没有卑微的工作，只有卑微的工作态度

海水2010

摘自：www.5ucom.com    作者：员工培训   日期：2012-11-16

    在任何一家公司，上至高层管理者的决策方案，下至保洁员的抹桌子擦地，都是不可或缺的工作，任何一道工序都有其存在的道理。世上没有可以藐视的工作，所有正当合法的工作都是值得人尊敬的。一句话，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。
　　不管你的工作看起来如何卑微，都不要对自己的工作存有轻视和厌恶，看低自己的工作，最终也会遭到别人的轻视。如果你因为自己在底层打扫卫生而看不起自己，看不起自己的工作，那么老板也必然会因此轻视你的德行和工作成绩。所以，不管在什么情形下，你都应当对自己的工作投人十二分的热情，并以艺术家的精神去对待。
【员工培训案例】
　　在日本流传着这样一个真实动人的故事。
　　许多年前，一个女孩来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，她将在这里正式步入社会，迈出人生的第一步。
　　但让她意外的是，酒店派给了她一份洗厕所的工作。说实话。洗厕所没人爱干，何况她从未干过粗重的活儿，细皮嫩肉，喜爱洁净，干得了吗？洗厕所在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受，心理暗示的作用更是使她忍受不了。当她用自己白暂细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，立刻感觉到反胃，恶心得几乎呕吐却又吐不出来，太难受了。而上司对她的工作质量要求高得骇人，必须把马桶抹洗得光洁如新，
　　她当然明白"光洁如新"的含义是什么，她当然更知道自己不适应洗厕所这一工作，真的难以实现"光洁如新"这一高标准的质量要求。因此，她陷入了困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。这时，她面临着这人生第一步怎样走下去的抉择:是继续干下去，还是另谋职业?继续干下去--太难了！另谋职业--知难而退?人生之路岂有退堂鼓可打?如果第一次工作就不服从上司安排，以后谁还会要自己?她不甘心就这样败下阵来，因为她想起了自己曾下过的决心:人生第一步一定要走好，马虎不得!
　　正在这关键时刻，同单位的一位前辈及时地出现在她面前，他帮她摆脱了困惑、苦恼，帮她迈好这人生的第一步，更重要的是帮她认清了人生路应该如何走。但他并没有用空洞理论去说教，只是亲自做个样子给她看了一遍。
　　首先，他一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛出了一杯水，一饮而尽！竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、极为简单的真理：光洁如新，要点在于"新"，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，马桶中的水也是不脏的，是可以喝的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得"光洁如新"了，而这一点已被这位前辈证明是可以办得到的。
　　同时，这位前辈送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经够用了，她先是目瞪口呆，之后焕然大悟，痛下决心。
　　"就算一生洗厕所，也要成为一名最出色的保洁员!"
　　从此，她成为一个全新的、振奋的人，工作质量也达到了那位前辈的高水平。当然她也多次喝过厕水，这既是为了检验自己的自信心，也是为了证实自己的工作质量。她很漂亮地迈出了人生的第一步，开始了不断走向成功的人生历程。
　　几十年光阴一瞬而过，这个女孩后来曾任日本政府的邮政大臣。她就是野田圣子。
　　"就算一生洗厕所，也要成为一名最出色的保洁员。"正是这样的工作标准和工作态度，成就了野田圣子的辉煌人生，使她几十年一直严格要求自己，为日后成为日本的邮政大臣埋下了成功的伏笔。
　　与野田圣子不同的是，有很多职位不高的人总是轻视自己，看不上自己所从事的工作。
【员工培训案例分析】
　　每一件事情对人生都具有十分深刻的意义。在这个世界上，从来就没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。有很多工作看上去并不高雅，工作环境也不好，似乎是被社会遗忘的角落。但是，我们千万不能因此而轻视这样一份工作，我们要用这样的尺度去衡量它:只要它是对人类有益的，就值得我们去做。那些看上去低残、肮脏、不体面的工作，一样可以磨练你的意志，提升你的能力，为你的将来打下坚实的成功基础。所以，你没有理由看低任何一份工作，任何一份工作都值得你认真去对待。
【员工培训案例】
　　比尔·法里斯是美国独立企业联盟的主席，这个世界会认的卓越人物，也是从年轻时就从事着最平凡最琐碎的工作。他年轻的时候曾在父母的加油站打工赚钱养自己，每当有车子前来加油时，他总是忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。他也总是会多干一些活儿，比如帮助擦去车身、档风玻璃和车灯上的污渍。因为他想:"只要我能为客人提供更多、更好一点的服务，他们就会常来光顾。"
　　有一个常来的顾客非常苛刻，这是一个有洁癣的老太太，她每周都开着车来清洗和打蜡，法里斯却对她很厌烦。每次她都会在车子擦洗完毕时再仔细检查一遍，并让法里斯重新打扫，直到清除掉每一缕棉线和灰尘时才满意而归。法里斯越来越忍受不了这位顾客了，直到他的父亲告诫他:"孩子，我们必须认真对待每一位客户，无论客户有多么苛刻。我们都要拿出诚心与热情，因为这是我们的工作!"事实证明，正是在加油站的工作经历，使法里斯养成了忠于职守的行事作风，为他日后的事业打下了基础。
【员工培训案例分析】
　　"没有卑微的工作，只有卑微的工作态度"，这是我们每个职场中人都必须牢记的。只要你认真对待自己的工作，没有人能够贬低你的价值。看不起自己的工作，得过且过，心浮气躁，每天都指望能有一个好机会平步青云，这样的人无论走到哪里，都不会受欢迎。