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这里我所说的新员工,主要是实习生和应届毕业生。他们作为企业的新鲜血液和新生力量,更需企业的关注,我们的关怀和老员工的呵护。新员工对企业的印象和关注度,一般就在入职的前几天,所以培训课程的设计,对新员工的成长至关重要。作为培训管理者,应该遵行“员工的角度,公司的立场”,试想:如果你是一名新员工,你最希望刚进入公司的时候需要得到什么样的帮助,了解哪些东西。因此,新员工的培训,应该以新员工为中心,讲师来主导,师生互动。要多站在新员工的角度思考问题,而不是单纯以完成培训任务而完成任务。 那么针对实习生和应届毕业生,如何让新员工快速从“校园人”转变为“企业人”呢?
第一、指明方向。实习生和应届毕业生,走出校园,进入企业,他们有些迷茫,都希望尽快了解企业概况、企业文化、战略目标,以及自己从事什么岗位。所以,新员工培训第一课必须包括企业概况、企业文化等内容。可以通过播放公司介绍视频,结合公司的发展历程口述公司创始人的创业故事。最好能请到公司创始人或总经理亲自讲课,不但可以现身说法,还可以让新员工感受到公司对他们的重视。
第二、给予帮助。在培训开始前,我们会通过一些热身活动“破冰”,让大家相互认识,让他们感受到公司人的热情,帮助他们认识新朋友,慢慢融入新团队中。然后,设计一些大家可以讨论的话题,引起共鸣。如:对公司第一印象?接着,向他们介绍培训计划及课程安排,保持紧张和忙碌的状态,让他们感受的企业与学校的不同,以及我们培训所提供的帮助。最后参观公司,帮助他们熟悉工作和生活环境。
第三、引入职业化。初到职场的,实习生和应届毕业生。他们对于工作内容的无知,表现特别突出。从“校园人”转变为“企业人”,场所的转换,个性的约束,团队的导向,角色的变换并不是那么的简单。 需要在入职时,就得给他们引入职业化,引导他们做一个真正的职业人。所以根据实习生和应届毕业生的需要加入相关职业化的内容,比如《“校园人”转变为“企业人”转变》,《行业知识》,《职业规划》等课程。
第四、有效的评估。在实习生和应届毕业生的入职培训中,对那些他们很有帮助的课程进行笔试和考核。如企业概况、企业文化、规章制度,以及行业及业务相关知识。并要求其写出培训总结(文字材料),集体分享成果,相互学习。同时,告诉他们在一段时期内的成长目标,并会指定期间的“师傅”和监督者,“老带新”的方式培养操作技能及岗位应知应会知识,要求考核并建立每级培训的评估表。并对不合格者,进行再培训和再考核评估。通过有效的评估,帮助新员工快速成长为企业所需的人才,同时也为企业储备各方面人才。
以上,只是我个人对新新员工管理的一些小小经验,希望各位前辈多多指教!
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