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[原创]Hr,实战博弈之冲突篇

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发表于 2012-8-24 16:16:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 sliverwolf 于 2012-8-24 16:18 编辑

   身在职场,冲突难免,如果一个人从一个早已习惯的环境来到另外一个环境中,那么必然会遭遇到冲突,并引起相应的碰撞,而且碰撞越激烈,说明两种环境的差异越大。笔者就是这样一个典型的例子,从08年年中来到这里工作,就一直遇到思维意识的冲突,与这里的普通员工,甚至与这里的老板。虽然每个人都必须有职场和环境的适应性,但是笔者并不认为存在冲突是可耻的,恰恰认为这才是自身的独特价值所在,这才是自身区别于其他人的地方。
   其实笔者在这个系列中也讲了一些关于冲突的例子,甚至在笔者的其他文章中也有涉及到这个方面,然而在这里专门就这个问题单列出来展开陈述,是因为这样的问题不仅仅发生在笔者一个人身上。如果一个人改换工作环境,那么也会遇到这样的问题,笔者撰写此文,也说一下自身的经历和感受。
    1.在冲突中适应
   在融入一个环境的时候,必定会受到此前的习惯环境影响,不论是职场跳槽还是毕业生走入职场都会这样,企业往往会要求这些“新”人能够快速地适应环境,在尽可能短的时间内创造价值。在适应的过程中必然会发生思维和习惯的碰撞,对于单个人而言,在一个庞大的职场系统和企业系统中永远是需要适应的那一方。外在环境更多的是刚性环境,而自身在头破血流中,将自身的“形状”不断改变,才能成为这个系统中合格的一员。如果不能适应环境,并被环境接纳,那么就是不合格的一员,会受到“排斥”,而且这种排斥有时候的反映很激烈。而在职场的冲突中逐渐适应是在职场中成功的第一步,否则不会被这个系统所认同,因此冲突恰恰是进行自我调适的过程,也是慢慢适应的过程。
    2.尴尬的职场空降兵
   企业中常常会引进一些职场空降兵,企业总是希望通过这些人的引进能够给自身带来良性的改变,不管是“鲶鱼效应”也好,还是其他方面,企业的企图是不错的。然而职场空降兵在这个全新的职场中又怎样呢?这些人同样会遇到适应环境的问题,而且那些带过来的思想和方法同样也需要适应环境,然而这里的环境能够接受这些改变吗?事实上是很艰难的,即使是一个存在差别的微小的改变也需要花费很大的精力和时间,笔者对此深有感触。这些人显然面临两个选择,要么改变自己,要么不改变自己。前者是接受目前的现状和做法,或者就此沉沦,或者在某一天里“不鸣则已,一鸣惊人”,后者呢?生存的环境会越来越艰难,因为不改变,也就是不认同,最后的结果是离开。这其实就是职场空降兵们的真实遭遇。
   3.当一种习惯遭遇另外一种习惯
   当一种习惯成为自然,事实上是很难改变的,然而那些因为种种原因离开原来熟悉的环境而到其他地方工作的人恰恰遇到了这个问题。习惯是一种力量,而系统中的习惯显然是很强大的,假如想着改变环境的话,首先要改变自己,然后顺势而为,绝对不可以逆势而行,因为你的那些努力在强大的系统面前可以用不堪一击来形容。或许改变自身的惯性很艰难,假如你只是单纯地想赚取一些微薄工资的话也可以浑水摸鱼、随波逐流。但是如果你想在这个系统中很好地证明自己的话,那么就需要首先改变自己。让自己适应这个环境,然后在适当时候体现自己的效率和价值,在给予系统有力推动的时候,你已经开始在改变环境了,你已经在偷偷地改变另外一种习惯了,尽管这种改进看起来虽然很微小,然而水滴石穿,贵在坚持,需要自身长期不屑的努力。
    4.那些人,那些事
   职场中有一些人,有一些事不能发生正面的冲突,尤其在刚进入一个新公司的时候,不能为自己在有意和无意中树立敌人,树立对手,请不必寻找这些无谓的烦恼,因为这种做法是很愚蠢的。当光武帝刘秀听到更始帝杀死自己亲哥哥的时候,躲在被窝里偷偷哭泣,然而平常时候,依然向更始帝表示自己的忠诚,最后成为汉朝的中兴之主,成为东汉王朝的建立者。因此,有时候有必要显示自己的“屈服”和“顺从”,然而也不鼓励在某个时候发起猛烈攻击,因为物理学的反作用力在起作用,打击力越大,反弹力也就越大。有时候需要学习一下蚂蚁的精神,一点一点的耕耘,一点一点的努力,正如釜底抽薪一般,编织属于自己的网络,然后实现自己的计划和目标,而盲动只是莽汉的行为,丝毫不值得效仿。
    5.小人物和大人物
   职场中有大人物,同样也有小人物,每种人都有自己的生存之道。对大人表示恭敬和谦逊,对小人物表示和善和真诚,可以避免在职场上一些不必要的冲突。即使能够身居一个比较显赫的职位,也应该小心谨慎,而不是大大咧咧,粗枝大叶。不过能够坐上一定职位的人,显然都是职场中某种程度上成功者。然而我们经常的习惯是紧盯大人物,忽略小人物,但是也千万不要忽视这些这些小人物,小人物同样有自己的关系网,而将这些节点联系起来,也是一个不可小觑的力量,而且还可能与一些大人拉上关系,甚至还可能演变成非预期的与某个大人物的直接对抗,这样显然就是得不偿失了。因此,那些在一个全新环境中工作的人,一定要将环境充分了解后再促成某种动作,不能仓促地盲目出手,造成被动。
    6.在独特中证明价值
   如果不能证明自己的独特价值,那么就将成为职场中的失败者。这种独特当然不是在行为举止上特立独行、引人注目,这些完全是不必要的,因为这样只会增加自己的压力和负担。而在证明自身价值的时候,首先要明确企业的价值观到底是什么?自身的努力和自己认为的业绩是否可以反映在企业的价值体系当中,否则也只是“一场辛苦为谁忙?”。因此证明自身的价值需要与企业的价值体系进行对照,做事要做到位,也要做到点,否则你也只有苦劳,而没有功劳,无法显示自己的独特价值。这其实与企业文化的适应性是相同的道理,将自身的价值观和企业的价值观进行对照,如果不能体现企业的价值观,那么个人就不能准确发现自身的位置,甚至还会出现一些错误,因为个人的一些努力或许并不为企业所认可,这就是个人主观的失策之处。
   笔者结合了自己的工作经历和心得,并根据和一些同事中的交谈所得,对于这个问题进行一些浅层的分析,正如笔者此前所说的那样:职场本身就是一个权利场,权利的分配必然会引起冲突,因此冲突成为一种常态,冲突永远不可避免,希望本文可以给正在处于环境磨合期的朋友们一些有益的启示。
                                        沐易于2010年1月1日
沙发
 楼主| 发表于 2012-8-24 16:22:51 | 只看该作者
《Hr,实战博弈系列》第39篇。
板凳
发表于 2012-8-24 16:23:34 | 只看该作者
实施冲突管理啊!冲突是不可避免的,没有冲突就没有企业发展啊!在这个意义上,冲突是企业发展的推进剂!

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