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分享者
前两天我们公司在忙着举办一次大型的活动,自然会接待很多客人,在接待过程中可以看到差距!
一、在组织团队集体活动中,大部分客人都遵守规则,有序参与,但是个别人非要想着在别人面前逞强,如试乘试驾中超速驾驶、违规越线等,最终结果是让其他地方来的客人厌恶!
二、我们一些新来的服务员,在礼节方面欠缺,如客人递的名片置放桌子上、当着客人面搞一些小动作等!
活动中有很多细节体现了人们的素质,来自不同的地区、不同的人员的形象表现,代表着他自己区域、自己公司的形象!一个人的修养度决定别人尊重你的程度!
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致知者
环境是影响人的重要因素
超级版主
志学者
是啊,尊重别人与尊重自己同样重要,关键在于如何尊重!
弱密码用户
细节往往决定成败
贵宾
做好应该做的.
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