接受别人的意见；2、以否定的眼光看别人，始终坚持别人的建议有问题；3、以肯定的眼光看别人，假设别人的建议是有意义的、有价值的，然后验证自己的假设；4、以肯定的眼光接受别人，假设建议中有可取的地方，然后在思维的过程中找到一些可以采纳的地方。这四种思维模式，不能说那种是正确的，那种是错误。但是如果经常以否定的眼光看待问题，那么，就很容易陷入一种误区，看不见自己阴影里面的东西。
4、 退居二线；
当企业发展到了一定的阶段，领导者或者企业的创建者发现自己已经不能够很好的管理企业，这时可以从前台退出去。以前，我的一位客户经营者一家年销售额一个亿以上的企业。在咨询中，他问我们他自己是否合格，如果不合格是否可以退出去做董事长，我们很委婉的表达了自己的看法。其实他清楚的看到了自己的缺点，觉得自己很难改变自。所以后来他真的退到后台去做董事长，聘请一位总经理来主持工作，这也不失为一种非常聪明的做法。

    总之，当阳光普照的时候，我们需要格外小心自己的阴影，危机、失败等一系列我们不愿意看见的问题可能就隐藏在我们的阴影中间。我们的领导者、企业家由于个性的因素，在一定的时间段内会获得成功，但环境是瞬息万变的，变化永远是永恒。只有不断的审视自我才能获得成功，否则，就会制约今后的发展。