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经常听一些企业的高管们说,我们的企业建设的目标是:一流的管理,一流的人才。何为一流呢?做到了一流的目的是什么?要回答这个问题,就有很多人存在不清之处。不错,要想经营好企业,一流的管理一流的人才是相当必要的,但不是绝对的。何为?君不见很多管理水平与人才均是国际一流了,但是也难以避免的出现赢利下降,甚至于退市的地步。国际一流的汽车商、手机商创造了很多一流的管理方法,他们的人才也是顶尖的,但是同样也面临收购。因而,说人与管理重要,尚不如说,适宜的管理有目的的管理更重要。
经营和管理是一个企业永恒的主题,经营要的是效益,就是要赚钱;管理要的是效率,是为了高水平地去赚钱。没有经营,管理就没有载体,失去了方向,也就无从谈起管理;没有管理的经营,空是楼阁,好看难以到嘴。从这个角度上讲,经营是目标是结果,管理是手段。
大凡管理者们一致的看法均是一流的管理,这里我不想谈一流,且不说一流的管理是什么的未可知,就算有一流的管理,你的投入成本也可能相当大,得不偿失。所以,我想提是科学适宜的管理。并不是说,凡是人家好的管理方法与理念,我都拿来用,而且能说得相当成功。其实大可不必,不同的国家不同的条件,不同的企业不同的问题现状。管理是需要有针对性,有目的性的去开展。象治病与疾病预防一样。可能得到病我要去预防去防疫,得了病我去治,对症下药,方为管理的终极之道。如果不管是什么,大把大把的保健药往嘴里吃,没病的也能吃出来病,还花费了很多钱,投入很多的人力。
我们这里所说的管理是大管理,不是说制定一项制度就叫管理,管理是企业整合企业的技术、人才、市场、信息、物资、资金的能力,也就是企业是否高效利用企业现有资源的整合力,也就是企业文化的管理、企业机制的管理和企业科学规范的管理,是企业未来竞争的核心竞争力。管理者在进行管理决策时,务必考虑一下,看自己的管理决策是否支持了企业的经营目标的实现,是否符合以效率为本,如没有,哪怕是再好的管理手段,也要放弃。所以企业要树立“以效率为本”、“以绩效为本”的文化,坚决打击和杜绝违反文化的行为,彻底消灭“官吏”行为。
一个企业的经营环境,一般是在缓慢的变化中,剧变式的冲击毕竟是少数。这个道理,和地震火山并非光顾地球是一样的。而在这样缓慢的变化中,企业很容易失去有效率的活力,不能感受到这样的变化。而企业唯一能够做到的是企业不变的高效,通过高效来支持、服务企业的经营,以不变应万变,才能保证企业的生生不息,基业常青。企业管理不要最好,但要最佳,管理目标一定要认清。
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