如何构建一家公司的沟通能力呢?
我觉得分成几个方面:
一:面向潜在客户的沟通能力。
如何让所有的潜在客户在第一时间知道你所能够提供的价值,这点很重要。具体的做法一般是:广告。
什么是广告:广而告之!!!!!
但是时代到了今天,广告已经是很多样化了。但是目的却只有一个,让所有的潜在客户知道。
特别值得一提的是:互连网给今天的价值沟通提供了一个很好的又很特别的机会!
所以,如何利用互联网进行自己的价值沟通也是一个很重要的事情了!
具体的做法:一:MAIL销售。
很多人会说,你说的MAIL根本没有人看。我觉得这么说是片面的,关键是看你给人家邮的是什么内容。如果只是简简单单的产品宣传,那人家肯定是要反感的,但是如果是慢慢的渗透的话,是会取得意想不到的效果的。
比如,我是做网络销售软件的,那么,我就要定期的给我的潜在客户发送关于网络销售方法、观念等一系列有价值的信息。那么,坚持下来,会有效果的哦。
二:手机。
手机也是比较好的解决了沟通中的一对一沟通的问题。
在跟客户的联系上是非常方便的。
三:贸易通之类的沟通工具。
当这些沟通方式普及了之后,通过这些进行沟通也就是正常的了。
第二个重要的方面就是进行产品介绍的时候的沟通问题了。
这个不多说 ,所有讲销售的问题的时候都会讲这个问题。
第三个就是和老客户的长期保持上面,这点也不需要多说。
暂时就这些,一些主要的观念。 |