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摘自：www.5ucom.com 作者：企业管理者 日期：2013-4-9
在企业里，领导者立威时，虽然不能完全凭借自己手里掌握的权力，不能滥用权力，但恰当的使用组织赋予的权力是必要的，也是必须的。恰当的使用手中的权力，不仅能够帮助管理者成功地树立起自己的威信，而且也是企业管理者实施科学管理的必要工具和手段，.更是管理者管理的能力和水平的体现。
企业管理者在从自身的角度出发，通过严于律己、以身作则、敢于承认错误和承担责任等方面提高自身素质和修养来树立自身威信的同时，也要恰当地使用手巾的权力，去严厉地督促和严格要求下属，使得下属对你有所敬畏，对你的命令严格遵循，以此来达到树立威信的目的。
要想让下属完完全全地服从你，彻彻底底地信赖你，管理者要勇于向下属干部发威、善于向下属干部发威，要不怕得罪人，要顶住压力、排除阻力，向下属干部们"开刀"。如果你做到了让下属干部们都能对你俯首帖耳，那么其他的一般员工就会更对你服服帖帖了。
雷·克劳克就是这样一个敢于和善于向下属经理、主管们发威的一个领导者。雷·克劳克是全球快餐巨头-麦当劳的创始人，他在管理企业的时候有个习惯，就是不喜欢坐在办公室里办公，大部分工作时间都在企业里的各个部门、生产一线走动，即到所有的各个公司、部门走走、看看、听听、问问，这就是著名的"走动管理"。
麦当劳公司曾经有一段时间面临着严重亏损的危机。克劳克用他的"走动管理"发现了一个重要原因，就是公司里各职能部门的经理有严重的官僚主义，习惯于躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。
克劳克发布命令:将所有经理的椅子靠背锯掉，并立即照办
很多人私下里骂老板是个疯子。但这些经理们还是按照命令，纷纷走出了办公室，深人基层，到生产一线去调查研究，了解公司的实际情况，而不是坐在办公室里纸上谈兵、指手画脚，这样一来，麦当劳公司内部的官僚主义和夸夸其谈的风气日渐熄灭。管理层的领导干部逐渐地养成了注重实践、勤奋踏实、实事求是的工作习惯和管理风格，企业管理者的决策失误率大幅度下降，管理能力和管理水平也大大地提高了，公司的生产和运营效率有了很大的提升，经营状况大为改观，业绩较以前增加了不少，很快，麦当劳公司就实现了"扭亏转赢"。
从克劳克锯掉经理椅子靠背这个案例，我们应该认识到。作为企业的管理者，尤其是高级管理者，不仅要敢于向基层、普通员工发令施威，更要敢于向干部、主管们开刀，因为干部的负面影响要远远地大于 一般员工对组织所造成的影响，这种影响会对组织所造成的损失也远远地大于普通员工。如果干部们规矩了，普通员工自然也就规矩了;把干部们管理好了、普通员工也就自然而然地好管理了。
| 企业管理者要把公司愿景与长远目标告诉员工 | | 只有当企业发展有潜力、有前景时，员工才会有信心、有干劲。企业与员工的愿望应该是统一的。一个员工，或者说一个人才，如果认为企业没有发展前途.其结果只有一个：跳槽，只不过是时间长短的问题。因为在一个有充分发展活力、有充分归属感的企业，员工会很容易找到自己的平台，看到自己光明的未来。员工看见了企业发展的理想或目标，就会主动地把个人的事业和企业的前途紧密地连在一起。 | | 企业管理者应营造民平等的工作环境 | | 在企业中，管理者要想清晰地表达自己的意图，把自己想要传达的每一项信息都顺畅地传递给员工，就必须营造企业内部的民主氛围，开辟多个沟通渠道，向员工表达一种关爱、信任和激励的感情，从而打破冷冰冰的组织层级，最大限度地实现企业和员工的双赢。 | | 企业管理者应及时对员工实施心理疏导 | | 员工遇到的心理打击和心理问题，可能会影响员工的情绪以及其积极性和创造性。因此，管理者在重视员工创造价值的同时，应更多地给员工进行一些心理上的疏导。如果这种疏导不到位，时间久了会成为大问题。因此，在管理工作中，领导要关心员工的心理问题，及时对员工实施心理疏导。 | | 企业管理者建立员工认同的价值观 | | 在企业中，如果人们的价值观相同，就会团结在一起向同一个目标努力，这将会形成巨大的凝聚力。当管理者在员工中建立起共同的价值观和企业使命时，所有的员工都会在使命的引导下，自主自发地工作，为企业目标的实现贡献自己最大的力量。那么，你认为该如何建立起共同的价值观呢? | | 企业管理者要注意培养员工抵抗工作压力的能力 | | 现代社会竞争激烈，身处职场的员工承受着生活、工作等多方面的压力。要彻底消除压力是不可能的，作为管理者，在平常工作中要注重培养员工的抗压能力，只有这样才能防患于未然。对此，你有什么看法呢? | | 在管理员工时要多一些人情味 | | 管理的根本之道，是建立在人的内在心灵管理之上的。可以说，抓住了人的内心，就抓住了管理的关键所在。很多优秀企业的人力资源管理的一个显著特点就是注重“人情味”，即给予员工家庭般的温暖，以此来抚慰员工的心灵。不谋人心者，不足谋企业。“人心”的力量是伟大的，它可以托起一个企业，也可以覆灭一个企业。 | | 企业管理者应营造和谐相处的工作环境 | | 从管理的角度来看，管理没有完美，只有和谐。只有和谐才能发展，只有和谐才能进步，只有和谐才能实现管理的终极目标。作为管理者，你既不要竭力回避冲突，也不要把矛盾激化，你必须要“以和为本”，处理好企业内部的矛盾，使员工在和谐的氛围中工作。 |
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