『求助』KPI最初有谁提出来的

xioyo · 发表于 2004-8-24 19:43:52

家人们，有谁知道KPI的最初出处。

非常感谢！！！！

hx023 · 发表于 2004-8-24 21:08:43

罗伯特.S.卡普兰（哈佛商学院的领导力开发课程教授）和大卫.P.诺顿（复兴全球战略集团创始人兼总裁）经过为期一年对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司的研究后，发明了"平衡计分法"，并最早发表于1992年1/2月号的《哈佛商业评论》中。

penny · 发表于 2004-8-25 10:32:51

佩服 hx023

xioyo · 发表于 2004-8-25 17:40:42

谢谢二楼的帮助，

可是我想了解的是KPI的最初来源。你说的是BSC的来源。

谢谢。

zhzht · 发表于 2004-8-25 18:39:40

楼上说的有道理！！！！

hx023 · 发表于 2004-8-25 22:40:52

唉。KPI就是在那篇文章中提出来的。不知是我说得不明白，还是写的不明白！

xioyo · 发表于 2004-8-28 22:08:31

噢？

我记得KPI在这之前早就有人在用了，BSC最初是对战略的一种评价方法，而KPI在人力资源中早就有所应用。不知楼上认为如何？

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