|
|
随着公司业务成功转型，已经顺利度过探索期，发展得越来越快。业务触角伸向越来越多的城市，业务规模不断壮大，属地化分公司陆续成立，新人不断增多，公司高管出差频繁。公司整体呈现出一片欣欣向荣的景象。
但随之也出现了一些问题。有的人单纯业务导向，不顾公司的整体战略，大局意识不够；有的人团队概念模糊，工作配合性较差；有的人自我意识膨胀，工作业绩自我评价与公司评价不一且自以为是；有的人工作缺乏透明度，再三纠正而不改，导致出现较大偏差。随着问题的日益积累，还先后出现了多起个人与公司、个人与客户之间的矛盾和失责。
针对此，总经理与公司高管进行沟通，大家普遍认为问题的出现主要是公司文化建设减弱，重业务轻管理，重用人轻培养。还是应该从文化建设上下功夫从根本上进行纠正。
一是“激情、开放、学习、创新”的企业文化坚持不够。公司文化是在二十多年的发展过程中，通过不断地总结、优化、沉淀而形成的。多年以来，公司以文化理念作为人才的统一标准，衡量包括公司高管在内的所有人员。人力资源部定期对员工进行综合排名，在员工加薪晋职中，将文化放在第一位，从而打造了一支能吃苦、能打仗、敬业勤勉的人才队伍。但在业务快速发展的近几年，文化提得少了，业绩看得重了。无论是上下级的沟通还是交流，基本都是以谈工作为主。当然文化也不是完全不谈，但却有偏颇。谈“激情、创新”多，谈“开放、学习”少，而且没有上升到文化理念的高度。使得不少人对公司文化慢慢淡忘了，而新人可能连公司文化是什么都不十分清楚。
二是公司文化中的“开放”在工作中贯彻不够。中国人是比较讲究面子的，无论是平时相处还是工作中，都希望要给人留情面。而西方在管理中相对比较简单，强调对事不对人，就事论事。正是在这种背景下，公司引进了现代企业管理中的“开放”作为公司文化内容之一。所谓开放，首先是工作要透明，不仅工作结果要透明，工作过程也要透明。其次是不避重就轻，不回避矛盾和问题。这就要求要有开放的心态，尤其是对工作中的问题要勇于暴露，要敢于直面批评，要在大家的监督和帮助下坚决改正。一般情况下，自己改正自己的缺点往往是比较难的，过程也比较慢。只有在集体的开放透明环境中，在一切以工作为主的前提下，才能够洗新革面，痛改前非。这一点，公司以前是做得比较好的，但现在明显倒退了。
三是公司文化中的“学习”日渐弱化。所谓学习，包括组织学习和个人学习两方面。长期以来，公司一直坚持组织学习。买书、订管理杂志、共享好的文章和案例、让有关人员给属地化公司员工培训、人力资源部对新入职员工进行文化理念导入、在微信群中分享新的观点等。但个人学习却强调得不够，尤其是对学习效果的跟进和管理不到位。其结果是该组织的组织了，该安排的安排了。却是出现学与不学一个样，学得好与学得差一个样的现象，白白浪费了公司的资源和管理成本。更重要的是，每次大的活动和会议，都会暴露出不少文化和管理中的问题，却没有认真系统地组织过总结。因而无论是组织还是个人，都没有通过此得到有针对性地提升，导致出现过的问题一再发生。 |
|
收藏
分享
有用
无用