王永为
引言:
管理必须要落实到具体的指导原则,并利用具体工具使之与实践紧密结合。拜读《中国式管理》整本书后,我希望用“西方管理”的实践具体工具方法,与“中国式管理”进行对比。 其一,揭示《中国式管理》对西方管理学理论及实践的歪曲; 其二,看看到底“中国式管理”是真正的创新,还是“空对空”的“东拼西凑”。 需要说明的是,我只是研究应用 “西方管理”的一个“小卒子”。 如果“中国式管理”连我这儿都说不过去的话,对话“西方管理”更是一句空话。
正文:
“避免上侵下职”是个“简陋”的领导思想。 如果以其方法进行实际的领导操作,在绝大部分情况下,都会导致管理失控。 使“上下一条心,黄土变成金”成为“水中月,梦中花”。
“上侵下职”是管理的必然,因为是领导负责整个组织或者部门的文化培养与绩效提升。 如果“听之任之”,那就不用管理了,找个农村娃来“放羊”就行。 而如何在能够保证绩效的同时,又能够激发下级主动、进取、尽责的动力, 西方管理早就提出 “灵活领导”的原则。
“灵活领导”的原则是根据上级与下级之间的综合组织及能力之间的对比,进行不同的领导方式方法。 以达到能够有效、高效地完成需要完成的任务,并加强团队协作的能力。 同时,还能够帮助下级迅速成长。
“灵活领导”根据团队内成员的不同状况,进行威权式、合作式、授权式的三种不同领导方法。 通过这种方法的划分与组合,既能够有效完成组织任务,又能够帮助领导节约时间、金钱与精力。 还能够培养不同下级的不同层次的能力。
1. 威权式领导方式:
威权式领导是中国一般意义上的领导方式。 领导直接告诉下级,需要做什么,怎么做,要达到什么效果,并对进程进行实时监控,并随时进行干预。 fficeffice" />
A. 领导方式背景:
领导是权威,下级是新手。 这时候,领导需要处处干预下级的行动,随时扳正下级的错误方法。
B. 领导的重点:
对下级进行从态度到能力进行全面培养。 从态度上,不论以激励还是严厉的方法,都要达到培养下级基本职业精神与职业道德,并高度认同组织文化的目的。 从能力上,要手把手教下级应当做什么,怎么做,做到什么效果,让下级从正确的工作习惯开始,逐步提升个人素质,综合能力,及专业技能。
C. 领导的风格:
做“父亲”或者做“大哥”,宜严不宜宽,这样才能培养出高标准的员工。
D. 下级的行为:
严格模仿、细节发挥。 处处模仿领导的各个方面(如果领导是个值得学习的楷模)。 积极思考,领导行为方式背后的原因,对自己的益处。 细节发挥,在细节方面,加入自己的思考,并与领导随时沟通,细节发挥是否正确。
E. 内部责任分工
领导应当“所有问题都自己扛”。 因为下级只是处于学徒阶段,如果出了问题,基本上是领导的错。
F. 典型案例:
成龙在学徒时期的情况。
2. 合作式领导方式:
合作式领导就像团队,明确领导要做什么,下属要做什么,剩下的进行协商解决,然后领导进行监控。
- 领导方式背景:
领导与下级“各有千秋”。 这时候,领导需要明确自己的优势与能力,下级的优势与能力,以形成“优势互补”的高效合作关系。
- 领导的重点:
一方面从下级学习,另一方面对下级进行培养。 从态度上,培养下级对整个组织或者部门文化的认同。 从能力上,教下级缺乏的相应素质与能力,要求下级逐步提升个人素质,综合能力,及专业技能。
- 领导的风格:
做“朋友”。 以平等、互助的方式进行沟通、协作。
- 下级的行为:
部分学习,部分发挥。 学习自己缺乏的,提升综合素质与能力。 发挥自己所长的,为组织或者部门创造价值。
- 内部责任分工:
“铁路警察,各管一段”。 通过较为明确的责任体系,使每个人明确自己需要尽到的职责,并根据职责要求完成任务。
- 典型案例:
比尔 盖茨 与 鲍尔默
3. 授权式领导方式:
授权式领导就像“花园”,领导要浇水、施肥,下属要实现组织的发展及绩效提升目标。
- 领导方式背景:
下级是权威。 这时候,领导需要明确自己的角色,下级的优势与能力,以形成“领导搭台,下级唱戏”的效果。
- 领导的重点:
支持下级的工作,并对下级进行综合培养。 从态度上,培养下级对整个组织或者部门文化的认同。 从能力上,教下级更高层次及更综合的能力,例如道德感染力、人格魅力等。
- 领导的风格:
做“仆人”、 做“园丁”。 以平等、互助的方式进行沟通、协作。
- 下级的行为:
充分发挥,积极学习。发挥自己所长的,为组织或者部门创造价值。 学习自己缺乏的,提升综合素质与能力。
- 内部责任分工:
“2/8”体制。 下级负80%的责任,领导进行关键环节的监控与顾问,负20%的责任。
- 典型案例:
杰克 韦尔奇 与 NBC, Googl,3M 的发展方式。
4. 不同领导方式的有效组合:
根据团队内的不同情况,进行不同领导,达到精简、高效、有效的领导目的。
结论:
看一个理论是否成立或者优越,需要分析其基本的方法。 跟“灵活领导”方式相比,“中国式管理”的领导方法简陋、粗糙,缺乏实际指导意义。说的直白点,就是不懂领导的人在谈领导,不懂管理的人谈管理,只看到表面现象,根本无法深入到问题的本质。
没有对问题本质的探索,没有对问题的解构,没有在解构之后寻找到有效的解决方法,这样的“管理”还叫管理吗? |