表面的问题比较容易发现。深层次的问题需要体会。 我不是做咨询的,但是算是对这个行业比较熟悉,胡说几句吧。 一般的,企业的管理瓶颈我们通过一些标准化可以很快找到。至于对应的解决方法,一些咨询公司多是以建议的形式,提出解决方案,当然也有咨询师直接在企业兼职落实的。楼主遇见的这个情况我的感觉是对于企业深层次的东西没完全了解,或者是缺乏相关综合性的从业经验所致。 对于企业内部的治理模式,根据股东和经理层的关系,千变万化,除了显性规则以外,还有一些无法调查的潜规则,这些潜规则渗透到企业的各个部门并起着作用,使外部的咨询最终不能根本上解决企业内部业已存在的权力分配形成的隐性机制。我认为这是许多咨询公司最终无法成就一个伟大的咨询案例的原因——外部咨询协助治理的力量不可能完全改变企业内部的权力分配机制,也就是无法调整高管人员的基本职能和股东对企业的作用。这恐怕是诸如楼主一样的咨询师们感到瓶颈的原因所在。 |