精益执行力：开篇04 囚与道 肖申克的救赎

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    概要：每一个冲突就是一面墙，如果这种冲突不能被发现和解决，墙多了，人在“□”中，是为囚，当我们能够意识到囚的现状，而不断的去除四周的墙，将墙变成垫脚石，人在路上，是为道。

    内容提要:
    1、冲突就好比一堵墙，墙多了，人就处于监狱之中；
    2、不能发现冲突，身在监狱而不自知，不能解决冲突，身在监狱而无法“越狱”；
    3、人不是因为生活不如意才抱怨，而是因为总抱怨所以生活不如意。

    肖申克的救赎

    这个人叫安迪，是个银行家，被误判关到监狱里面，我们接下来看监狱里面，我们截出来的视频过程。

    监狱和外面有什么区别？一座墙，我研究执行力时是在中联做项目，我们每次进去的时候都像进监狱一样，而且我一直都在想什么时候把我关进监狱中绝对不行，你觉得监狱就是那一道墙是吗？不是，监狱和外面的区别是什么？两个字，自由。可是什么是自由呢，我把你放在一个荒岛上，给你两万块钱可是没有任何一个人，你愿意吗？就你自己一个人能做什么？为你的目标你能做你想做的事情就叫做自由，你会发现安迪在这个过程中都有什么事情，在监狱里面在找小石头做国际象棋，他向往在监狱里面可以过自由的生活，在监狱里面也可以过上自由的生活，上哪找国际象棋去啊？没有啊，好，怎么有啊，有石头，没锤子啊，怎么办，和别人买，小锤子放哪啊，这个东西是违禁的，接下来发现这个墙可以坏掉，所以可以想办法出去，想获得更多的自由。但是挖墙让被人发现了怎么办？安迪又买了一幅美女的海报。挖墙的土往哪里运？安迪将土放在自己裤桶里带到操场扔到。墙挖穿了，但是下边的路是封死的，穿不出去，怎么办？安迪借助雷声把用石头将管道砸穿。但是，仅仅逃出去还得生存，没有钱怎么生存？安迪在20里帮典狱长做贪污假账，成功将钱挪走。

    这些都是安迪在为不断追寻自由，不断的为了目标为了价值而发现和解决冲突。我们说从A到B会有很多冲突，每个冲突就是一堵墙，这个墙会阻碍我们前进。今天有一道墙出现了，不将其凿穿，明天它还会存在。大家都认识“囚”这个字，“囚”是什么意思？对于执行力，如果我们没有发现冲突和解决冲突，我们就没有自由，这就等于我们将生活在监狱之中。我们很难获得我们想要的东西，只不过我们没有感觉到而已，与此同时，我们就会抱怨。

    在听课过程中，有一位先生，他给我的助理做了一个动作，告诉助理把讲桌上的花移走，他看不见投影幕布上的内容。假设他不这样做，他只能看到花看不到视频（肖申克的救赎）？然后他会抱怨，这电影有什么好？看不到我不看了。然后因为他没看这电影，就不理解我讲的概念，回去可能就会说，走了，不听这课了，就这样实质上就是“囚”了。

    其实所有的冲突都是假象，最后助理把花移走了，这位先生也看完了电影片段。所以我们发现，执行力就是这么简单，只需要记住发现解决冲突，永远这么去思考就好了。是什么让安迪重获自由？因为他有目标有梦想，然后去不断发现和解决冲突。

    陕北高原上的放羊娃

    有这样一个小故事，记者采访陕北高原上的一个放羊娃。

    记者问：“多大了？”

    “12岁”

    “为什么不上学？”

    “要放羊。”

    “为什么要放羊？”

    “卖钱”

    “卖钱做什么？”

    “娶媳妇。”

    “娶媳妇干什么？”

    “生娃。”

    “娃长大做什么？”

    “放羊。”

    ......

    这便是“囚”，爱因斯坦曾经说过，精神病的症状：每天做着同样的事，有着同样的思考，却幻想着有不同的结果。每天都做相同的事情希望得到不同的结果，拿生产部举例，每个做生产的人谁希望自己工资永远是那个数目？没有人不希望自己涨工资，3000以后6000，6000以后8000，没有这个想法的人一定不正常。可是你总说采购部总是断料，我无法保证按期交货，然后你又问为什么怎么工资还不涨呢？精神病就总是这么在想。

    每天都做同样的事情，可是怎么还是这样子呢？在我辅导的一个地产项目里面，起初最大的问题是，房子不愁卖，但他当时做不出来。然后建起来的房子经常缺这少那，然后就草草交给业主了，然后物业公司干的不是物业的活，变成维修公司了。后来公司开会讨论，如何解决改善这种情况，有人就说，目前物业做不好，主要就在于生产的质量问题，问题不在于物业，而在于应该将生产做的更好，现在交付的房子就好比一个破车，你让谁开也开不动。大家怎么看？

    “谁也开不动破车”听上去很再理！我当时是怎么看的呢？我说一个企业不是给你一个好车让你开，我们进入民营企业首先学会开破车，即便是我给你一个破夏利你也要想办法开起来。企业是一个系统，当然我们知道生产有问题，但是生产部门的解决是生产事，这需要一个过程，问题在于基于现有条件，我们的物业有没有尽全力，协调所有资源将事情做到位？这个车真的开不动，还是我们没有不遗余力？

    执行力就是在价值线上去发现解决冲突，这个价值线是企业的，也是自己的，正所谓乱世出英雄，生产的工作质量问题，不正是物业能够更高层次体现价值的机会吗？

    执行力的价值线

    所以执行力最重要的是这条线，实现价值，可是这个过程中会有冲突，怎么办？发现、解决，太简单了。

    每个冲突都是一道墙，冲突多了，墙就多了，然后我们就变成囚了（只是自己没发觉）。具体的表现则是抱怨，领导不爱惜我，老婆不理解我，同事都烦我，朋友不理我，为什么生活这么不如意？不是因为你的生活不如意才抱怨，而是因为你抱怨所以你的生活不如意。所以墙多了我们就身处狱中，我们已经是囚，不能发现冲突身在“人生监狱”而不知，不能解决冲突身在“监狱”则无法“越狱”。

    所以能发现冲突解决冲突就可以提升执行力，你去攀登珠穆朗玛峰的话，你会说什么，哥要从北坡爬。哥爬的不是山，哥爬的是自己：）。如果你不能发现冲突解决冲突，翻越一座小山都费劲。这便是执行力，我们需要解决每一个冲突，穿越每一座阻碍之“墙”。

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