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多层次的控制体系的设计
控制体系的设计分为理念控制,体系设计控制,运作过程控制,结果与输出控制,再控制等五个层次。
以战略为例,来看看控制体系设计是怎么实现的。
1,理念控制:你母公司怎么从子公司从理论上进行控制,对战略的认识,对战略的方法论,包括经常给子公司提供一些情报分析。
2,体系设计控制:母公司与子公司战略体系的关系,母公司战略创新,母公司战略管理体系变革,母公司对于子公司战略制定的流程和制度,子公司战略的评判都属于这个范畴
比如说惠普有个大名鼎鼎的惠普十步法,就是指导所有子公司战略该怎么做,第一步做什么,第二步做什么,他为什么做成这么一个详尽的制度呢,因为道理很简单,他的各个子公司业务完全不同,虽然同一个大行业里面,但是细分行业之间的隔阂,其实是很多人难以想象的,所以每个子公司按照这个十步法单独去做了战略以后,报给他们自己的董事会去批准的时候,其实惠普集团就参与到他们各个子公司的董事会里去了,或者一些全资的子公司,就直接报到母公司来了,那么这样,你各个子公司不要用个性化的语言自说自话,你按我母公司所出具的战略十步法的标准化语言来向我汇报,我可以统一评判,因为我都是用财务语言和公共管理语言来评判你,我是拿同一把尺子评判你,所以我母公司的评判就变简单了。
3,运作过程控制:对于子公司战略实施过程中的监控,支持或抑制,风险管理都属于这类范畴。
4,结果与输出控制:到对子公司运行过程的战略绩效的评价,标杆学习,战略创新,都属于此类控制。、
5,再控制:审计,监督,内控体系,激励与约束机制优化。
通过控制体系的设计,我们可以控制其对子公司的制约与激励程度:仅仅是战略方向保持一致也可以,你方向跟我保持一致,这是浅度管控;我不仅要求方向一致,而且要求你的战略报告给我报上来,我母公司要给你审查一下,这是中度管控:最厉害的就是母公司不仅要求你报上来,我给你审查一下,而且预算我来过问,而且你的整个操作过程,你的经营计划达成了没有,我不断进行监督、考量,最后对你的经理层严重地和我的战略达成与否挂钩,来进行考核,这是深度管控。程度度有浅度、中度、深度管控,所以说控制是半刚性的。(华彩咨询白万纲)
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